Persönliche Daten bei Ihrer AOK ändern

Sie möchten Ihren Namen oder Ihre Adresse bei Ihrer AOK ändern? Wir helfen Ihnen dabei, uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen.

Ihre persönlichen Daten bei der AOK Baden-Württemberg abändern?

Der Schutz Ihrer Daten wird bei uns mit höchster Priorität behandelt. Ob telefonisch, vor Ort oder übers Internet: Ihre persönlichen Daten sind aufgrund unserer Datenschutzmaßnahmen stets sicher.

Um Ihre persönlichen Daten wie Adresse, Namen oder Bankverbindung am Sichersten zu ändern, empfehlen wir Ihnen, das Onlineportal „Meine AOK“ zu nutzen. 

Onlineportal „Meine AOK“

Hinweis:

Haben Sie sich bereits beim Einwohnermeldeamt umgemeldet? Dann müssen Sie nichts weiter tun - Ihre Adressdaten werden bei uns aktualisiert. Falls bei uns dennoch eine andere Adresse hinterlegt werden sollte, melden Sie sich einfach über die unten stehenden Kontaktmöglichkeiten bei uns.

  • Änderungen per Post

    Ihre Änderungen können sie uns auch per Post schicken. Dazu benötigen wir einen amtlichen Nachweis (z. B. Heiratsurkunde, Geburtsurkunde, etc.). Bitte achten Sie darauf vollständige Angaben zu Ihrem Namen und Ihrer Krankenversicherungsnummer zu machen und das Dokument zu unterschreiben. Die Adresse Ihrer AOK finden Sie hier:

    Adresse Ihrer AOK

  • Änderungen per Telefon

    Für eine Datenänderung am Telefon können Sie die AOK-DirektBeratung der AOK Baden-Württemberg nutzen. Eine Adressänderung am Telefon ist nur möglich, wenn Sie sich dazu zweifelsfrei authentifizieren können. Wir werden Sie daher nach einigen persönlichen Angaben am Telefon fragen. Bitte beachten Sie, dass eine telefonische Namensänderung oder Aufnahme einer neuen Bankverbindung nicht möglich ist. 

    Sie erreichen uns rund um die Uhr unter der Telefonnummer 0711 76 16 19 23.

    Aus dem Ausland erreichen Sie uns unter der Telefonnummer 0049 711 76161923.

  • Änderungen im KundenCenter

    Teilen Sie uns Ihre geänderten Daten gerne in einem unserer KundenCenter ganz in Ihrer Nähe mit. Bitte bringen Sie dafür Ihre elektronische Gesundheitskarte und einen amtlichen Nachweis über die Datenänderung mit (z. B. Meldebescheinigung, Eheurkunde). Für die Änderung einer Bankverbindung bringen Sie bitte Ihre elektronische Gesundheitskarte und die neue Bankverbindung mit. 

    Unsere Empfehlung: Vereinbaren Sie doch gleich einen Gesprächstermin in einem KundenCenter der AOK Baden-Württemberg über unsere Online-Terminvereinbarung. 

    Zur Terminvereinaburng

Sie suchen die Adresse Ihrer AOK? Alle wichtigen Informationen finden Sie auf der Seite Postanschrift & Adressen für Versicherte. Details zu den Bankverbindungen Ihrer AOK erhalten Sie auf der Seite Bankverbindungen Ihrer AOK.

Allgemeine Fragen rund um Ihre persönlichen Daten

  • Wie ändert man seine Adresse bei der AOK?

    Eine Adressänderung bei der AOK ist je nach Region per Post, online zum Beispiel im Onlineportal „Meine AOK“ möglich. Welche Optionen Ihre AOK anbietet, erfahren Sie weiter oben auf dieser Seite.

    Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?

    Registrieren Sie sich im Onlineportal „Meine AOK“. Dort können Sie uns Ihre neue Bankverbindung rund um die Uhr mitteilen. Je nach Region ist das auch mobil per Smartphone mit der „Meine AOK“-App möglich. 

    Wie kann ich meinen Namen bei der AOK ändern?

    Eine Namensänderung bei der AOK ist je nach Region schriftlich, online in der „Meine AOK“-App oder telefonisch möglich. Welche Wege Ihre AOK anbietet, erfahren Sie weiter oben auf dieser Seite.

    Wie aktualisiere ich meine Adresse auf der elektronischen Gesundheitskarte (eGK)?

    Hat sich Ihre Adresse geändert, informieren Sie bitte Ihre AOK über die Änderung. Das ist unter anderem über das Onlineportal „Meine AOK“ möglich. Beim nächsten Arztbesuch wird Ihre neue Anschrift automatisch aktualisiert, wenn Ihre eGK eingelesen wird. Oder Sie gehen zu einer AOK in Ihrer Nähe, wo Ihre Anschrift direkt auf der eGK angepasst werden kann.

  • Kann ich die Adresse oder den Namen auch für meine Angehörigen ändern lassen?

    Namens- oder Adressänderungen können Sie für sich und Ihre minderjährigen Kinder mitteilen. Sollen persönliche Daten von Familienangehörigen über 18 Jahre geändert werden, dann benötigen wir eine formlose Vollmacht der betreffenden Person.

    Ist die Änderung meiner persönlichen Daten auch per E-Mail möglich?

    Eine E-Mail bietet keinen sicheren Übertragungsweg, solange sie nicht verschlüsselt oder aus dem Onlineportal „Meine AOK“ verschickt wird. Zum Schutz Ihrer Daten empfehlen wir Ihnen daher, für die Namens- oder Adressänderung das Onlineportal „Meine AOK“ zu nutzen. Senden Sie uns eine Nachricht über das Onlineportal „Meine AOK“, dann fügen Sie uns bitte einen amtlichen Nachweis über die Änderung bei, zum Beispiel Meldebescheinigung oder Eheurkunde.

    Erhalte ich eine neue elektronische Gesundheitskarte (eGK), wenn sich mein Name geändert hat?

    Bei einer Namensänderung erhalten Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen eine neue eGK zugeschickt. Sollte sich nur Ihre Adresse ändern, wird die neue Anschrift beim nächsten Arztbesuch automatisch beim Einlesen Ihrer eGK aktualisiert. Oder Sie gehen zu einer AOK in Ihrer Nähe. Dort können wir ebenfalls Ihre Anschrift direkt auf der eGK ändern.

    Kann ich meine Adresse auf der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) auch beim Arzt oder der Ärztin ändern lassen?

    Ja, das ist möglich, wenn Sie Ihrer AOK zuvor die Adressänderung mitgeteilt haben. Das können Sie ganz einfach über das Onlineportal „Meine AOK“ erledigen. Welche weiteren Möglichkeiten Ihre AOK anbietet, erfahren Sie weiter oben auf dieser Seite. Bei Ihrem nächsten Arztbesuch wird Ihre eGK über das Lesegerät dann automatisch aktualisiert.

Weitere Fragen und Antworten
Aktualisiert: 25.03.2026
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