Question 1

Wie erreiche ich die AOK?

Accepted Answer

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, sich an Ihre AOK zu wenden. Neben dem Kontaktformular oben auf dieser Seite, über das Sie uns eine E-Mail senden, können Sie zum Beispiel telefonisch, per Post oder über das Onlineportal „Meine AOK“ mit uns in Kontakt treten.

Question 2

Wie lautet die E-Mail-Adresse der AOK?

Accepted Answer

Die bundesweite AOK-Gemeinschaft besteht aus elf verschiedenen AOKs. Deshalb gibt es nicht die eine E-Mail-Adresse der AOK. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular oben auf dieser Seite (nachdem Sie Ihre AOK ermittelt haben), um sich an Ihre AOK vor Ort zu wenden. Die für Sie zuständige Gesundheitskasse meldet sich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Question 3

Kann ich nicht einfach eine E-Mail an den AOK-Bundesverband senden?

Accepted Answer

Nein, der AOK-Bundesverband vertritt die Interessen der AOK-Gemeinschaft gegenüber Politikern, Verbänden und Vertragspartnern. Wenn Sie sich als Versicherter an Ihre AOK wenden möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular oben auf dieser Seite (nachdem Sie Ihre AOK ermittelt haben) oder eine der anderen Kontaktmöglichkeiten.

Question 4

Welche Infos kann ich über das Kontaktformular an meine AOK schicken?

Accepted Answer

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten senden Sie uns bitte keine vertraulichen Informationen über dieses Kontaktformular. Anfragen mit persönlichen und vertraulichen Inhalten dürfen wir weder bearbeiten noch beantworten.

Nutzen Sie für eine gesicherte elektronische Kommunikation einfach unser Onlineportal „Meine AOK“ oder die gleichnamige App, die Sie im App- oder Google Playstore finden.

Allgemeine Fragen, zum Beispiel zu Leistungen der AOK, können Sie gerne über das Kontaktformular an uns senden.

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