Prozesse und Produkte

Alle Geschäftsstellen und AOK-Standorte werden mit 100 Prozent Grünstrom versorgt. Zusätzlich sind 100 Prozent der Anlagen nicht älter als maximal sechs Jahre. So unterstützen wir den Ausbau erneuerbarer Energien auf europäischer Ebene.

Durch vermehrtes Homeoffice in Kombination mit einer Reduktion der Büroarbeitsflächen, verringern wir unsere Pendelhäufigkeit, die benötigte Fläche und den Verbrauch von Energie, Wasser und anderen Faktoren der Gebäudebewirtschaftung. Bei Neubauten streben wir von Beginn an die Zertifizierung der Gesellschaft für nachhaltiges Bauen (DGNB) an. An einem Pilotstandort tragen eine Blühwiese, zwei Bienenvölker, Insektenhotels und Nistkästen zur biologischen Vielfalt bei.

Mit knapp 8.000 Kolleginnen und Kollegen sind wir vor Ort für Sie da, einige Unterlagen erhalten Sie per Post von uns. Die Mobilität spielt für uns in der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden eine zentrale Rolle.

Für die Anfahrt zum Arbeitsplatz erhalten alle Kolleginnen und Kollegen einen Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr, werden durch ein internes Pendlerportal in der Bildung von Fahrgemeinschaften unterstützt und haben die Möglichkeit eines bezuschussten Fahrrad-Leasings über den Anbieter eurorad Deutschland. Für jedes bei der AOK Rheinland/Hamburg geleaste Dienstrad werden durch FairVenture 3m² Moor wiedervernässt.

An ausgewählten Standorten haben wir dank regionaler Kooperationen die Möglichkeit private E-Autos und E-Fahrräder an Ladesäulen für den Rückweg fit zu machen. Sukzessive wird unser Fuhrpark auf E-Antrieb umgestellt. Bahnreisen und Briefversand werden dank unserer Kooperationspartner Deutsche Bahn und Deutsche Post durch Klimaschutzmaßnahmen stetig umweltfreundlicher.

Für unseren Service benötigen wir Ressourcen. Durch Fortschritte in der Digitalisierung und Verbesserung von Arbeitsprozessen reduzieren wir stetig die benötigten Materialien. Zum Beispiel durch digitale Vertragsabschlüsse statt Papierdokumente.

Für den verbleibenden Bedarf achten wir auf nachhaltige Kriterien. Von zertifiziertem Kaffee, über eine sachgerechte Trennung von Abfall bis hin zu AOK-Briefumschlägen und Kopierpapier zertifiziert nach dem Blauen Engel, aus 100 % Recyclingpapier und in reduzierter ISO-Weiße 80.

Unsere Magazine werden darüber hinaus auf Recycling-Papier gedruckt. Das Privatkunden-Magazin "vigo – Das Gesundheitsmagazin" und das JaVita-Magazin sind mit dem Siegel "Blauer Engel" zertifiziert. Hier haben Sie mitentschieden! Denn die großflächige Umstellung erfolgte erst nach begeistertem Feedback in einer Kundenbefragung. Auch bei der Auswahl unserer Marketingartikel achten wir auf Langlebigkeit, Materialbedingungen, Produktherkunft und Arbeitsbedingungen.

Seit Dezember 2023 besteht der Kartenkörper elektronischer Gesundheitskarten (eGK) der AOK Rheinland/Hamburg zu 100% aus recyceltem Polyvinylchlorid (rPVC).

Bei ersten Kapitalanlagen werden Nachhaltigkeitskriterien angewandt, die neben Sicherheit, Verfügbarkeit und Rentabilität auch ökologische und soziale Aspekte einbeziehen.