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AOK PLUS Service-Chat – WIR sind für SIE da

Mit der integrierten Chat-Funktion haben wir auf unserer Internetseite eine weitere Kontaktmöglichkeit geschaffen. Den Mitarbeitern des Kundenkontaktcenters können hier Fragen gestellt oder auch Beratungswünsche geäußert werden.

Ihr persönlicher Online-Service, bequem von zu Hause oder unterwegs.

  • sofortige Beratung ohne Wartezeit
  • kompetente Beratung durch unsere Mitarbeiter
  • auf PC, Tablet oder Smartphone nutzbar

Unser Chat ist ein anonymer Chat. Da uns der Schutz Ihrer Daten sehr wichtig ist, bitten wir Sie auf die Eingabe von persönlichen Daten im Chat zu verzichten.

Unsere Servicezeiten im Chat

Montag-Freitag 7-22 Uhr

Samstag 9-18 Uhr

Außerhalb der Servicezeiten wird Ihnen der Chat nicht angezeigt. Bitte beachten Sie auch, dass der Chat nur dann angezeigt wird, wenn ein freier Mitarbeiter zur Verfügung steht.

Wie verwende ich den Chat?

Um den Chat zu starten, klicken Sie das unten rechts platzierte Chat-Icon an. Im Anschluss öffnet sich das Dialog-Fenster, in dem Sie Ihre Anfrage an unser Service-Team stellen können.

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