AOK-EuropaService – komfortable Versorgung auch im Ausland

Sie können den AOK-EuropaService als Versicherter der AOK Bremen/Bremerhaven, Niedersachsen, Nordost, NORDWEST, Rheinland-Pfalz/Saarland, Rheinland/Hamburg und Sachsen-Anhalt in Anspruch nehmen. Damit sind Sie im Krankheitsfall in vielen beliebten Urlaubsregionen Europas zusätzlich abgesichert. Die AOK hat mit mehr als 250 ausgewählten Kliniken und Medizinischen Zentren in Belgien, Italien, den Niederlanden, Österreich, Polen, Portugal und Spanien (Mallorca, Menorca, Gran Canaria, Teneriffa und Festlandküste) Verträge zur ambulanten und stationären Not- und Akutversorgung geschlossen. Werden Sie im Ausland krank oder haben Sie einen Unfall, legen Sie bei unseren Vertragspartnern einfach Ihre AOK-Gesundheitskarte vor.

Der Auslandskrankenschutz AOK-EuropaService umfasst folgende Leistungen:

• ausgewählte medizinische Versorgung und Services 
• deutschsprachige Ansprechpartner
• medizinische Zentren mit 24-Stunden-Notdienst
• Kliniken mit Notfall- und Unfallaufnahme
• Facharztsprechstunde – Zuweisung erfolgt ausschließlich über den behandelnden Arzt der Notfallambulanz
• Hausbesuche
• Feriendialyse (auf Anfrage)

Um den AOK-EuropaService nutzen zu können, brauchen Sie Ihre AOK-Gesundheitskarte mit der Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) auf der Rückseite. Die sollten Sie im europäischen Ausland immer dabei haben. Sollte die EHIC-Karte vor Ort nicht angenommen werden, ist eine Kostenerstattung möglich.

• Legen Sie Ihre Versichertenkarte an der Information oder in der Notfallaufnahme vor.
• Per Internet lässt sich unser Vertragspartner Ihren Anspruch auf medizinische Behandlung bestätigen.
• Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern. Der Vertragspartner rechnet direkt mit der AOK ab, die die Behandlungskosten übernimmt. Ausgenommen sind private Wahlleistungen wie beispielsweise eine Chefarztbehandlung.

Für den Fall, dass Sie sich gezielt zur Versorgung ins Ausland begeben wollen, sind Besonderheiten zu beachten. Denn für Vorsorge- und Rehabilitationsmaßnahmen sowie für Krankenhausbehandlungen benötigen Sie eine vorherige Kostenzusage Ihrer AOK. Setzen Sie sich bitte rechtzeitig mit ihr in Verbindung.

Egal, ob Sie Urlaub machen oder arbeiten: Wir empfehlen Ihnen, für Auslandsaufenthalte zusätzlich eine private Reisekrankenversicherung abzuschließen. So sichern Sie auch Leistungen wie den Krankenrücktransport in die Heimat oder landesübliche Zuzahlungen ab.

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Krankenversicherung im Ausland

AOK-EuropaService: Adressen medizinische Zentren und Vertragskliniken

Clarimedis-Telefon: 0049 221 914 06 914

Unser ServiceCenter AOK-Clarimedis beantwortet Ihnen gerne mit seinen AOK-Experten und medizinischen Fachkräften weltweit unter dieser Telefonnummer Ihre Fragen während des Auslandsaufenthaltes. Die Kosten für einen Anruf aus dem Ausland über Fest- oder Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif des ausländischen Netzbetreibers. Ein Anruf aus dem deutschen Festnetz kostet 0,06 Euro/Anruf, aus dem Mobilfunknetz höchstens 0,42 Euro/Min. Auf Ihren Wunsch kann ein Fachgespräch zwischen den Medizinern stattfinden. Das AOK-Clarimedis ServiceCenter ist rund um die Uhr zu erreichen – auch samstags, sonntags und an Feiertagen.

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