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Inkontinenzversorgung Mit Windeln

Ich pflege meinen Vater der Bettlägerisch ist und die Pflegestufe 3 hat. Er muss 4-5 mal am Tag mit Windeln versorgt werden . Die Pauschale von Windeln die die AOK Bayern vorgibt ist spätestens am 13. Tag aufgebraucht . Den Rest muss ich aus eigener Tasche zukaufen. Nun hab ich in Erfahrung gebracht das die Krankenkasse "eigentlich" für den gesamten Verbrauch an Windeln zahlen müsste. Doch nun werde ich von AOK zum Lieferanten verwiesen und von diesen wurde mir gesagt das es nicht mehr gebe als die Pauuschale. Ein Lieferant ist daraufhin komplett abgesprungen von dem bekomm ich nichts mehr. Ich laufe seid 2 Tagen von einer Stelle zur nächsten und keiner fühlt sich zuständig. Typisch AOK....wenn sie gebraucht werden sind sie nicht wie in ihrer Werbung hochgepriesen für den Patienten da. Verloren ist der zu Pflegende und der der einen Angehörigen pflegt!!!!!!

Das ist bei allen Pflegekassen annähernd gleich. ich habe das für dich gefunden: Der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) empfiehlt 4 bis 5 Windeln pro Tag. Wer erwiesenermaßen mehr Windeln benötigt, bekommt diese auch bezahlt, denn darauf hat jeder Patient ein gesetzliches Anrecht (siehe „Gesetzliche Grundlage“). Sollte die Krankenkasse den Mehrbedarf ablehnen, ist es hilfreich, vom Arzt oder Pflegedienst eine entsprechende Bescheinigung über die Notwendigkeit vorzulegen. Sprechen Sie mit Ihrer Krankenkasse und erläutern Sie die Situation sachlich.Der Anspruch auf Hilfsmittel ist im § 33 SGB 5 eindeutig geregelt. gefunden bei: http://www.pflege-durch-angehoerige.de/2014/10/09/ab-mittlerer-inkontinenz-werden-windeln-von-der-krankenkasse-bezahlt/

Hallo peter_m,

wir können verstehen, dass Sie mit der derzeitigen Situation unzufrieden sind. Natürlich sollte es so sein, dass Sie mit den nötigen Inkontinenzartikeln versorgt werden.

 

Leider gibt es hier jedoch keine bundesweit einheitliche Regelung. Die Versorgung mit diesen Artikeln und die Pauschalenregelungen werden in den einzelnen Bundesländern geregelt. Deshalb können wir Ihnen leider keine andere Auskunft geben als die AOK Bayern. 

 

Bitte wenden Sie sich noch einmal an die AOK Bayern vor Ort und besprechen Sie Ihr Problem mit der für Sie zuständigen Pflegeberaterin oder dem für Sie zuständigen Pflegeberater. Gemeinsam werden Sie sicherlich einen anderen Lieferanten finden.

 

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Expertenteam der AOK

Mit freundlichen Grüßen ist mir nicht geholfen!! Ich bin heute schon zweimal bei der AOK vorstellig gewesen , dazu noch bei 2 ihrer Inkontinenzmittellieferanten. Wobei einer gleich mein Rezept gekündigt hat und mir gesagte das er gar keine Windeln mehr an mir liefert. Der nächste Lieferant wollte gleich eine Unterschrift das ich die Mehrkosten selbst trage. (Anmerkung des Betreibers: Ein Satz des Users wurde wegen Verstoßes gegen die Netiquette entfernt).

Vielen Dank Püppi22 für die Anregung aber das hab ich alles schon hinter mir. Die stellen sich stur und der eine schiebt die Verantwortung dem anderen zu. AOK gibt dem Lieferanten den schwarzen Peter und anders herum das selbe Spiel

Hallo peter_m,

 

wie bereits in unserer letzten Antwort geschrieben, können wir hier im Forum leider keine detaillierte Beurteilung dessen, was Sie ärgert vornehmen. Es tut uns Leid, dass Sie bisher nicht zufrieden mit dem sind, was die AOK Ihnen bietet.

 

Wir versuchen gern, Sie auch über dieses Forum hinaus zu unterstützen und können versuchen, uns direkt mit der AOK Bayern in Verbindung zu setzen.

 

Bitte schicken Sie dazu Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Versichertennummer und zuständige AOK, am besten mit den Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners vor Ort) an diese E-Mail-Adresse: Hinweis des Betreibers: Die E-Mail-Adresse wurde wieder aus dem Forum entfernt.

 

Nichtsdestotrotz bitten wir Sie, sich an die Regeln hier im Pflegeforum zu halten und nicht zutreffende Vorwürfe zu unterlassen. Wir möchten gemeinsam sachlich zu einer Lösung gelangen und haben als Betreiber des Forums das Recht, derartige Inhalte zu entfernen.

 

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Expertenteam der AOK

Tut mir leid, dass es dir nicht weiterhilft. Leider bist du mit dem problem nicht allein, siehe Mica73..... Wenigstens hast du dazu nicht noch das Problem von Carmen mit der vollen Mülltonne, siehe Carmen auf der 2. Seite....

hast du schon mal versucht zu bestellen, z.B. hier: http://www.amazon.de/Seni-Man-Super-PZN-03123281/dp/B004ORGLPI/ref=sr_1_15?s=drugstore&ie=UTF8&qid=1440143493&sr=1-15&keywords=inkontinenz+windeln

Das problem mit dem Müll hab ich auch.....ein kleiner Sack ca. 50l wird zusätzlich kostenfrei gestellt. Ich muss also den restlichen Müll am Windeln einmal zusätzlich im Monat wegbringen. Sind bestimmt noch 3 Säcke pro Monat.

Bei den Windeln tut sich was ....der Chef der jeweiligen Zweigstelle hat mir zugesagt das ich die Windeln auf Rezept bekomme. Bin noch vorsichtig aber Hoffnung besteht.

Aber trotz alledem muss man um sein Recht kämpfen und Zeit aufbringen obwohl man als pflegende Angehörige schon so jede Menge am Hals hat.

und das bei der Hitze... boahh... muss das stinken... mein mitgefühl...

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