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Persönliche Beratung in den Servicezentren der AOK Niedersachsen

Gern sind wir in unseren Servicezentren persönlich für Sie da. Dabei sind zum Corona-Schutz weiterhin einige Vorkehrungen zu beachten.

Wir freuen uns, dass die Entwicklung der Corona-Lage es uns wieder erlaubt, Sie auch ohne vorherige Terminvereinbarung in unseren Servicezentren zu begrüßen. Die meisten unserer Standorte sind wieder für die persönliche Beratung geöffnet. Möchten Sie Ihren Besuch vorab planen und einen Termin reservieren? Das geht ganz einfach mit unserem praktischen Terminservice.

Selbstverständlich hat der Corona-Schutz in unseren Servicezentren weiterhin oberste Priorität. 

Bitte beachten Sie folgende Vorkehrungen, die Ihrem und unserem Schutz dienen:

  • Bitte nehmen Sie vereinbarte Termine pünktlich wahr, damit Sie die reservierte Zeit vollständig nutzen können.
  • Falls Sie Erkältungs- oder Grippesymptome haben, bleiben Sie bitte zu Hause. Wir beraten Sie dann gern telefonisch.
  • Im Servicezentrum gilt für unsere erwachsenen Besucher und Kinder ab 6 Jahren die Pflicht, eine FFP2-Maske oder eine medizinische Maske zu tragen. Eine Mund-Nasenbedeckung aus Stoff reicht nicht aus. Diese Vorsichtsmaßnahme ist wichtig, um besonders Risikogruppen bestmöglich zu schützen. Bitte haben Sie Verständnis, dass keine Ausnahmen möglich sind – auch nicht für Personen, die aus medizinischen Gründen keine Maske tragen können. Gern bieten wir Ihnen alternativ eine kontaktfreie telefonische Beratung.
  • Halten Sie den gewohnten Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern ein.  
  • Die Beratung ist grundsätzlich nur für eine Person pro Termin vorgesehen. Bitte besuchen Sie uns daher ohne Begleitperson. Ausnahmen gelten, wenn Sie einen Dolmetscher oder gesetzlichen Betreuer mitbringen. Auch Eltern, die in Begleitung eines Kindes unter 12 Jahren sind, können die Beratung im Servicezentrum selbstverständlich nutzen. Das gilt auch, wenn gegebenenfalls weitere Kleinkinder im Kinderwagen oder einer Babytrage mitgebracht werden. 
  • Bitte beachten Sie bei Ihrem Besuch die Einlasshinweise am Haupteingang. An einigen Standorten holen wir Sie persönlich zum vereinbarten Termin ab.
  • Die Niedersächsische Corona-Verordnung sieht vor, dass wir Besuche dokumentieren.
    Wenn Sie die Luca-App nutzen, haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, sich bei Ihrem Besuch im Servicezentrum per App ein- und auszuchecken.
  • Die persönliche Beratung in einem AOK-Servicezentrum steht all unseren Gästen offen. Dies ist unabhängig von einem aktuellen Test oder dem Nachweis einer Impfung oder überstandenen Covid-19-Erkrankung. 

So vereinbaren Sie Ihren persönlichen Termin

Eine Beratung im Servicezentrum können Sie vorab telefonisch unter 0800 0 265 637 vereinbaren. Nutzen Sie auch gern unsere Online-Terminvereinbarung.

Diese Servicezentren sind geöffnet

Alle Adressen und Öffnungszeiten finden Sie in unserer Standortsuche.

Standort: Adresse:
Alfeld Walter-Gropius-Ring 1
Aurich Lambertistr. 16
Bad Bederkesa Am Markt 9
Bad Essen Lindenstr. 91
Bad Lauterberg Heikenbergstr. 1
Barsinghausen Marktstraße 1
Bersenbrück Bramscher Str. 7
Brake Poggenburger Str. 14
Bramsche Marktstr. 5
Braunschweig Am Fallersleber Tore 3/4
Bremerhaven (Orientiert an AOK HB) Columbusstr. 1
Bremervörde Neue Str. 45-46
Buchholz Steinbecker Str. 30
Burgdorf Heinrichstr. 29
Buxtehude Vaßmerstr. 8a
Celle Schloßplatz 11/12
Cloppenburg Sevelter Str. 40
Cuxhaven Brahmsstr. 24
Damme Kirchplatz 6
Delmenhorst Lange Straße 72
Diepholz Niedersachsenstr. 4
Duderstadt Bahnhofstr. 32
Einbeck Beverstr. 10
Emden Zwischen beiden Bleichen 1 + 3
Esens Siebet-Attena-Str. 18
Friesoythe Gerichtsstr. 6
Garbsen Rathausplatz 10
Gifhorn Schleusendamm 2
Goslar Odermarkplatz 2
Göttingen Godehardstr. 24
Hameln Mertensplatz 1 D
Hannoversch Münden Parkstr. 5
Hannover Hans-Böckler-Allee 13
Helmstedt Harsleber Torstr. 15
Hemmoor Zentrumstr. 4
Hildesheim Schützenallee 55-59
Holzminden Südstr. 2
Jever Anton-Günther-Str. 56
Leer Brunnenstr. 10-16
Lehrte Mittelstr. 9
Lingen Bernd-Rosemeyer-Str. 14-15
Lohne Franziskusstr. 4
Lüchow Theodor-Körner-Str. 5
Lüneburg Am Weißen Turm 3
Melle Neuenkirchener Str. 5
Meppen Kuhstr. 50
Neustadt Goethestr. 15
Nienburg Große Drakenburger Str. 5
Norden Raiffeisenstraße 2a
Norderney Osterstr. 7
Nordhorn Kanalweg 70
Northeim Wallstr. 38
Oldenburg Gartenstraße 10
Osnabrück Niedersachsenstr. 10
Osterholz Poststr. 15
Osterode Berliner Str. 2
Papenburg Wiek rechts 1
Peine Senator-Voges-Str. 1
Rinteln Bahnhofstr. 3
Rotenburg Wallbergstr. 2
Salzgitter Bad Kaiserstr. 8
Soltau Wiesenstr. 2
Springe Nordwall 18c
Stade Wiesenstr. 1 / 3
Stadthagen Jahnstr. 5
Stolzenau Sandbrink 4
Sulingen Lange Str. 10
Syke Nordstr. 3
Uelzen Schillerstr. 29
Varel Windallee 2a
Vechta Neuer Markt 18
Verden Holzmarkt 1-5
Walsrode Schmersahlstr. 10
Westerstede Schillerstr. 4
Wildeshausen Harpstedter Str. 1
Wilhelmshaven Kieler Str. 65
Winsen Moorweg 15
Wittingen Junkerstr. 20
Wittmund Kurt-Schwitters-Platz 2
Wolfenbüttel Landeshuter Platz 1
Wolfsburg Porschestraße 102
Wunstorf Am Stadtgraben 21
Zeven Schulstr. 9
Standort: Adresse:
Borkum Lüderitz 2
Langenhagen Marktplatz 3
Salzgitter Lebenstedt Konrad-Adenauer-Straße 18
Standort: Adresse:
Achim Meislahnstr. 14  (Ev. Pfarrhaus)
Bad Bentheim Am Bahnhof 1
Bad Harzburg Forstwiese 5  (Rathaus)
Bad Münder Obertorstr. 15
Bad Pyrmont Brunnenplatz 4
Beverstedt Schulstr. 2  (Rathaus)
Bückeburg Lange Straße 78
Clausthal-Zellerfeld Am Rathaus 1 - 7
Dörpen Hauptstraße 3
Emlichheim Hauptstr. 28
Fürstenau Große Straße 27
Hannover Ernst-August-Platz 3-3a
Hoya Lange Straße 37
Juist Wilhelmstr. 51
Nordenham Marktstr. 10
Otterndorf Schulstr. 4 (Landvolk Hadeln)
Seesen Lange Str. 26
Spelle Hauptstr. 43 (Rathaus)
Twistringen Lindenstr. 14 (Rathaus)
Uslar Wolfhagen 9
Werlte Poststr. 1

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