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Ausgezeichneter Service: AOK NORDWEST schneidet hervorragend bei Tests ab

Die AOK NORDWEST hat für ihre Leistungen und ihren Service mehrere Auszeichnungen erhalten, unter anderem von den Medien Krankenkasseninfo.de und von Focus-Money. Die Qualität des Angebotes Ihrer AOK NORDWEST hat bei den Tests stets überzeugt.

Handelsblatt

Handelsblatt-Siegel

Die AOK NORDWEST wurde für ihren „Kundenservice“ mit einem „sehr gut“ ausgezeichnet. Zusammen mit dem DFSI (Deutsches Finanz und Service Institute Ratings) hat das Handelsblatt 73 gesetzliche Krankenkassen geprüft und bewertet. So konnte die AOK NORDWEST mit 90,5 Punkten in den Top-Ten der Kategorie „Kundenservice“ landen. Auch bei den Unterkategorien der „ausgewählten Kundenservice-Angebote“ wie „Geschäftsstellennetz“ oder „Serviceangebot“ punktete die AOK NORDWEST: In beiden Bereichen erhielt sie die Note „sehr gut“.

Weitere Details (PDF, 264 KB) und Ergebnisse (PDF, 99 KB)

YoungBrandAwards 2018-2019

YoungBrandsAward 2018-2019

Die AOK hat beim „YoungBrandAwards 2018“ (PDF, 1,32 MB) in der Kategorie „Beliebteste Krankenkasse“ den ersten Platz belegt. Rund 26.000 Teilnehmer haben insgesamt an der Umfrage teilgenommen. In der Kernzielgruppe der 16 bis 25 Jährigen hat die AOK mit einem Anteil von 49 Prozent diese Wahl deutlich vor der Techniker Krankenkasse gewonnen.

Krankenkasseninfo.de

Im Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de hat die AOK NORDWEST mit der Note sehr gut abgeschnitten.

Im Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de hat die AOK NORDWEST mit der Note „sehr gut“ abgeschnitten. Der Test untersuchte unter anderem kassenindividuelle Leistungen beispielsweise für Prävention, Zusatzbeitrag, Kundenservice oder Hausarztverträge. Außerdem bewertete der Test einzelne Kategorien. In den Bereichen „Schwangere und junge Eltern“ (PDF, 209 KB), „Studenten“ (PDF, 192 KB), „Azubis“ (PDF, 201 KB) und „Selbstständige“ (PDF, 226 KB) hat die AOK NORDWEST laut Prüfern ebenfalls ein „sehr gut“ verdient.

Weitere Details und Ergebnisse (PDF, 298 KB)

FOCUS-MONEY

In ihrer Studie testete das Magazin FOCUS-MONEY das Thema „Kundentreue“. Etwa 200 Branchen nahm der „Deutschlandtest“ in den Fokus. Die Kunden bewerteten 1812 Dienstleister. Dabei zeigte sich, welche Unternehmen eine besonders hohe Loyalität erringen konnten. Ganz nach dem Motto: Wer hat die treuesten Kunden? Die AOK NORDWEST konnte die Auszeichnung „Hohe Kundentreue“ erlangen.

Den detaillierten Testbericht finden Sie hier (PDF, 670 KB)

Trendence-Siegel

trendence Schülerbarometer 2018: Attraktivste Arbeitgeber für Schüler

Die AOK zählt zu den beliebtesten Arbeitgebern unter Jugendlichen. Im aktuellen Ranking „Schülerbarometer“ (2018) belegt sie den 14. Platz unter allen genannten Arbeitgebern. Das Berliner Institut trendence hat insgesamt 20.000 Schülerinnen und Schüler befragt. Kein Versicherungsunternehmen ist vor der AOK platziert. Das Ranking aller Arbeitgeber finden Sie hier.

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