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09.07.2020 Updates lösen Probleme beim Einlesen der Gesundheitskarte

News Arzt & Praxis

Gesundheitskarten der neuesten Generation, die die kontaktlose Nahfeldkommunikation (NFC) unterstützen, lassen sich wegen fehlender Software-Updates bei den Konnektoren in vielen Arztpraxen nicht einlesen. Darauf machen der AOK-Bundesverband und der Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) aufmerksam.

Elektronische Gesundheitskarte mit Foto einer Versicherten und Speicherchip
© AOK-Mediendienst

Kein Zusammenhang zur Störung der Telematikinfrastruktur vom Mai

Das Einlese-Problem bei den NFC-Karten steht nicht im Zusammenhang mit der Ende Mai aufgetretenen Störung der Telematikinfrastruktur (TI), die inzwischen in den meisten Praxen behoben wurde. Vielmehr handele es sich um einen separaten Vorgang. Die Kassenverbände fordern die Ärzte auf, stets die neuesten Konnektoren-Updates einspielen zu lassen, um das Problem zu vermeiden. Da zunehmend NFC-fähige Gesundheitskarten an Versicherte verschickt werden, kommt es sonst in vielen Arztpraxen zu Problemen. Wenn das Einlesen nicht möglich ist, muss der Konnektor aktualisiert und bis zur Implementierung des Updates das sogenannte Ersatzverfahren durchgeführt werden.   

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