Gibt es Service auch to go?

Rechnungen hochladen, Daten ändern, Nachweise abrufen und vieles mehr – mit der „Meine AOK“-App geht das schnell, sicher und unkompliziert.

Zur Anmeldung

Die Vorteile im Überblick

Konto, Termine, Pakete – Sie regeln Ihr ganzes Leben online und haben sowieso für fast alles eine App? Dann holen Sie sich mit der „Meine AOK“-App unsere Services entweder gleich direkt auf Ihr Smartphone und nutzen Sie zusätzlich im Online-ServiceCenter „Meine AOK“ alle Vorteile bequem und sicher im Netz. Oder beides. Ganz wie Sie wollen.

Schritt 1

Zugang anfordern

In nur wenigen Minuten unter meine.aok.de die Anmeldung ausfüllen und den Aktivierungslink bestätigen

Schritt 2

Identifizieren

Im Anschluss erhalten Sie zur Bestätigung Ihrer Identität innerhalb weniger Tage Ihren persönlichen Freischaltcode per Brief zugestellt.

Schritt 3

Registrierung abschließen

Mit dem selbstgewählten Benutzernamen und Passwort anmelden, den Freischaltcode eingeben und sofort alle Vorzüge der „Meine AOK“-App nutzen

Schritt 4

App aktivieren

Der Login für die „Meine AOK“-App erfolgt mit den gleichen Zugangsdaten: einfach den erhaltenen Freischaltcode als Aktivierungscode für die App verwenden. Die App gibt es im App-Store oder im Google Play Store.

„Meine AOK“ – einfach, online und stets an Ihrer Seite

Erledigen Sie Ihre Krankenkassenangelegenheiten so einfach wie nie zuvor: Mit „Meine AOK“ haben Sie Ihre persönlichen Versichertenservices jederzeit digital im Griff. Jetzt registrieren und alle Services digital nutzen!

Sofortregistrierung im Kundencenter vor Ort

Online-Services

Regionale Funktionen der „Meine AOK“-App:

Mit unserem Online-Service erledigen Sie Ihre Anliegen bei der AOK einfach und komfortabel von zu Hause aus.

Sie können jederzeit:

Ihre Versicherungszeiten einsehen
Eine neue Gesundheitskarte bestellen und ein aktuelles Foto hochladen
Satzungsleistungen wie Erstattungen aus dem 500-Euro-Gesundheitsbudget beantragen
Unterlagen für das AOK-Bonusprogramm hochladen und Ihre Geldprämie auszahlen lassen
Formulare herunterladen und online einreichen
Den Bearbeitungsstand Ihrer Anträge über das Prozesstracking verfolgen
Ersatzbescheinigungen für (Zahn-)Arztbesuche als PDF herunterladen

Noch Fragen zum Thema „Meine AOK“-App?

Wie funktioniert die Registrierung für die „Meine AOK“-App?
Sie können die Registrierung für unser Onlineportal per Brief-Identifizierung abschließen. Dafür senden wir Ihnen nach erfolgreicher Online-Selbstregistrierung unter https://meine.aok.de einen Freischaltcode an die uns bekannte Postanschrift. Dieser Code ist 21 Tage lang gültig. In der Regel beträgt die Zustellungsdauer mehrere Werktage. Sie haben auch die Möglichkeit, sich per Sofortregistrierung im Kundencenter vor Ort registrieren zu lassen. Dazu legen Sie einen Ausweis vor und erhalten dann eine SMS mit einem Link samt Freischaltcode. Die Wartezeit auf den Brief entfällt. Nach Abschluss der Registrierung haben Sie in beiden Fällen (also Online-Selbst- & Sofortregistrierung) sofortigen Zugriff auf „Meine AOK“.
Was ist ein Freischaltcode und wann muss ich ihn eingeben?
Durch den Freischaltcode aktivieren Sie Ihren Zugang zu „Meine AOK“. Er ist ein Sicherheitsschlüssel, der Ihnen per Post zugeschickt wurde. Der Versand erfolgt nach der Registrierung und durch Bestätigung des per E-Mail zugesandten Aktivierungslinks. Die Eingabe des Freischaltcodes ist einmalig notwendig. Durch diesen wird sichergestellt, dass nur Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben.
Wie melde ich mich für die „Meine AOK“-App an?
Laden Sie die „Meine AOK“-App einfach im Store herunter und registrieren Sie sich. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sofort alle Funktionen nutzen. Sie sind bereits Mitglied im Onlineportal „Meine AOK“? Dann laden Sie sich die „Meine AOK“-App herunter und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort des Onlineportals „Meine AOK“ an. Für die Aktivierung Ihres Smartphones bekommen Sie von uns einen Aktivierungscode direkt in Ihr elektronisches persönliches Postfach. Falls Sie sich zuerst im Online-ServiceCenter registriert und bereits angemeldet haben, können Sie den erhaltenen Freischaltcode gleich auch als Aktivierungscode für die App verwenden.
Sind meine Daten sicher?
Der Zugriff auf die sensiblen persönlichen Gesundheitsdaten ist passwortgeschützt und mit einer zertifizierten SSL-Verschlüsselung gesichert. Bevor Sie einen Zugang erhalten, müssen Sie ein sicheres Identifikationsverfahren durchlaufen. Weiterhin ist der Zugriff auf besonders sensible Daten innerhalb des Onlineportals durch ein mobiles TAN-Verfahren geschützt.
Ist die „Meine AOK“-App kostenlos?
Ja. Sie können die „Meine AOK“-App kostenfrei im App Store oder im Google Play Store herunterladen.

Jetzt profitieren

Für erfolgreiche Empfehlungen belohnt die AOK NordWest Sie mit einer 30-Euro-Prämie. Sie sind selbst noch kein Mitglied? Dann sichern Sie sich jetzt viele Vorteile samt exklusivem Zugang zur „Meine AOK“-App und zum Onlineportal.

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