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Zwei Preise für AOK-Angebote

Der AOK-Gesundheitsnavigator hat den Deutschen Gesundheits-Award 2025 in der Kategorie „Ärzte- & Kliniksuche – Portale“ erhalten. Ebenfalls ausgezeichnet wurde die App „AOK Schwanger“. Die Preisverleihung fand am 10. September 2025 in Berlin statt.

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Hintergrundbanner für den Deutschen Gesundheits-Award 2025 mit den Logos von ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität. Zwei große Kreise mit dem Text 'DEUTSCHER GESUNDHEITS-AWARD 2025'.
Foto: Christian Schlenker / ntv / DISQ

Dritte Auszeichnung für den Gesundheitsnavigator

Der Preis wurde zum vierten Mal vom Nachrichtensender ntv gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) vergeben. Grundlage der Entscheidung war eine breit angelegte Befragung deutscher Konsumenten: Mehr als 43.000 Kundenmeinungen zu über 500 Unternehmen flossen in die Auswertung ein.

Nach 2023 und 2024 hat der AOK-Gesundheitsnavigator zum dritten Mal in Folge die Auszeichnung erhalten. Das Portal unterstützt bei der Suche nach Krankenhäusern, Arzt- und Zahnarztpraxen, Psychotherapeuten, Hebammen sowie Vertragspartnern für Hilfsmittel. Grundlage der Informationen sind unter anderem Zertifizierungen, Mindestfallzahlen und Qualitätsdaten zu Behandlungen.

Zum zweiten Mal erhielt die App „AOK-Schwanger – Gesund Leben“ den Deutschen Gesundheits-Award in der Kategorie „Schwangerschaft – Portale und Apps“. Die App begleitet werdende Mütter während der Schwangerschaft und liefert hilfreiche Tipps, Informationen sowie Ratschläge.

Was ist der Deutsche Gesundheits-Award?

Der Preis wird seit 2022 verliehen und würdigt die beliebtesten Unternehmen, Dienstleister, Portale und Marken im Gesundheitssektor. Ziel ist es, jene Anbieter hervorzuheben, die bei Kundenzufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft besonders gut abschneiden.

Die Bewertung erfolgt unter anderem in den Kategorien Qualität, Vielfalt, Nutzen, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des Angebots. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Kundenservice fließen ein. Je nach Branche werden bis zu drei Preisträger ermittelt. Die Befragung fand zwischen März und Mai 2025 in einem repräsentativ zusammengesetzten Online-Panel statt.

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