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Ärztliche Behandlung

Die AOK übernimmt die Kosten für medizinisch notwendige Behandlungen bei einem Vertragsarzt Ihres Vertrauens.

Ihr Arztbesuch – Ihre Gesundheit

Bei einem Arztbesuch übernimmt die AOK die Kosten für Ihre medizinische Versorgung. Legen Sie einfach Ihre AOK-Versichertenkarte vor. Sie haben die freie Wahl unter allen Ärzten, die Mitglied einer Kassenärztlichen Vereinigung (KV) sind. Ihr Hausarzt unterstützt Sie bei der für Sie richtigen Therapie.

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AOK NORDWEST

Behandlung und Abrechnung beim Arzt

Wenn Sie zum Arzt gehen müssen, erhalten Sie die sogenannte Regelversorgung. Sie umfasst gesetzlich festgeschriebene Leistungen. Der Arzt rechnet sie mit der Krankenkasse ab, ohne dass Ihnen Kosten entstehen. Dazu zählen Vorsorgeuntersuchungen wie Krebsfrüherkennung oder der Check-up, sowie alle akut notwendigen Behandlungen, zum Beispiel bei einem grippalen Infekt. Darüber hinaus kann der Arzt Medikamente, Hilfsmittel und Heilmittel wie zum Beispiel Physiotherapie auf Rezept verordnen. Wenn es medizinisch notwendig ist, überweist Sie der Hausarzt auch zu einem Facharzt.

Freie Arztwahl

Als Versicherter der AOK haben Sie die freie Arztwahl und können unter allen zugelassenen Vertragsärzten frei wählen. Das gilt sowohl für Allgemeinmediziner als auch für Fachärzte. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihren Arzt zu wechseln, wenn Sie zum Beispiel mit dem Verhalten oder der Behandlung des Arztes unzufrieden sind. Sie dürfen bei lebensverändernden Diagnosen auch eine zweite Arztmeinung einholen.

Arztsuche vor Ort

Suchen Sie einen geeigneten Haus- oder Facharzt in Ihrer Region: Der AOK-Arztnavigator hilft Ihnen mit Informationen und Beurteilungen von Arztpraxen – von Patienten für Patienten.  

Einen Arzt für diese Behandlung finden

Ärztliche Behandlung im Bereich der AOK NORDWEST

Sie haben freie Wahl unter allen bundesweit zugelassenen Ärzten und Medizinischen Versorgungszentren (MVZ). Im Bereich Westfalen-Lippe und Schleswig-Holstein stehen Ihnen etwa 18.000 Ärzte zur Verfügung, die die Kosten Ihres Arztbesuches mit Ihrer AOK NORDWEST abrechnen.

Facharzttermin

Die Terminservicestellen bei den Kassenärztlichen Vereinigungen Schleswig-Holstein (KVSH) und Westfalen-Lippe (KVWL) unterstützten Sie dabei, einen Termin mit dem Facharzt oder dem Psychotherapeuten auszumachen.

KVSH Telefon: 04551 30404931
Montag bis Freitag
09:00 - 12:00 Uhr
Montag, Dienstag, Donnerstag
13.00 - 17:00 Uhr

KVWL Telefon: 0231 943294 44
Montag, Dienstag, Donnerstags
08:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr
Mittwoch
14:00 - 17:00 Uhr
Freitag
08:00 - 12 Uhr

Weitere Leistungen der AOK

Das AOK-HausarztProgramm bietet Ihnen eine umfassende Gesundheitsversorgung aus einer Hand.
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Hebammen begleiten Sie durch Schwangerschaft und Geburt. Die AOK übernimmt dafür die Kosten.
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Damit ihr Kind gesund aufwächst: Nutzen Sie regelmäßig die U-Untersuchungen beim Kinder- und Jugendarzt.
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