Allgemeines
Die Teilnahme an der Auszeichnung ist freiwillig. Voraussetzung ist eine länger als ein Jahr bestehende vertragliche QuATRo-Kooperation mit der AOK. Zudem muss das Arztnetz die nebenstehenden Rahmenvorgaben erfüllen und seiner Vertrags-AOK nachweisen.
A. Zusammenwirken verschiedener Fachrichtungen in der Behandlung:
A.1 Behandlungspfade:
Nachweis von netzinternen Vereinbarungen über mindestens zwei patientenorientierten, an aktuellen Leitlinien der jeweils höchsten Evidenzstufe ausgerichteten, Behandlungspfaden zu Volkskrankheiten oder Prophylaxe aus den Themenfeldern:
- Bluthochdruck
- Asthma
- Rückenschmerz
- KHK
- COPD
- Prävention
- Herzinsuffizienz
- Diabetes
- Multimorbidität
A.2 Überwindung von regionalen Strukturdefiziten
Nachweis, dass das Arztnetz Versorgungsangebote (wie Beratung oder Schulung) bereithält, die den strukturellen Bedingungen in der Region gerecht werden.
B. Qualitätsorientierung des Arztnetzes, Maßnahmen der Qualitätssicherung / des Qualitätsmanagements
B.1 Qualifikation
Vorlage eines Schulungskonzepts des Arztnetzes für die teilnehmenden Ärztinnen und Ärzte und das Praxispersonal
B.2 Qualitätsarbeit
Nachweis, dass jährlich mindestens 75 Prozent der Netzärzte an mindestens einem interdisziplinären, datengestützten Qualitätszirkel oder mindestens einer interdisziplinären medizinischen Fortbildung des Netzes zu drängenden medizinischen Problemen in der Region teilnehmen.
B.3 Patientensicherheit:
Nachweis eines Fehlermanagement-Systems
C. Patientenorientierung der Versorgung, Kooperation, Patientensteuerung und Patientenorientierung
C.1 Kommunikation
Nachweis von gemeinsamen und verbindlichen Standards hinsichtlich Information, Dokumentation und/oder sicherer Kommunikation (zum Beispiel Prozessbeschreibung Datenfluss bei Überweisungen, Dokumentationsstandards).
C.2 Interne Kooperation
Nachweis, dass das Arztnetz fach- und/oder sektorenübergreifende Fallkonferenzen oder fachübergreifende Fortbildungen mit LÄK-Zertifizierung und Teilnehmern unterschiedlicher Fachbereiche durchführt.
C.3 Patientenzufriedenheit:
Nachweis eines Beschwerdemanagement-Systems
D. Qualitätsarbeit im Rahmen von QuATRo
D.1 Nutzung der QuATRo-Ergebnisse im Netz
Nachweis wie die QuATRo-Berichte beziehungsweise FEP-Berichte in Ihrem Netz verteilt beziehungsweise die Ergebnisse kommuniziert werden.
D.2 Nutzung der QuATRo-Ergebnisse in der Ärzteschaft
Wie nutzen die einzelnen Praxen die Ergebnisse?
D.3 Reflektion der Nutzbarkeit
Angabe der Arztnetze, wie die Nutzbarkeit der QuATRo-Ergebnisse verbessert werden kann.
D.4 Einbindung der Netzhausärzte in die Qualitätsarbeit
Mindestens 50 Prozent der Netz-Hausärzte und -ärztinnen werden in die QuATRo-Qualitätsarbeit eingebunden. Nachweis der Maßnahmen-Dokumentation beziehungsweise Best-Practice-Dokumentation zu zwei Schwerpunktthemen/Indikationsfeldern aus dem QuATRo-Berichtswesen.