AOK NordWest | AOK. Die Gesundheitskasse.

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Ihre AOK NordWest

Aktuelles der AOK NordWest

  • Ein Paar mittleren Alters sitzt in einem Wohnzimmer an einem Schreibtisch. Sie schauen auf einen Laptop, der vor ihnen steht und sprechen über etwas. Im Hintergrund sind ein Regal mit Accessoires und ein großes Fenster zu sehen.

    Warnung vor E-Mail-Betrug

    Aktuell sind betrügerische E-Mails im Namen der AOK im Umlauf, die Versicherten eine Rückerstattung in Aussicht stellen.
  • Gemeinsam mit der AOK NordWest abnehmen

    Wir begleiten Sie mit der 66-Tage-Challenge und unterstützenden Angeboten auf dem Weg zu Ihrem Wunschgewicht.
  • Neu: AOK-Curaplan Rheumatoide Arthritis

    Ab dem 01. Oktober 2025 bietet die AOK NordWest ein strukturiertes Behandlungsprogramm für rheumatoider Arthritis in Westfalen-Lippe an. Seit dem 01. Juli existiert es bereits in Schleswig-Holstein.

Online-ServiceCenter

Rechnungen, Anträge und Dokumente einfach hochladen und jederzeit den Bearbeitungsstand einsehen – mit „Meine AOK“ ganz bequem und rund um die Uhr.

Eine junge Frau betrachtet ihr Smartphone. Die AOK bietet ihr die Möglichkeit einer elektronischen Patientenakte.

Fragen & Antworten

Manchmal kann es in Sachen Krankenkasse ganz schön kompliziert werden. Deswegen haben wir für Sie den FAQ-Bereich, wo Sie viele Fragen direkt beantwortet bekommen.

Ein Berater ist im Gespräch mit einem jungen Paar.

Termine im Kundencenter

Wir sind für Sie vor Ort: Besuchen Sie uns in einem Kundencenter und lassen Sie sich beraten. Sie können dafür auch einen Termin online mit uns vereinbaren. Hier kommen Sie zum Formular.

Eine AOK-Mitarbeiterin sitzt am Computer und telefoniert. Für Versicherte gibt es zahlreiche Servicenummern.

Service-Hotline

Sie erreichen die AOK NordWest telefonisch unter: 0800 265-5000. Diese kostenfreie Servicenummer können Sie 24 Stunden täglich anrufen.

Die AOK – mehr als nur versichert

  • Mehrleistungen

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  • Exzellenter Service

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  • Vorsorge Ihrer Gesundheit

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Angebote & Services der AOK NordWest

Eine Familie sitzt vor dem Haus auf einer Bank und lacht.

Von Professioneller Zahnreinigung bis Osteopathie

Das 500-Euro-Gesundheitsbudget der AOK NordWest

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