Fit fürs Arztgespräch: Mit dem Patienten-Trainer aktiv mitentscheiden
Arztgespräche aktiv gestalten
Ein gutes Gespräch mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt kann viel bewirken: Es schafft Vertrauen, reduziert Unsicherheit und hilft, gemeinsam die passende Behandlung zu finden. Doch vielen fällt es schwer, ihre Anliegen klar zu formulieren oder im Termin alles Wichtige anzusprechen.
Der Patienten-Trainer unterstützt Sie dabei, diese Situation aktiv zu gestalten. Sie lernen, sich gezielt vorzubereiten und Ihre Perspektive einzubringen. So werden Sie Schritt für Schritt sicherer im Umgang mit Arztgesprächen – und stärken in Ihrem eigenen Tempo Ihre Rolle im Behandlungsprozess.
Das wirkt sich direkt aus: Sie verstehen Ihre Erkrankung und die Behandlung besser, können Empfehlungen sicherer umsetzen und behalten wichtige Informationen im Blick. Gleichzeitig kann ein gutes Gespräch Stress, Angst und Unsicherheit reduzieren.
Der Patienten-Trainer hilft Ihnen:
- wichtige Fragen nicht zu vergessen
- Ihre Anliegen klar zu formulieren
- Entscheidungen besser zu verstehen
- Missverständnisse zu vermeiden
- aktiv an Ihrer Behandlung mitzuwirken
Wissenschaftlich fundiert und praxisnah
Der Patienten-Trainer basiert auf einer wissenschaftlichen Studie des Instituts für Kommunikations- und Prüfungsforschung (IKPF) in Heidelberg, die im Auftrag der AOK durchgeführt wurde. Ziel war es zu untersuchen, wie Patientinnen und Patienten Arztgespräche selbst positiv beeinflussen können. Dafür wurden wissenschaftliche Erkenntnisse zur Arzt-Patient-Kommunikation ausgewertet und mit Erfahrungen aus Interviews mit Patienten, Angehörigen und Ärzten und Ärztinnen kombiniert. So konnten typische Herausforderungen im Gespräch identifiziert und konkrete Strategien entwickelt werden, die sich im Alltag bewährt haben. Der Patienten-Trainer verbindet diese Erkenntnisse mit praktischen Tipps und zeigt Schritt für Schritt, wie Sie sich einbringen und Arztgespräche für sich besser nutzen können.
Daher gilt unser herzlicher Dank allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern der Studie, die zum Gelingen des Projektes beigetragen haben.
Schritt für Schritt durch den Arzttermin
Schritt 2
Im Gespräch: Aktiv mitgestalten
Schritt 3
Nach dem Gespräch: So geht es weiter
Die Expertinnen hinter dem Patienten-Trainer
Fünf Forscherinnen haben ihre medizinische und wissenschaftliche Expertise gebündelt und gemeinsam an der Entwicklung des Patienten-Trainers mitgewirkt.
Prof. Dr. med. Jana Jünger, MME
Geschäftsführerin, Wissenschaftliche und Ärztliche Leitung des Instituts für Kommunikations- und Prüfungsforschung und Mitglied der Studiengangsleitung des Master of Medical Education (MME) der Universität Heidelberg. Sie ist Kommunikationsexpertin und hat die Vermittlung, Prüfung und Integration von Kommunikationskompetenz systematisch in die ärztliche Aus- und Weiterbildung implementiert.
Dr. Evelyn Wladarsch
Wissenschaftliche Projektkoordinatorin am Institut für Kommunikations- und Prüfungsforschung. Medizinethnologin und Erziehungswissenschaftlerin mit Erfahrung in Forschung, Lehre und Projektarbeit in den Bereichen Arzt-Patient-Kommunikation, interkulturelles Training, Gesundheitskompetenz.
PD Dr. med. F. Klupp, MME
Privatdozentin Dr. med. F. Klupp ist Oberärztin am Universitätsklinikum Heidelberg und Lehrkoordinatorin für Chirurgie. Seit ihrem Medizinstudium engagiert sie sich für eine professionelle, empathische und patientenzentrierte Gesprächsführung.
Dr. med. Jette Lamers
Fachärztin für Innere Medizin, Allgemeinmedizin und Notfallmedizin. Tätig in einer Hausarztpraxis in Heidelberg.
Anja Debrodt
Anja Debrodt ist Ärztin im Stab Medizin beim AOK-Bundesverband und war für die Umsetzung des Gesamtprojekts verantwortlich, von der Idee bis zum fertigen Online-Programm.
