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AOK-Patientenbegleiter vor Ort

Die Patientenbegleiter der AOK Rheinland/Hamburg beraten Versicherte mit einer Krebserkrankung und deren Angehörige in den Regionaldirektionen oder auch zu Hause.

Individuelle Beratung bei Krebserkrankungen

Zusätzlich zum JaVita-Patienten-Begleitservice bietet die AOK Rheinland/Hamburg einen weiteren besonderen Service für Krebspatienten: Die Patientenbegleitung.

In jeder Regionaldirektion der AOK Rheinland/Hamburg steht ein AOK-Patientenbegleiter als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Unterstützung und Hilfe

Sie sind Ansprechpartner für alle Fragen zu krankheits- und pflegebedingten Belangen. Sie lotsen durch den Medizinbetrieb und geben alle wichtigen Informationen für eine gut funktionierende, tragfähige Versorgung. Dabei bleiben nicht nur die an Krebs erkrankten Versicherten im Blick, sondern es wird auch an die Angehörigen gedacht, denn auch sie benötigen Entlastung und werden über Möglichkeiten und Angebote unterrichtet.

Die AOK-Patientenbegleiter informieren über:

  • Kranken- und Pflegekassenleistungen, beispielsweise Fahrtkosten, Hilfsmittel und Entlastungsangebote für Angehörige
  • Onkologische Rehabilitation: Möglichkeiten, Inhalte und Ziele und Wiedereingliederung
  • Weitere Möglichkeiten der finanziellen Hilfe
  • Unterstützung im Umgang mit der Erkrankung in Bezug auf Familie und Beruf
  • Unterstützungsangebote für Betroffenen und deren Angehörige, wie Beratungsstellen oder Selbsthilfegruppen
  • Psychoonkologische Beratungsangebote
  • Besondere Angebote für Krebserkrankte, zum Beispiel das strukturierte Behandlungsprogramm AOK-Curaplan bei Brustkrebs

Sie unterstützen außerdem bei Kontakten zu

  • Pflegediensten
  • Sanitätshäusern
  • Kliniken und Ärzten und
  • weiteren Sozialleistungsträgern.

Die AOK-Patientenbegleiter helfen weiter – persönlich oder telefonisch.

Wie finde ich den AOK-Patientenbegleiter vor Ort?

Der Kontakt zum AOK-Patientenbegleiter wird durch das JaVita-Team vermittelt.

Weitere Leistungen der AOK

Wann Sie zur welcher Untersuchung gehen sollten und was die AOK für Sie leistet.
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JaVita ist der umfassende individuelle Service der AOK Rheinland/Hamburg für an Krebs erkrankte Menschen und ihre Angehörigen.
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Für Frauen ab 50 Jahren übernimmt die AOK die Kosten für die Röntgenuntersuchung der Brust zusätzlich zum Abtasten.
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