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Persönliche Beratung in den Servicezentren der AOK Niedersachsen

Gern sind wir in unseren Servicezentren persönlich für Sie da. Dabei sind zum Corona-Schutz weiterhin einige Vorkehrungen zu beachten.

Die meisten unserer Standorte sind für die persönliche Beratung geöffnet. Möchten Sie Ihren Besuch vorab planen und einen Termin reservieren? Das geht ganz einfach mit unserem praktischen Terminservice. Selbstverständlich hat der Corona-Schutz in unseren Servicezentren weiterhin oberste Priorität.

Bitte beachten Sie folgende Vorkehrungen, die Ihrem und unserem Schutz dienen:

  • Aufgrund der aktuellen Situation ist der Zutritt zu unseren Geschäftsstellen nur für Personen möglich, die gegen COVID-19 geimpft sind oder genesen sind oder innerhalb der letzten 24 Stunden mit einem sogenannten Bürgertest negativ auf COVID-19 getestet wurden. Bringen Sie bitte einen entsprechenden Nachweis mit, wenn Sie uns besuchen.

  • Bitte nehmen Sie vereinbarte Termine pünktlich wahr, damit Sie die reservierte Zeit vollständig nutzen können.
  • Falls Sie Erkältungs- oder Grippesymptome haben, bleiben Sie bitte zu Hause. Wir beraten Sie dann gern telefonisch.
  • Im Servicezentrum gilt für unsere Gäste (ab dem 14. Lebensjahr) die Pflicht, eine FFP2-Maske zu tragen. Für Kinder unter 6 Jahren besteht keine Maskenpflicht. Für Kinder und Jugendliche zwischen 6 und 13 Jahren sind eine Mund-Nasenbedeckung aus Stoff oder eine medizinische Maske ausreichend. Diese Vorsichtsmaßnahmen sind wichtig, um besonders Risikogruppen bestmöglich zu schützen. Bitte haben Sie Verständnis, dass keine Ausnahmen möglich sind – auch nicht für Personen, die aus medizinischen Gründen keine Maske tragen können. Gern bieten wir Ihnen alternativ eine kontaktfreie telefonische Beratung.
  • Halten Sie den gewohnten Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern ein.  
  • Die Beratung ist grundsätzlich nur für eine Person pro Termin vorgesehen. Bitte besuchen Sie uns daher ohne Begleitperson. Ausnahmen gelten, wenn Sie einen Dolmetscher oder gesetzlichen Betreuer mitbringen. Auch Eltern, die in Begleitung eines Kindes unter 12 Jahren sind, können die Beratung im Servicezentrum selbstverständlich nutzen. Das gilt auch, wenn gegebenenfalls weitere Kleinkinder im Kinderwagen oder einer Babytrage mitgebracht werden. 
  • Bitte beachten Sie bei Ihrem Besuch die Einlasshinweise am Haupteingang. An einigen Standorten holen wir Sie persönlich zum vereinbarten Termin ab.
  • Die Niedersächsische Corona-Verordnung sieht vor, dass wir Besuche dokumentieren.
    Wenn Sie die Luca-App nutzen, haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, sich bei Ihrem Besuch im Servicezentrum per App ein- und auszuchecken.

So vereinbaren Sie Ihren persönlichen Termin

Eine Beratung im Servicezentrum können Sie vorab telefonisch unter 0800 0 265 637 vereinbaren. Nutzen Sie auch gern unsere Online-Terminvereinbarung.

Diese Servicezentren sind geöffnet

Alle Adressen und Öffnungszeiten finden Sie in unserer Standortsuche.

Standort: Adresse:
Alfeld Walter-Gropius-Ring 1
Aurich Lambertistr. 16
Bad Bederkesa Am Markt 9
Bad Essen Lindenstr. 91
Bad Lauterberg Heikenbergstr. 1
Barsinghausen Marktstraße 1
Bersenbrück Bramscher Str. 7
Brake Poggenburger Str. 14
Bramsche Marktstr. 5
Braunschweig Am Fallersleber Tore 3/4
Bremerhaven (Orientiert an AOK HB) Columbusstr. 1
Bremervörde Neue Str. 45-46
Buchholz Steinbecker Str. 30
Burgdorf Heinrichstr. 29
Buxtehude Vaßmerstr. 8a
Celle Schloßplatz 11/12
Cloppenburg Sevelter Str. 40
Cuxhaven Brahmsstr. 24
Damme Kirchplatz 6
Delmenhorst Lange Straße 72
Diepholz Niedersachsenstr. 4
Duderstadt Bahnhofstr. 32
Einbeck Beverstr. 10
Emden Zwischen beiden Bleichen 1 + 3
Esens Siebet-Attena-Str. 18
Friesoythe Gerichtsstr. 6
Garbsen Rathausplatz 10
Gifhorn Schleusendamm 2
Goslar Odermarkplatz 2
Göttingen Godehardstr. 24
Hameln Mertensplatz 1 D
Hannoversch Münden Parkstr. 5
Hannover Hans-Böckler-Allee 13
Helmstedt Harsleber Torstr. 15
Hemmoor Zentrumstr. 4
Hildesheim Schützenallee 55-59
Holzminden Südstr. 2
Hoya Lange Straße 37
Jever Anton-Günther-Str. 56
Langenhagen Marktplatz 3
Leer Brunnenstr. 10-16
Lehrte Mittelstr. 9
Lingen Bernd-Rosemeyer-Str. 14-15
Lohne Franziskusstr. 4
Lüchow Theodor-Körner-Str. 5
Lüneburg Am Weißen Turm 3
Melle Neuenkirchener Str. 5
Meppen Kuhstr. 50
Neustadt Goethestr. 15
Nienburg Große Drakenburger Str. 5
Norden Hooge Riege 24
Norderney Osterstr. 7
Nordhorn Kanalweg 70
Northeim Wallstr. 38
Oldenburg Gartenstraße 10
Osnabrück Niedersachsenstr. 10
Osterholz Poststr. 15
Osterode Berliner Str. 2
Papenburg Wiek rechts 1
Peine Senator-Voges-Str. 1
Rinteln Bahnhofstr. 3
Rotenburg Wallbergstr. 2
Salzgitter Bad Kaiserstr. 8
Salzgitter Lebenstedt Konrad-Adenauer-Straße 18
Soltau Wiesenstr. 2
Springe Nordwall 18c
Stade Wiesenstr. 1 / 3
Stadthagen Jahnstr. 5
Stolzenau Sandbrink 4
Sulingen Lange Str. 10
Syke Nordstr. 3
Uelzen Schillerstr. 29
Varel Windallee 2a
Vechta Neuer Markt 18
Verden Holzmarkt 1-5
Walsrode Schmersahlstr. 10
Westerstede Schillerstr. 4
Wildeshausen Harpstedter Str. 1
Wilhelmshaven Kieler Str. 65
Winsen Moorweg 15
Wittingen Junkerstr. 20
Wittmund Kurt-Schwitters-Platz 2
Wolfenbüttel Landeshuter Platz 1
Wolfsburg Porschestraße 102
Wunstorf Am Stadtgraben 21
Zeven Schulstr. 9
Standort: Adresse:
Borkum Lüderitz 2
Standort: Adresse:
Emlichheim Hauptstr. 28
Hannover Ernst-August-Platz 3-3a
Nordenham Marktstr. 10
Spelle Hauptstr. 43 (Rathaus)
Uslar Wolfhagen 9
Werlte Poststr. 1

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