Die elektronische Gesundheitskarte (eGK)

Damit der Rettungsdienst Gefährdungen (zum Beispiel Informationen über Vorerkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten, regelmäßig eingenommene Medikamente oder aktuelle Diagnosen) erkennt, können Notfalldaten auf der elektronischen Gesundheitskarte gespeichert werden.

Bei einem Notfall sind die Daten auch ohne PIN für medizinisches Personal zugänglich. Außerhalb eines Notfalles können die Daten mit der PIN geschützt werden. 

Die meisten Ärzte und Ärztinnen können auf Ihren Wunsch den Notfalldatensatz erstellen, ändern und auf der eGK speichern. Sprechen Sie Ihren Arzt oder Ihre Ärztin an.

Sie haben die Möglichkeit, auf dem Chip der elektronischen Gesundheitskarte anzugeben, wo Sie Ihre Erklärung zur Organ- und Gewebespende, Versorgungsvollmachten oder Ihre Patientenverfügung aufbewahren. Die meisten Ärzte und Ärztinnen können diese Angaben auf der eGK speichern und auf Ihren Wunsch auch wieder löschen oder ändern.

Die meisten Ärzte und Ärztinnen können auf Ihren Wunsch den Medikationsplan erstellen, ändern und auf der elektronischen Gesundheitskarte speichern. Sprechen Sie Ihren Arzt oder Ihre Ärztin an.

Eine Ergänzung um rezeptfreie Medikamente ist möglich. Diese Anpassung sowie Änderungen können auch durch den Apotheker oder die Apothekerin erfolgen. So werden Unverträglichkeiten oder unerwünschte Gegenwirkungen ausgeschlossen. Ein Medikationsplan kann somit lebensgefährliche Wechselwirkungen von Arzneimitteln verhindern.

Für die Erstellung eines Medikationsplans benötigen Sie eine persönliche Identifikationsnummer (PIN). Es ist zulässig, die PIN-Eingabe für den Medikationsplan auszuschalten. Dies erspart Ihnen etwas Mühe. Allerdings kann dann auch leichter und gegebenenfalls ohne Ihr Wissen auf diese Daten zugegriffen werden.

Weiterführende Informationen zum E-Medikationsplan: 

• E-Medikationsplan: Vorteile im Überblick
• E-Medikationsplan anlegen
• E-Medikationsplan auslesen

Die elektronische Gesundheitskarte selbst können Sie uneingeschränkt in der ganzen Bundesrepublik Deutschland bei allen zugelassenen Leistungserbringern nutzen. Die auf der Rückseite aufgedruckte Europäische Krankenversicherungskarte (European Health Insurance Card – EHIC) wird im staatlichen Gesundheitssystem der Mitgliedstaaten der Europäischen Union und vielen weiteren europäischen Ländern anerkannt.

Bei Kindern unter 15 Jahren unterschreibt der Erziehungsberechtigte. Bei Vollendung des 15. Lebensjahres erhalten Jugendliche eine elektronische Gesundheitskarte mit Foto. Dann unterschreibt der versicherte Jugendliche selbst.

Werden Sie neues Mitglied bei der AOK, erhalten Sie automatisch Ihre elektronische Gesundheitskarte. Sie müssen diese nicht extra beantragen. Haben Sie Ihre Karte hingegen verloren, ist sie defekt oder gestohlen worden, dann können Sie ganz einfach online eine neue elektronische Gesundheitskarte bestellen.

Wenn Ihre elektronische Gesundheitskarte bald ungültig wird, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Wir senden Ihnen automatisch eine neue elektronische Gesundheitskarte zu – unkompliziert und kostenfrei.

Eine neue elektronische Gesundheitskarte wird erstellt, wenn ...

• sich Ihr Name ändert. Dies ist erforderlich, weil der alte Name auch auf dem Kartenkörper aufgedruckt ist. Die alte Karte können Sie bis zum Erhalt der neuen weiter verwenden.
• das Geburtsdatum oder Geschlecht korrigiert wird. In diesem Fall wird eine neue Versichertennummer vergeben. Diese ist dann sichtbar auf Ihrer neuen eGK aufgedruckt. Die alte Karte können Sie bis zum Erhalt der neuen weiter verwenden.
• die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) vorgeschriebenen Sicherheitszertifikate ablaufen. Sie erhalten rechtzeitig vor Ablauf eine neue Karte.

Bitte verwenden Sie nach Erhalt einer neuen Karte nur noch diese. Die ältere Karte wird automatisch gesperrt.

Die auf dem Chip der elektronischen Gesundheitskarte hinterlegten Zertifikate haben eine begrenzte Lebensdauer. Dies gibt das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) vor, um ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten. Mit jeder neuen Chipgeneration werden höhere Sicherheitsanforderungen erfüllt. Zudem wird die Karte damit leistungsfähiger.

Bevor Sie Ihre alte eGK zur Vernichtung geben, lassen Sie alle medizinischen Daten bei Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin löschen beziehungsweise auf Ihrer neuen Karte speichern. Nur diese haben aus Sicherheitsgründen die Berechtigungen und technischen Möglichkeiten dazu.

Ein Foto für Ihre elektronische Gesundheitskarte können Sie bei Ihrer AOK online einreichen. Dies ist entweder über das Onlineportal „Meine AOK“ möglich oder über eine virtuelle Fotokabine, wenn Ihre AOK diesen Service anbietet. Alternativ können Sie das Bild für Ihre Karte auch per Post an Ihre AOK schicken.

Ihr Foto für die elektronische Gesundheitskarte entspricht einem gängigen Passfoto. Sie sollten darauf achten, dass Sie auf dem Foto frontal und klar erkennbar sind. Weitere Anforderungen, die Sie gegebenenfalls beachten sollten, finden Sie auf der Seite Foto für Ihre Gesundheitskarte.

Der Gesetzgeber verpflichtet uns, das Foto regelmäßig zu aktualisieren. Krankenkassen dürfen das Lichtbild nur für die Dauer des Versicherungsverhältnisses speichern, längstens jedoch für zehn Jahre. Nach dem Ende des Versicherungsverhältnisses hat die Krankenkasse es unverzüglich, spätestens nach drei Monaten, zu löschen. Sie erhalten Post von uns, wenn ein neues Lichtbild erforderlich wird.

Bei einem Defekt Ihrer elektronischen Gesundheitskarte können Sie online einen Ersatz anfordern.

Haben Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte noch nicht erhalten oder verloren, können Sie vor Ihrem Arzt- oder Zahnarztbesuch schnell und unkompliziert eine Bescheinigung in unserer App „Meine AOK“ herunterladen und dem Arzt oder der Ärztin vorzeigen. Alternativ melden Sie sich bitte bei uns und wir senden Ihnen eine Bescheinigung zu.

Wurde Ihnen die Karte gestohlen, melden Sie sich bitte unverzüglich bei uns! Wir sperren die gestohlene Karte und Sie können online unkompliziert eine neue Karte beantragen.

Haben Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte verloren, dann melden Sie sich umgehend bei Ihrer AOK, damit die Karte gesperrt werden kann. Anschließend können Sie online eine neue Karte bestellen oder eine Ersatzbescheinigung anfordern, wenn Sie zeitnah einen Arzttermin haben.

Wurde Ihre elektronische Gesundheitskarte gestohlen, dann melden Sie sich umgehend bei Ihrer AOK, damit die Karte gesperrt werden kann. Im Anschluss können Sie online ganz bequem eine neue Karte bestellen. 

Ja, das ist möglich. Wenn Sie aktuell keine Karte haben, dann können Sie online eine Ersatzbescheinigung bei Ihrer AOK anfordern.

Eine neue elektronische Gesundheitskarte können Sie ganz einfach online anfordern.

Ein Near-Field-Communication-Chip (NFC-Chip) nutzt einen Funkstandard zur drahtlosen Datenübertragung. Dabei müssen sich zwei Geräte (hier Lesegerät oder Smartphone und Karte) in einem Abstand von nur wenigen Zentimetern befinden. NFC in Verbindung mit der CAN (Card Access Number) bietet daher große Sicherheit. Die Technik wird bereits regelmäßig beim Personalausweis verwendet.

Die AOK gibt nur elektronische Gesundheitskarten mit kontaktloser Schnittstelle (NFC) für die Nutzung der meisten medizinischen Anwendungen aus.

Ihr persönliche PIN können Sie ganz einfach online beantragen. Dafür benötigen Sie einen gültigen Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion, Ihre aktuelle NFC-fähige elektronische Gesundheitskarte sowie ein NFC-fähiges Endgerät mit Zugang zum App Store oder Google Play Store. Alternativ können Sie sich auch an Ihre AOK vor Ort wenden, wenn Sie Unterstützung bei der PIN-Beantragung brauchen.

Die elektronische Gesundheitskarte können Sie grundsätzlich ohne App nutzen. Auch E-Rezepte können Sie mit der Karte in Apotheken einlösen. Noch mehr Funktionen des E-Rezepts können Sie aber mit der „AOK Mein Leben“-App nutzen.

Ja, für die Nutzung der elektronischen Patientenakte brauchen Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte. Damit Behandlungsdaten in Ihrer Patientenakte gespeichert werden können, müssen Sie Arztpraxen und Krankenhäusern Zugriff darauf gewähren. Das geschieht mit dem Stecken der Karte in das Lesegerät in der Praxis oder im Krankenhaus. Zusätzlich können Sie Ihre elektronische Patientenakte mit der „AOK Mein Leben“-App auch selbst verwalten. Für die Installation der App müssen Sie sich identifizieren. Das ist unter anderem mit der elektronischen Gesundheitskarte möglich.

Ja, der Datenaustausch erfolgt ausschließlich über besonders gesicherte Verbindungen, die Telematikinfrastruktur.

Medizinische Daten werden bereits verschlüsselt, bevor sie die (Zahn-)Arztpraxis verlassen. Durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung werden strikte Vorgaben des Bundesamts für die Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) umgesetzt. Zugriffe auf medizinische Daten können nur mittels Verwendung einer Persönlichen Identifikationsnummer (PIN) angelegt oder mit einer PIN geschützt werden. Bitte beachten Sie, dass im Notfall der Zugriff auf Ihren Notfalldatensatz immer auch ohne Ihre PIN möglich ist.

Für die elektronische Gesundheitskarte gilt ein Höchstmaß an Schutzmaßnahmen. Diese werden zudem laufend technisch weiterentwickelt. Die nationale Agentur für Digitale Medizin (gematik GmbH) betreibt die Telematikinfrastruktur. Alle Betreiber von Dienstleistungen sowie Hard- und Softwarekomponenten unterliegen einem strengen Zulassungs- und Überprüfungsverfahren. Entwicklung und Betrieb der Telematikinfrastruktur erfolgen Hand in Hand mit dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik und der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

Sie als Patient oder Patientin bestimmen, welche der gespeicherten medizinischen Daten wem zur Verfügung gestellt werden. Sie dürfen nicht gezwungen werden, diese Daten offenzulegen. Gesetzliche Regelungen schützen Sie dabei vor Missbrauch.

Gerne geben wir Ihnen weitere Hinweise zum Datenschutz sowie zur Datenverarbeitung und zu Ihren damit verbundenen Rechten.