Elektronische Ersatzbescheinigung (eEB)

Die elektronische Ersatzbescheinigung (eEB) dient als digitaler Versicherungsnachweis für gesetzlich Versicherte, wenn die elektronische Gesundheitskarte (eGK) nicht vorgelegt oder eingelesen werden kann – beispielsweise, weil sie vergessen wurde oder defekt ist.

Versicherte können die eEB bequem über die App “Meine AOK“ anfordern. Dafür stellt die Arztpraxis einen QR-Code bereit, über den die Anfrage zum Versicherungsstatus sicher übermittelt wird. Die empfangenen Daten können direkt aus dem KIM-Postfach in das Praxisverwaltungssystem (PVS) übernommen werden – das manuelle Einpflegen, wie es beim bisherigen papiergebundenen Verfahren nötig war, entfällt.

Die Anwendung ist aktuell freiwillig, ist aber seit Juli 2025 für alle Arztpraxen und Krankenkassen verpflichtend.

• Aktualisierung der Praxissoftware:
  Sicherstellen, dass das Praxisverwaltungssystem (PVS) die KIM-Anwendung “elektronische Ersatzbescheinigung” unterstützt.
  kvn.de
• Schulung des Praxisteams:
  Mitarbeitende über die Handhabung der eEB informieren und in den entsprechenden Prozessen schulen.
• Anpassung der Praxisabläufe:
  Klare Prozesse für den Umgang mit Patienten ohne eGK etablieren, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Für die Arztpraxen:

• Weniger Verwaltungsaufwand bei der Abrechnung.
• Schnelle und sichere Übermittlung der eEB.
• Reduzierung von Papierdokumenten und Bearbeitungszeit.

Für Versicherte:

• Behandlung kann sofort erfolgen, auch ohne eGK.
• Keine nachträgliche Vorlage der eGK nötig.
• Notfallbehandlungen und wichtige Untersuchungen müssen nicht verschoben werden.

Aktuell ist die eEB-Funktion nur in der “Meine AOK“-App verfügbar.