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Apotheken-Hotline der AOK Rheinland/Hamburg

Um eine reibungslose und mit der AOK abgestimmte Kundenberatung bei Fragen zu Arzneimitteln sicherzustellen, hat die AOK Rheinland/Hamburg eine spezielle Apotheken-Hotline eingerichtet.

Kompetente Antworten auf Ihre Fragen

Wir sorgen dafür, dass Sie und Ihr Team auf Fragen noch schneller kompetente Antworten erhalten. Deshalb haben wir eine kostenfreie Beratungshotline für Apotheken geschaltet.

  • Unter 0800 326 66 66 können Sie und Ihr Team alle Anliegen rund um das Thema Arzneimittel besprechen.

Ganz gleich, ob es um Aut-idem oder AMNOG, BTM-Rezepte oder Biologicals, erstattungsfähige OTC-Produkte oder Off-Label-Use, Packungsgrößen oder Medizinprodukte, Reimporte oder Richtlinien, Zusatzangebote der Gesundheitskasse oder Zuzahlungen geht – AOK-Experten sind:

  • montags bis donnerstags von 8:30 bis 18:00 Uhr sowie
  • freitags bis 8:30 bis 17 Uhr

für Sie und Ihr Team da.

Bitte beachten Sie, dass diese Beratungshotline ausschließlich für Apotheken als Leistungserbringer ist, nicht für Versicherte. Für Versicherte der AOK Rheinland/ Hamburg steht Ihnen an 365 Tagen im Jahr unser Team der AOK-Clarimedis unter 0800 1265 265 zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner bei der AOK Rheinland/Hamburg Rheinland

Bei Fragen rund um das Thema