AOK-EuropaService – komfortable Versorgung auch im Ausland

Der AOK-EuropaService bietet medizinische Versorgung in vielen Ländern auf genauso unkomplizierte Weise wie in Deutschland. Mehr als 250 Vertragspartner in vielen Staaten Europas machen das möglich.

Mit dem AOK-EuropaService rund um die Uhr versorgt

Sie können den AOK-EuropaService als Versicherter der AOK Bremen/Bremerhaven, Niedersachsen, Nordost, NORDWEST, Rheinland-Pfalz/Saarland, Rheinland/Hamburg und Sachsen-Anhalt in Anspruch nehmen. Damit sind Sie im Krankheitsfall in vielen beliebten Urlaubsregionen Europas zusätzlich abgesichert. Die AOK hat mit mehr als 250 ausgewählten Kliniken und Medizinischen Zentren in Belgien, Italien, den Niederlanden, Österreich, Polen, Portugal und Spanien (Mallorca, Menorca, Gran Canaria, Teneriffa und Festlandküste) Verträge zur ambulanten und stationären Not- und Akutversorgung geschlossen. Werden Sie im Ausland krank oder haben Sie einen Unfall, legen Sie bei unseren Vertragspartnern einfach Ihre AOK-Gesundheitskarte vor.

Leistungen im Ausland

Der Auslandskrankenschutz AOK-EuropaService umfasst folgende Leistungen:

ausgewählte medizinische Versorgung und Services
deutschsprachige Ansprechpartner
medizinische Zentren mit 24-Stunden-Notdienst
Kliniken mit Notfall- und Unfallaufnahme
Facharztsprechstunde – Zuweisung erfolgt ausschließlich über den behandelnden Arzt der Notfallambulanz
Hausbesuche
Feriendialyse (auf Anfrage)

So funktioniert der AOK-EuropaService

Um den AOK-EuropaService nutzen zu können, brauchen Sie Ihre AOK-Gesundheitskarte mit der Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) auf der Rückseite. Die sollten Sie im europäischen Ausland immer dabei haben. Sollte die EHIC-Karte vor Ort nicht angenommen werden, ist eine Kostenerstattung möglich.

Legen Sie Ihre Versichertenkarte an der Information oder in der Notfallaufnahme vor.
Per Internet lässt sich unser Vertragspartner Ihren Anspruch auf medizinische Behandlung bestätigen.
Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern. Der Vertragspartner rechnet direkt mit der AOK ab, die die Behandlungskosten übernimmt. Ausgenommen sind private Wahlleistungen wie beispielsweise eine Chefarztbehandlung.

Geplante Behandlung im Ausland

Für den Fall, dass Sie sich gezielt zur Versorgung ins Ausland begeben wollen, sind Besonderheiten zu beachten. Denn für Vorsorge- und Rehabilitationsmaßnahmen sowie für Krankenhausbehandlungen benötigen Sie eine vorherige Kostenzusage Ihrer AOK. Setzen Sie sich bitte rechtzeitig mit ihr in Verbindung.

Zusätzlicher Schutz mit einer Reisekrankenversicherung

Egal, ob Sie Urlaub machen oder arbeiten: Wir empfehlen Ihnen, für Auslandsaufenthalte zusätzlich eine private Reisekrankenversicherung abzuschließen. So sichern Sie auch Leistungen wie den Krankenrücktransport in die Heimat oder landesübliche Zuzahlungen ab.

Service rund um die elektronische Gesundheitskarte

Bitte prüfen Sie vor der Reise ins Ausland ob Bild und Adresse auf Ihrer Gesundheitskarte aktuell sind. Mit dem Service zur Gesundheitskarte können Sie eine Adressänderung auf Ihrer Krankenkassenkarte veranlassen oder eine neue Karte mit aktuellem Bild anfordern. Senden Sie das Bild einfach über den Service.

Service rund um die elektronische Gesundheitskarte (eGK)