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Datenschutzerklärungen für die Apps der AOK

Die AOK schützt personenbezogene Daten und informiert darüber, welche Daten gespeichert und wie sie verwendet werden. Die AOK hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.

Die Datenschutzerklärungen der AOK-Apps

Datenschutz

Die AOK legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Uns ist wichtig, dass Sie jederzeit wissen, ob und wann welche Daten gespeichert werden und wie diese verwendet werden. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz beachtet werden. Die „AOK Gesund Einkaufen“-App ist ein Angebot, das im Auftrag der AOKs vom AOK-Bundesverband zur Verfügung gestellt wird.

Wozu dient die „AOK Gesund Einkaufen“-App?

Die „AOK Gesund Einkaufen“-App unterstützt Sie auf dem Weg in eine gesunde Ernährung. Gehen Sie mithilfe des integrierten Scanners und der Freitexteingabe auf die Suche nach den Zucker-, Salz- und Fettfallen beim Einkauf. Die integrierte Nährwert-Ampel hilft Ihnen dabei, einzelne Produkte miteinander zu vergleichen und sich für die bessere Alternative zu entscheiden. Mit der Bewertung des gesamten Einkaufs sehen Sie nicht nur die relative Verteilung der Ampelfarben für Zucker, Salz, Fett und gesättigte Fettsäuren, sondern auch die Menge der eingekauften Würfelzucker. Werden Sie zum Zuckerdetektiv und ermitteln Sie spielend mit dem Würfelzucker-Rechner, wie viel Würfelzucker sich in den einzelnen Produkten verbirgt. Mit dem Zucker-Scanner können Sie die Zutatenlisten Ihrer Produkte mit einem Scan auf versteckten Zucker hin durchleuchten. Sie sehen nicht nur, an welcher Stelle der Zutatenliste sich Zucker verbirgt, sondern auch transparent und farbig hervorgehoben alle Begriffe für süßende Zutaten. Für alle Wissbegierigen unter Ihnen steht das Zucker-Lexikon bereit, das Ihnen über 70 süßende Zutaten in Lebensmitteln leicht und verständlich erklärt. Wie Sie auch im Alltag beim Einkauf und der Zubereitung ganz einfach Zucker, Salz und Fett sparen können, erfahren Sie in unseren 150 Ernährungs-Tipps. So leicht kann es sein, sich gesund und ausgewogen zu ernähren.

Datenerhebung

Bei der AOK ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet. Die AOK legt besonderen Wert darauf, dass bei der Nutzung dieser App stets Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Darüber hinaus ist es für uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, ob oder wann wir welche Daten speichern und wie wir diese verwenden.

Welche Daten werden in der Anwendung abgefragt?

Sie haben die Möglichkeit eine Einkaufsliste über die Eingaben von Listennamen und Listendatum zu erstellen. Scannen Sie dazu Ihren Einkauf entweder über den Barcode-Scanner und der damit verbundenen GTIN - Globale Artikelidentnummer (engl. Global Trade Item Number, ehemals EAN - European Article Number) ein und erhalten Sie die dazugehörige Produktinformation. Oder suchen sie über die Freitextsuche Ihr gewünschtes Produkt aus.

Für die Verwendung des Barcode-Scanners wird der Benutzer aufgefordert der „AOK Gesund Einkaufen“-Anwendung das Recht einzuräumen, die Kamera-Funktion zu benutzen. Wird dieses verweigert, kann der Scanner nicht benutzt werden. Sollte sich bei Aufruf der Funktionen auch der Ortungsdienst aktivieren, so ist dies eine gerätespezifisches Merkmal, was von dieser Anwendung weder verlangt noch benötigt wird. Sie können dieses ablehnen. Es werden in der Anwendung keinerlei Ortungsdienste verwendet oder Informationen verarbeitet. Gefundene oder identifizierte Produkte können dann zur Einkaufsliste Ihrer Wahl gespeichert werden. Sie haben dann die Möglichkeit Anzahl, Menge/Größe und Einheit zum Produkt einzugeben.

An wen werden Daten übermittelt?

Für die Ermittlung der Produktinformationen werden der Barcode/GTIN oder das Suchwort an einen Proxy-Server der AOK übermittelt, um die Anfrage zu verarbeiten. Innerhalb der Übermittlung werden auch personenbezogene Daten wie die IP-Adresse des Benutzers übermittelt. Die IP-Adresse wird zum Informationsaustausch benötigt und kann aus Sicherheitsrelevanten Gründen mitgeloggt werden. Eine sonstige Verarbeitung findet nicht statt. Für die AOK erhebt ein Hosting-Dienstleister Daten über jeden Zugriff auf den Proxy-Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles) zur Wahrung von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf und IP-Adresse. Logfile-Informationen werden aus technischen Gründen (Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Stabilität der Website) und aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal sieben Tagen gespeichert und danach gelöscht. Zusätzlich werden die IP-Adressen im Zuge des Back-ups für maximal vier Wochen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen. Die Übermittlung der vollständigen IP-Adressen erfolgt nicht. Die AOK erfasst selbst keinerlei IP-Adressen und hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf dieselben. Es findet auch keine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken in diesem Zusammenhang statt.

Empfangene Produktinformationen werden auf Ihrem Gerät für maximal zehn Tage zwischengespeichert. Werden die Produktinformationen darüber hinaus benötigt, erfolgt eine erneute automatische Abfrage. Personenbezogene Daten werden beim Abruf der Produktinformationen nicht an Anbieter der Produktinformationen weitergeleitet.

Mit Löschung der App werden alle Informationen der App unwiderruflich gelöscht. Eine Wiederherstellung ist dann nicht mehr möglich.

Datensicherheit

Durch die Nutzung dieser App können im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung in die Nutzungsbedingungen Ihres Geräteanbieters, Service-Providers oder Store-Betreibers Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Für diese Art der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung ist der Anbieter nicht verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für diese Anwendung gilt. Für die verlinkten Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Daten, die auf anderen - innerhalb der App verlinkten – Anwendungen und Internetseiten von anderen Anbietern erhoben werden. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im jeweiligen Impressum.

Zur Sicherung der von Ihnen eingegebenen Daten empfehlen wir, das Smartphone mit einer Zugangssperre abzusichern.

Datenlöschung

Sie selbst bestimmen über Ihre Daten in Ihrer „AOK Gesund Einkaufen“-App. Wenn Sie die „AOK Gesund Einkaufen“-App von Ihrem Smartphone löschen, werden auch alle zugehörigen Daten endgültig gelöscht.

Datennutzung außerhalb der App

Alle Daten werden lokal erhoben, gespeichert und verarbeitet. Eine Datennutzung außerhalb der App erfolgt nicht.

Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist:

AOK-Bundesverband GbR
Rosenthaler Straße 31
10178 Berlin

Telefon: (030) 346 46-0
Telefax: (030) 346 46 25 02
E-Mail: Datenschutz@bvaok.de

Betroffenenrechte

Nach der DSGVO §15-20 können Sie Ihr Auskunftsrecht, Recht auf Löschung und Sperrrecht wahrnehmen. Bitte wenden Sie sich dafür an den im Impressum angegebenen Kontakt oder an die oben angegebene verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes. Wir weisen Sie daraufhin, dass alle Daten lokal auf Ihrem Smartphone erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.

Tracking

Es erfolgt kein Tracking seitens der AOK. Wir weisen Sie jedoch daraufhin, dass durch die Installation der App ein Tracking durch den jeweiligen App-Store (Google Playstore für Android und Apple AppStore für iOS) erfolgt. Die Plattformbetreiber erheben anonymisierte Daten zur Verbreitung und Nutzung der App. Wir haben keinen Einfluss auf diese Erhebung. Verantwortliche Stelle ist der App-Store-Betreiber. Mehr erfahren Sie im jeweiligen Impressum.

Datenschutz

Die AOK schützt personenbezogene Daten und informiert darüber, welche Daten gespeichert und wie sie verwendet werden. Die AOK hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für diese Anwendung gilt. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Daten, die auf anderen - innerhalb der App verlinkten - Internetseiten von anderen Anbietern erhoben werden. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im jeweiligen Impressum. Die „AOK Gesundheitskompetenz“-App ist ein Angebot, das im Auftrag der AOKs vom AOK-Bundesverband zur Verfügung gestellt wird.

Wozu dient die „AOK Gesundheitskompetenz“-App?

Mit der AOK Gesundheitskompetenz-App können Sie Ihre eigene Gesundheitskompetenz messen. Die App setzt einen Fragebogen ein, der bei der großen europaweiten Befragung zur Gesundheitskompetenz eingesetzt wurde. Bei optionaler Nennung des Geschlechtes bzw. einer Altersstufe gibt die App aufgrund der Antworten den individuellen Grad der Gesundheitskompetenz an und vergleicht ihn mit den Werten in der jeweiligen Alters-bzw. Geschlechtskategorie. Je nach Gesundheitskompetenzgrad erhalten Sie spezifische AOK-Angebote per Link um Ihre Gesundheitskompetenz in der jeweiligen Kategorie stärken zu können.

Datenerhebung

Bei der AOK ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet. Die AOK legt besonderen Wert darauf, dass bei der Nutzung dieser App stets Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Darüber hinaus ist es für uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, ob oder wann wir welche Daten speichern und wie wir diese verwenden.

Bei expliziter Abfrage und optionaler Nennung der personenbezogenen Daten „Geschlecht“ und „Altersstufe“ gibt die App aufgrund der Antworten den individuellen Grad der Gesundheitskompetenz an und vergleicht ihn mit den Werten in der jeweiligen Alters-bzw. Geschlechtskategorie. Diese Daten sind nur auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert und werden nicht an Dritte weitergeleitet. Auch die AOK kennt diese Daten nicht. Nach dem Löschen der App oder beim Benutzen der Lösch-Funktion werden diese Daten wieder gelöscht.

Datensicherheit

Durch die Nutzung dieser App können im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung in die Nutzungsbedingungen Ihres Geräteanbieters, Service-Providers oder Store-Betreibers Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Für diese Art der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung ist der Anbieter nicht verantwortlich.

Zur Sicherung der von Ihnen eingegebenen Daten empfehlen wir, das Smartphone mit einer Zugangssperre abzusichern.

Datenlöschung

Sie selbst bestimmen über Ihre Daten in Ihrer „AOK Gesundheitskompetenz“-App. Wenn Sie die „AOK Gesundheitskompetenz“-App von Ihrem Smartphone löschen, werden auch alle zugehörigen Daten endgültig gelöscht.

Datennutzung außerhalb der App

Alle Daten werden lokal erhoben, gespeichert und verarbeitet. Eine Datennutzung außerhalb der App erfolgt nicht.

Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist:

AOK-Bundesverband GbR
Rosenthaler Straße 31
10178 Berlin

Telefon: 030 34646-0
Telefax: 030 34646-2502
E-Mail: Datenschutz@bvaok.de

Betroffenenrechte

Nach der DSGVO §15-20 können Sie Ihr Auskunftsrecht, Recht auf Löschung und Sperrrecht wahrnehmen. Bitte wenden Sie sich dafür an den im Impressum angegebenen Kontakt oder an die oben angegebene verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes. Wir weisen Sie daraufhin, dass alle Daten lokal auf Ihrem Smartphone erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.

Tracking

Es erfolgt kein Tracking seitens der AOK. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass durch die Installation der App ein Tracking durch den jeweiligen App-Store (Google Playstore für Android und Apple AppStore für iOS) erfolgt. Die Plattformbetreiber erheben anonymisierte Daten zur Verbreitung und Nutzung der App. Wir haben keinen Einfluss auf diese Erhebung. Verantwortliche Stelle ist der App-Store-Betreiber. Mehr erfahren Sie im jeweiligen Impressum.

(Stand: April 2018)

Datenschutz

Die AOK schützt personenbezogene Daten und informiert darüber, welche Daten gespeichert und wie sie verwendet werden. Die AOK hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für diese Anwendung gilt. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Daten, die auf anderen - innerhalb der App verlinkten - Internetseiten von anderen Anbietern erhoben werden. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im jeweiligen Impressum.

Wozu dient die „AOK Schwanger“-App?

In der „AOK Schwanger“-App können Sie sich über unsere Leistungen informieren und erfahren Wissenswertes rund um die Schwangerschaft, zu Präventivmaßnahmen und wie sie sich gesund und fit erhalten in der Schwangerschaft.

Datenerhebung

Bei der AOK ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet. Die AOK legt besonderen Wert darauf, dass bei der Nutzung dieser App stets Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Darüber hinaus ist es für uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, ob oder wann wir welche Daten speichern und wie wir diese verwenden. Diese App überträgt nur dann Daten zu einem Webserver, wenn Sie die Funktion zum Auffinden von AOK Geschäftsstellen nutzen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit Checklisten zu erstellen und diese mit einer Person Ihres Vertrauens auszutauschen. Bei der AOK Geschäftsstellensuche wird der gegenwärtige Standpunkt (in Form der Stadt oder der PLZ) als Suchbegriff übertragen. Diesen können Sie entweder manuell eingeben oder die Lokalisierungsfunktion Ihres Smartphones nutzen. Wenn Sie die Lokalisierungsfunktion nutzen, wird Ihr aktueller Standort bestimmt und die ermittelte Adresse als Suchbegriff übertragen. Wie bei der manuellen Eingabe werden auch bei Nutzung der Lokalisierungsfunktion Suchbegriff und Suchergebnisse verworfen, sobald Sie die Ansicht schließen. Der Webserver, welche den Suchbegriff entgegen nimmt und die Suchergebnisse liefert, arbeitet zustandslos. Das bedeutet, dass die Server die Daten nur verarbeiten und mit Abschluss der Verarbeitung verwerfen.

Beim Checklistenaustausch wird die ausgewählte Checkliste inkl. des Zeitpunktes übertragen. Sie erhalten eine Bestätigung und einen Austauschcode, mit dem Ihr Gegenüber Ihre Checkliste abrufen kann. Der Server löscht die zwischengespeicherte Checkliste, sobald die Übertragung abgeschlossen wurde oder eine bestimmte Zeit keine Aktivität festgestellt wird.

Alle sonstigen Daten werden innerhalb der App nur dann erhoben, wenn Sie diese freiwillig einstellen. Diese Daten werden nur innerhalb der Anwendung erfasst, nur auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert und nicht an Dritte weitergeleitet. Auch die AOK kennt diese Daten nicht. Dazu gehören die folgenden Datenerhebungen. Die Bauch-Tagebuch-Funktion legt alle erstellten Fotos auf Ihrem Smartphone ab. Sie können die Bauchtagebuchfotos auch in der Galerie Ihres Endgerätes finden. Ihren Namen, das berechnete Geburtsdatum, gemachte Notizen, eigene Checklisten werden ebenfalls lokal auf Ihrem Smartphone gespeichert.

Datensicherheit

Durch die Nutzung dieser App können im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung in die Nutzungsbedingungen Ihres Geräteanbieters, Service-Providers oder Store-Betreibers Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Für diese Art der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung ist der Anbieter nicht verantwortlich.

Zur Sicherung der von Ihnen eingegebenen Daten empfehlen wir, das Smartphone mit einer Zugangssperre abzusichern.

Datenlöschung

Sie selbst bestimmen über Ihre Daten in Ihrer AOK Schwanger App. Wenn Sie die AOK Schwanger App von Ihrem Smartphone löschen, werden auch alle zugehörigen Daten endgültig gelöscht.

Datennutzung außerhalb der App

Alle Daten werden lokal erhoben, gespeichert und verarbeitet. Eine Datennutzung außerhalb der App erfolgt nicht. Die Funktionen zur AOK Geschäftsstellensuche und zum Checklistenaustausch sind zustandslos. Das bedeutet, dass die Server die Daten nur verarbeiten und mit Abschluss der Verarbeitung verwerfen.

Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist:

AOK-Bundesverband GbR
Rosenthaler Straße 31
10178 Berlin

Telefon: 030 34646-0
Telefax: 030 34646-2502
E-Mail: Datenschutz@bvaok.de

Betroffenenrechte

Nach der DSGVO §15-20 können Sie Ihr Auskunftsrecht, Recht auf Löschung und Sperrrecht wahrnehmen. Bitte wenden Sie sich dafür an den im Impressum angegebenen Kontakt oder an die oben angegebene verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes. Wir weisen Sie daraufhin, dass alle Daten lokal auf Ihrem Smartphone erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.

Tracking

Es erfolgt kein Tracking seitens der AOK. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass durch die Installation der App ein Tracking durch den jeweiligen App-Store (Google Playstore für Android und Apple AppStore für iOS) erfolgt. Die Plattformbetreiber erheben anonymisierte Daten zur Verbreitung und Nutzung der App. Wir haben keinen Einfluss auf diese Erhebung. Verantwortliche Stelle ist der App-Store-Betreiber. Mehr erfahren Sie im jeweiligen Impressum.

(Stand: April 2018)

Datenschutz

Die AOK schützt personenbezogene Daten und informiert darüber, welche Daten gespeichert und wie sie verwendet werden. Die AOK hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für diese Anwendung gilt. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Daten, die auf anderen - innerhalb der App verlinkten - Internetseiten von anderen Anbietern erhoben werden. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im jeweiligen Impressum. Die „AOK Relax“-App ist ein Angebot, das im Auftrag der AOK Bayern vom AOK-Bundesverband zur Verfügung gestellt wird.

Wozu dient die „AOK Relax“-App

Mit der AOK Bayern Relax App begleitet eine virtuelle Trainerin Sie durch Ihr persönliches Entspannungsprogramm, mit wissenschaftlich anerkannten Methoden zur Entspannung. Stellen Sie sich Ihre Übungen je nach Geschmack und Zeit zusammen: ob 5, 10 oder 15 Minuten, ob Meditation, Muskel- oder mentale Entspannung.

Das Entspannungsbarometer zeigt welche Wirkung die einzelnen Übungen auf Sie haben und erzeugt zusätzlich einen Überblick wie sich Ihre persönliche Entspannungskurve im Laufe der Zeit entwickelt. Absolvierte Übungen werden im Übungstagebuch archiviert und können jederzeit wiederholt werden.

Datenverarbeitung

Bei der AOK ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet. Die AOK legt besonderen Wert darauf, dass bei der Nutzung dieser App stets Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Darüber hinaus ist es für uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, ob oder wann wir welche Daten speichern und wie wir diese verwenden. Alle Daten werden innerhalb der App nur dann gespeichert, wenn Sie diese freiwillig einstellen. Diese Daten werden nur innerhalb der Anwendung auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert und nicht an Dritte weitergeleitet. Auch die AOK kennt diese Daten nicht. Innerhalb der App können Sie den Grad Ihrer Entspannung angeben. Dieser wird explizit und optional abgefragt und auf Ihrem Endgerät gespeichert. Nach dem Löschen der App werden diese Daten wieder gelöscht.

Datensicherheit

Durch die Nutzung dieser App können im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung in die Nutzungsbedingungen Ihres Geräteanbieters, Service-Providers oder Store-Betreibers Daten verarbeitet werden. Für diese Art der Datenverarbeitung ist die AOK nicht verantwortlich.

Zur Sicherung der von Ihnen eingegebenen Daten empfehlen wir, das Smartphone mit einer Zugangssperre abzusichern.

Tracking

Es erfolgt kein Tracking seitens der AOK. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass durch die Installation der App ein Tracking durch den jeweiligen App-Store (Google Playstore für Android und Apple AppStore für iOS) erfolgt. Die Plattformbetreiber erheben anonymisierte Daten zur Verbreitung und Nutzung der App. Wir haben keinen Einfluss auf diese Erhebung. Verantwortliche Stelle ist der App-Store-Betreiber. Mehr erfahren Sie im jeweiligen Impressum.

Datenschutz

Die AOK schützt personenbezogene Daten und informiert darüber, welche Daten gespeichert und wie sie verwendet werden. Die AOK hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für diese Anwendung gilt. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Daten, die auf anderen - innerhalb der App verlinkten - Internetseiten von anderen Anbietern erhoben werden. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im jeweiligen Impressum. Die „AOK Relax“-App ist ein Angebot, das im Auftrag der AOK Bayern vom AOK-Bundesverband zur Verfügung gestellt wird.

Wozu dient die „AOK Relax“-App

Mit der AOK Bayern Relax App begleitet eine virtuelle Trainerin Sie durch Ihr persönliches Entspannungsprogramm, mit wissenschaftlich anerkannten Methoden zur Entspannung. Stellen Sie sich Ihre Übungen je nach Geschmack und Zeit zusammen: ob 5, 10 oder 15 Minuten, ob Meditation, Muskel- oder mentale Entspannung.

Das Entspannungsbarometer zeigt welche Wirkung die einzelnen Übungen auf Sie haben und erzeugt zusätzlich einen Überblick wie sich Ihre persönliche Entspannungskurve im Laufe der Zeit entwickelt. Absolvierte Übungen werden im Übungstagebuch archiviert und können jederzeit wiederholt werden.

Datenverarbeitung

Bei der AOK ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet. Die AOK legt besonderen Wert darauf, dass bei der Nutzung dieser App stets Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Darüber hinaus ist es für uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, ob oder wann wir welche Daten speichern und wie wir diese verwenden. Alle Daten werden innerhalb der App nur dann gespeichert, wenn Sie diese freiwillig einstellen. Diese Daten werden nur innerhalb der Anwendung auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert und nicht an Dritte weitergeleitet. Auch die AOK kennt diese Daten nicht. Innerhalb der App können Sie den Grad Ihrer Entspannung angeben. Dieser wird explizit und optional abgefragt und auf Ihrem Endgerät gespeichert. Nach dem Löschen der App werden diese Daten wieder gelöscht.

Datensicherheit

Durch die Nutzung dieser App können im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung in die Nutzungsbedingungen Ihres Geräteanbieters, Service-Providers oder Store-Betreibers Daten verarbeitet werden. Für diese Art der Datenverarbeitung ist die AOK nicht verantwortlich.

Zur Sicherung der von Ihnen eingegebenen Daten empfehlen wir, das Smartphone mit einer Zugangssperre abzusichern.

Tracking

Es erfolgt kein Tracking seitens der AOK. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass durch die Installation der App ein Tracking durch den jeweiligen App-Store (Google Playstore für Android und Apple AppStore für iOS) erfolgt. Die Plattformbetreiber erheben anonymisierte Daten zur Verbreitung und Nutzung der App. Wir haben keinen Einfluss auf diese Erhebung. Verantwortliche Stelle ist der App-Store-Betreiber. Mehr erfahren Sie im jeweiligen Impressum.

Datenschutz

Die AOK legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für die AOK Bonus-App, im folgenden „App“ genannt, gilt. Für angebundene externe Anwendungen können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Die AOK ist nicht verantwortlich für Daten, die auf angebundenen Anwendungen von anderen Anbietern erhoben werden. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im jeweiligen Impressum.

Was sind die App und Ihre Aufgaben?

Die App ist ein Angebot, das im Auftrag der AOKs vom AOK-Bundesverband zur Verfügung gestellt wird. Sie dient dazu, Gesundheitsbonusangebote von AOKs gemäß den jeweils gültigen satzungsgemäßen Tarifregelungen zu bedienen. Der Funktionsumfang der App und die tariflichen Regelungen (z.B. Art der bonifizierten Maßnahmen, Bonushöhe) sind abhängig von der AOK, bei der Sie versichert sind.

Weitergehende Informationen zur folgenden Darstellung entnehmen Sie bitte den satzungsgemäßen Tarifregelungen, den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen der App sowie den Nutzungsbedingungen der Online-Geschäftsstelle (OGS) Ihrer AOK.

Wonach richtet sich die Datenverarbeitung?

Die Daten, die Sie in der App lesen und erfassen können, sind Sozialdaten im Sinne des § 35 Erstes Buch Sozialgesetzbuch - SGB I. Als Sozialleistungsträger unterliegt die AOK neben den Vorschriften der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU DS-GVO) auch denen des Sozialgesetzbuches (SGB). Im zweiten Kapitel des Zehnten Buches Sozialgesetzbuch - SGB X sind die datenschutzrechtlichen Bestimmungen für Sozialdaten geregelt. Die AOK darf personenbezogene Daten nur verarbeiten, soweit dies für die Erfüllung ihrer gesetzlichen Aufgaben zulässig und erforderlich ist. Darüber hinaus darf die AOK von Ihnen nur Daten verarbeiten, wenn Sie einwilligen.

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten beachtet die AOK die Grundsätze der Ersterhebung, Datensparsamkeit und Zweckbindung und folgen den Prinzipien des Datenschutzes durch Technikgestaltung und datenschutzfreundlichen Voreinstellungen (privacy by design and default). Weiterhin hat die AOK technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften des Sozialdatenschutzes lückenlos beachtet und eingehalten werden.

Die im Rahmen der App erhobenen Daten werden zur Erfüllung der Aufgaben der AOK nach § 284 Abs. 1 Satz 1 Nr. 4 SGB V zum Zwecke der Durchführung des Gesundheitsbonusangebotes nach § 63 SGB V oder § 65a SGB V erhoben und verarbeitet. Um hier Nachteile für Sie wie z. B. bei der Ermittlung und Ausschüttung Ihrer Bonusansprüche zu verhindern, sind wir auf Ihr Mitwirken nach § 60 SGB I angewiesen.

Kontaktdaten des Anbieters

Dienstanbieter gem. § 13 TMG ist der AOK-Bundesverband, Rosenthaler Str. 31, 10178 Berlin, diesem unterliegt auch das Urheberrecht der App. Verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung ist die jeweilige AOK.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für die AOK Bonus-App gilt. Für Ihre AOK können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten.
Informationen Ihrer AOK zur Datenverarbeitung und zu Ihren Rechten finden Sie unter:

AOK PLUS: Informationen zur Datenverarbeitung
AOK Bremen: Informationen zur Datenverarbeitung
AOK Nordost: Informationen zur Datenverarbeitung

Wie werden meine Daten verarbeitet?

Download der App und Gerätenutzung

Durch die Nutzung der App können im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung in die Nutzungsbedingungen Ihres Geräteanbieters, Service-Providers oder Store-Betreibers Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Für diese Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung ist die AOK nicht verantwortlich.

Download-Tracking des Stores

Es erfolgt Download-Tracking seitens der AOK. Wir weisen Sie daraufhin, dass durch die Installation der App ein Tracking durch den jeweiligen App-Store (Google Playstore bzw. Apple AppStore) möglich ist. Die App-Storebetreiber erheben eigenverantwortlich Daten zur Verbreitung und Nutzung der App. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Verantwortliche Stelle ist der App-Store-Betreiber.

Erteilung von Zugriffsrechten

Für die Bereitstellung der Dienste in der App, benötigen wir die folgenden Zugriffsrechte:

  • Kamera
  • Fotos bzw. Foto-Galerie
  • ggf. Fingerabdrucksensor
  • ggf. Schnittstellen zu Trackinganwendungen von Drittanbietern

Diese Zugriffsrechte werden benötigt, damit Sie Bilder als Nachweise für Ihre durchgeführten Gesundheitsmaßnahmen erfassen, hochladen und bei Ihrer AOK einreichen können, für einen schnellen und einfachen Zugriff auf die App und damit Versicherte von AOKs, die sportliche Aktivitäten bonifizieren, sportliche Aktivitäten bonifizieren lassen können.

Authentifizierung, Einschreibung in den Tarif, App-Code und Fingerabdrucksensors bzw. Gesichtserkennung

Die App dient zur Abbildung von Gesundheitsbonusangeboten der AOKs. Die Verwaltung des jeweiligen Gesundheitsbonusangebotes als Tarif erfolgt in den Systemen Ihrer AOK. Dort werden die von Ihnen über die App zur Verfügung gestellten, sowie weitere zur Durchführung des Tarifes benötigte Daten vorgehalten. Dies sind Daten, die im Rahmen Ihrer Versicherung bei der AOK bekannt sind bzw. die Sie der AOK über die Online-Geschäftsstelle (OGS) oder über andere Wege (z. B. Brief) übermitteln.

Um sich in den Tarif einschreiben und die App nutzen zu können, müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten der OGS in der App authentifizieren. Sofern Sie noch nicht über Zugangsdaten für die OGS verfügen, müssen Sie sich zunächst in der OGS Ihrer zuständigen AOK registrieren. Hierzu ist ein mehrstufiges Registrierungsverfahren zu durchlaufen. Den Teilnahme- und Nutzungsbedingungen der OGS ist zuzustimmen.

Anschließend können Sie sich in den Tarif einschreiben. Hierfür werden die von Ihnen benötigten Informationen in Eingabefeldern abgefragt. Die erhobenen Daten werden an die AOK übertragen. In den Systemen der AOK wird geprüft, ob Sie am Tarif teilnehmen können. Bei erfolgreicher Einschreibung können Sie die App nutzen. Für die weitere Nutzung der App wird daher jeweils ein gültiger OGS-Zugang geprüft und vorausgesetzt.

Zum Sichern der App muss ein persönlicher App-Code vergeben werden. Sofern Ihr Smartphone mit einem Fingerabdrucksensor oder einer Gesichtserkennungsfunktion ausgestattet ist, können Sie zum Öffnen der App auch diese Funktion in der App aktivieren und nutzen. Die Informationen zum App-Code, zum Fingerabdruck oder der Gesichtserkennungen werden nicht an die AOK übermittelt, sie verbleiben ausschließlich auf Ihrem Gerät.

Anzeige von Informationen

In der App werden grundsätzlich die Informationen angezeigt, die in den Systemen der AOK zur Durchführung des jeweiligen Tarifes gespeichert sind. Daneben werden – sofern Sie dem zugestimmt haben – bestimmte Daten in der App gespeichert (s. hierzu „App: Lokale Speicherung“). Der genaue Umfang der in der App angezeigten Informationen ist abhängig vom Tarif der AOK, bei der Sie versichert sind. Möglich ist die Anzeige von personenbezogenen Basisinformationen zu Ihrer Tarifteilnahme (z. B. Ihr Name), zum aktuellen Bonusstand, zu vorgenommenen Auszahlungen sowie zum Statuslevel und zu daraus resultierenden Gesundheitspartnerrabatten. Daneben werden Informationen ohne Personenbezug wie z. B. die rechtlich nötigen Informationen zum Tarif, von der AOK versendete System-Benachrichtigungen sowie von Ihnen vorgenommene App-Einstellungen angezeigt.

Erklärungen durch manuelle Erfassungen

In der App können Sie verschiedene Erklärungen zur Teilnahme am Tarif manuell abgeben. Dies sind Erklärungen zur Einreichung von Gesundheitsmaßnahmen, zur Auszahlung der Bonusansprüche und zur Tarifbeendigung. Dazu erfassen Sie die jeweils nötigen von der App abgefragten Daten in Eingabefeldern bzw. Bilduploads. Anschließend bestätigen Sie, dass Sie die Erklärung verbindlich abgeben möchten. Die erhobenen Daten werden an die AOK übertragen. In den Systemen der AOK erfolgen die Prüfung Ihrer Erklärung und die weitere Bearbeitung.

Tracking von sportlichen Aktivitäten

Um die Nachweisführung sportlicher Aktivität einfach zu ermöglichen, verfügt die App über lesende Schnittstellen zu Trackinganwendungen von Drittanbietern. Diese Art der Bonifizierung wird nicht von allen AOKs vorgesehen. Wenn Sie diese nutzen wollen, müssen Sie eine der vorhandenen Anbindungen aktivieren. Dabei können Sie in den Betriebssystemeinstellungen Ihres mobilen Endgerätes selbst entscheiden, welche Fitnessdaten Sie freigeben. Die App kann auf die freigegebenen erfassten sportlichen Aktivitäten lesend zugreifen. Die Beurteilung, ob eine Aktivität anerkannt wird, erfolgt nach den tariflichen Regelungen ausschließlich innerhalb der App. Es werden keine Fitness- oder Vitaldaten in der App gespeichert und/oder an die AOK übertragen, sondern lediglich das positive Ergebnis der Prüfung sowie das Aktivitätsdatum. Eine Erstellung von Nutzer- oder Bewegungsprofilen ist ausgeschlossen.

Wenn Sie GoogleFit als Fitnesstracker verbinden möchten, benötigt die AOK Bonus-App die Berechtigung Ihre körperlichen Aktivitäten und die Herzfrequenz abzurufen. Diese Genehmigung können Sie während des Verbindungsprozess in der AOK Bonus-App über die Google-Authentifizierungsschnittstelle erteilen. Die AOK Bonus-App speichert keine Ihrer Daten von GoogleFit in der App oder leitet diese an Dritte weiter. Die Daten werden nur gelesen, ausgewertet und im Anschluss wieder verworfen. Die erteilten Genehmigungen zu Google können in der AOK Bonus-App wieder entzogen und die Verbindung zur GoogleFit getrennt werden.

Erfassung sportlicher Aktivitäten durch QR-Codes

Bei der Verwendung des „QR-Code“ wird lediglich der Ort erfasst, in dem Sie sich kurzzeitig aufgehalten haben. Das geschieht nur dann, wenn Sie diese Erfassung über einen QR-Code Scanner Ihres Smartphones selbst auslösen. Solche QR-Codes befinden sich vielfach in Sportstätten wie Fitnessstudios. Dort erläutert man ihnen auch gerne die Funktionsweise des QR-Codes. Die App FitMit AOK entnimmt diesem Scan-Vorgang lediglich den Aufenthalt an einem bonusrelevanten Ort und wandelt diese Information unverzüglich in Prämien- und Statuspunkte um. Damit wird die Aufzeichnung von Nutzerprofilen verhindert.

Bei Nutzung der Funktionalität zur Anzeige der QR-Code Partner und einer von Ihnen erfolgten Freigabe zur Nutzung der Standortdaten werden diese zur Ermittlung der nächstgelegenen QR-Code Partner erfasst. Eine dauerhafte Speicherung der Standortdaten erfolgt nicht.

Die Art der Erfassung sportlicher Aktivitäten durch  QR-Codes wird nicht von allen AOKs vorgesehen.

Nutzung der hinterlegten E-Mail-Adressen

Sofern Sie die in der Bonus-App hinterlegten E-Mail-Adressen verwenden, werden die E-Mails nach Weiterleitung an den zuständigen Ansprechpartner in der AOK, im AOK-Bundesverband oder bei einem beauftragten Dienstleister bearbeitet und dann unter Berücksichtigung von Aufbewahrungspflichten vernichtet.

Lokale Speicherung

Die App bietet die Möglichkeit, nach Ihrer Einwilligung Daten lokal zu speichern, die für den Betrieb der App benötigt werden. Dies optimiert die App-Nutzung erheblich. Die App muss dann nicht alle Daten über die Internetverbindung neu laden. Das steigert die Performance der App und reduziert den Verbrauch Ihres mobilen Datenvolumens. Die Einwilligung wird im Einrichtungsprozess von Ihnen erfragt. Stimmen Sie zu, werden die jeweiligen Inhalte nach jeder Synchronisierung mit den Systemen der AOK verschlüsselt auf Ihrem Gerät gespeichert. Es handelt sich teilweise um personenbezogene Daten, die für die Nutzung der App und die damit technisch zusammenhängenden Verwaltungszwecke notwendig sind.

Nutzung der Supportseite

Für Anfragen, Meldung von Fehlern bei der App-Nutzung und ähnliches können Sie die Supportseite (https://service.aok.de/bonus) verwenden. Auf der Seite werden von Ihnen benötigte Informationen in Eingabefeldern abgefragt. Nach Absenden Ihrer Meldung erzeugt die Supportseite eine Mail, die verschlüsselt an die gewählte AOK gesendet wird. Wählen Sie eine AOK, die die App nicht einsetzt, erhält der AOK-Bundesverband die Mail. Er meldet sich zur Klärung des Ansprechpartners oder Ihres Anliegens bei Ihnen. Auf der Supportseite werden keine Daten gespeichert. Die E-Mails werden ggf. nach Weiterleitung an den zuständigen Ansprechpartner in der AOK, im AOK-Bundesverband oder bei einem beauftragten Dienstleister bearbeitet und dann unter Berücksichtigung von Aufbewahrungspflichten vernichtet.

Teilnahme an Befragungen zur wissenschaftlichen Begleitung

Die Verpflichtung im Rahmen der Tarifteilnahme an Befragungen teilzunehmen, hängt vom Tarif Ihrer AOK ab. Diese Befragung ist nicht bei allen AOKs vorgesehen. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an die AOK, bei der Ihre Mitgliedschaft besteht. Welche das ist, können Sie Ihrer Gesundheitskarte entnehmen. Sind Befragungen nötig, nehmen Tarifinteressenten und -teilnehmer über ein separates Webtool an Befragungen teil. Hierbei werden nur anonymisierte Daten erhoben.

Verschlüsselung und Datenübertragung

Die Datenübertragung über das Internet erfolgt bei Nutzung der OGS und der App unter Verwendung der SSL-Verschlüsselung. Obwohl die AOK umfangreiche technisch-organisatorische Maßnahmen ergriffen hat, weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken haben kann. Insbesondere bei der Nutzung von E-Mail ist ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht möglich.

Zugriff auf Gerätetyp, Betriebssystemversion, Telefonnummer des Endgeräts, IMEI

Die App wird mit dem Endgerät fest verbunden (Geräteregistrierung), um Ihre Daten zu schützen. Zur Verbindung der AOK Bonus-App mit dem Endgerät ist der Zugriff auf Gerätetyp, Betriebssystemversion, Telefonnummer des Endgerätes und die IMEI erforderlich.
Eine weitergehende Nutzung dieser technischen Daten über die Identifikation Ihres Endgerätes hinaus erfolgt nicht.

Auswertung von Nutzerdaten

Cookies sind für die Erkennung der App vom Server der AOK notwendig und ermöglichen die Kommunikation. Diese allgemeinen Session-Cookies beinhalten keine personenbezogenen Daten, dienen der Verbindungssteuerung und werden nach dem Schließen der App gelöscht. Eine weitergehende Auswertung oder Tracking findet nicht statt.

Datenübermittlung an Dritte

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt.

Externe Links

Das Informationsangebot der AOK Bonus-App enthält Querverweise (Links) zu anderen Internetangeboten, z. B. von Kooperationspartnern. Die externen (fremden) Inhalte wurden beim Setzen des Links daraufhin geprüft, ob diese zivilrechtlich oder strafrechtlich gegen geltende Normen verstoßen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass diese Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass verlinkte externe Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder sonst unangemessene Inhalte haben, so teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und den externen Link gegebenenfalls umgehend entfernen. Insoweit ist die AOK nicht für die Inhalte und Verfügbarkeit der verlinkten externen Internetseiten verantwortlich.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für die AOK Bonus-App gilt. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im Impressum.

Betroffenenrechte

Nach der DSGVO §15-20 können Sie Ihr Auskunftsrecht, Recht auf Löschung und Sperrrecht wahrnehmen. Bitte wenden Sie sich dafür an den im Impressum angegebenen Kontakt oder an die oben angegebene verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes. Wir weisen Sie daraufhin, dass alle Daten lokal auf Ihrem Smartphone erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.

Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist:
AOK-Bundesverband GbR
Rosenthaler Straße 31
10178 Berlin
Telefon: (030) 346 46-0
Telefax: (030) 346 46 25 02
E-Mail: Datenschutz@bv.aok.de

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten bei der Datensicherheit

Datensicherheit geht uns alle an. So reicht es nicht aus, dass die AOK als Anbieter umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen trifft. Auch Ihnen obliegt die Mitwirkung, damit Ihre Daten auch zukünftig Ihre Daten bleiben.

Bitte schützen Sie sowohl Ihr genutztes mobiles Endgerät als auch Ihre Benutzerkennung, also den Benutzernamen und das Password der OGS sowie den App-Code selbst vor ungewollte Benutzung oder Missbrauch durch Dritte mittels geeigneter Sicherungsmaßnahmen wie z. B. die Einrichtung der Bildschirmsperre bei Nichtbenutzung Ihres mobilen Endgerätes.

Weiterhin sind bei jeder Benutzung der OGS, der App, der Supportseite und des Befragungstools sowie weiteren von der AOK angebotenen Online-Kontaktkanälen die jeweiligen Hinweise und die Benutzerführung zu beachten. Eingegebene Daten sind auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit hin zu überprüfen.
Schließlich möchten wir Sie bitten, in Freitextfeldern oder auf hochzuladenden Bildern keine zusätzlichen Angaben zu machen, weil diese aus datenschutzrechtlicher Sicht kritisch zu bewerten und daher von uns zu ignorieren, zu verwerfen und zu löschen sind und somit unberücksichtigt bleiben müssen. Dazu zählen unter anderem Bankverbindungen oder Angaben zu Vitaldaten wie z. B. Allergien, Blutgruppe, Arzneimittelunverträglichkeiten, usw., die in irgendeiner Weise auf Ihren Gesundheitszustand schließen lassen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir wünschen Ihnen Viel Spaß und Erfolg mit und bei der Nutzung unserer App.

Ihre AOK – Die Gesundheitskasse.

Datenschutz

Die AOK legt besonderen Wert darauf, dass bei der Nutzung der Internetangebote stets Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Darüber hinaus ist es für uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir diese verwenden.

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern beachtet werden. Sämtliche Daten, die Sie in dieser App eingeben (Fotos, Termine, Texteingaben), verbleiben ausschließlich auf Ihrem Smartphone. Weder die AOK, noch andere Dritte haben Zugriff auf diese Daten.

Die geforderten Zugriffsberechtigungen auf Benachrichtigungen, Kalender, Medien, Kamera und Internetzugriff dienen ausschließlich der Funktionalität der App auf Ihrem Telefon. Das Deinstallieren der App führt dazu, dass sämtliche von Ihnen eingegebenen Daten und Fortschritte gelöscht werden. Dies dient Ihrer Sicherheit, führt aber dazu, dass es unmöglich ist Fortschritte bei Neuinstallation wiederherzustellen.

Wozu dient die „Lebe Balance“-App

Die „Lebe Balance“-App ist eine App mit gesundheitsförderlichem, präventivem Inhalt. Sie fußt auf dem wissenschaftlich evaluierten Präventionsprogramm „Lebe Balance“ und unterstützt sowohl Seminarbesucher in der Nachhaltigkeit des Angebotes, wie auch Erst-User im Bereich psychische Gesundheit. Die App enthält einen Kurs zur psychischen Gesundheit über 33 Einheiten. Diese setzen sich zum Großteil aus Achtsamkeitsübungen zusammen. An speziellen Punkten sind Theorieeinheiten zum Thema Achtsamkeit und Werte eingefügt, damit auch ein Theorietransfer stattfinden kann. Eine weitere Funktion ist das Thema Ziele setzen. Die App unterstützt sich die richtigen Ziele zu setzen und erinnert einen daran. Ein Punktesystem soll die User motivieren, die App regelmäßig zu nutzen.

Datenerhebung

Bei der AOK ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet. Die AOK legt besonderen Wert darauf, dass bei der Nutzung dieser App stets Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Darüber hinaus ist es für uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, ob oder wann wir welche Daten speichern und wie wir diese verwenden.

In der Lebe Balance-App werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Alle Daten, sowie Speicherstände bleiben auf dem Gerät des Nutzers und werden nicht synchronisiert oder getrackt. Wird die Anwendung deinstalliert, so werden alle Daten gelöscht. D.h. bei einer Neuinstallation kann nicht auf vorher bestehende Speicherstände zurückgegriffen werden.

Alle Daten werden innerhalb der App nur dann erhoben, wenn Sie diese freiwillig einstellen. Diese Daten werden nur innerhalb der Anwendung erfasst, nur auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert und nicht an Dritte weitergeleitet. Auch die AOK kennt diese Daten nicht. Die App benötigt einen schreibenden Zugriff auf den Kalender um Termine in Ihren Kalender einzutragen. Des Weiteren kann ein Zugriff auf die Kamera gewährt werden. Fotos können für die Funktion „Ziele setzen“ verwendet werden. Es erfolgt keine Verknüpfung zu anderen Anwendungen auf Ihrem Telefon. Sämtliche Synchronisationsmöglichkeiten können innerhalb der App sehr einfach im Einstellungsmenü abgestellt werden.

Datensicherheit

Durch die Nutzung dieser App können im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung in die Nutzungsbedingungen Ihres Geräteanbieters, Service-Providers oder Store-Betreibers Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Für diese Art der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung ist der Anbieter nicht verantwortlich.

Zur Sicherung der von Ihnen eingegebenen Daten empfehlen wir, das Smartphone mit einer Zugangssperre abzusichern.

Datenlöschung

Sie selbst bestimmen über Ihre Daten in Ihrer „Lebe Balance“-App. Wenn Sie die „Lebe Balance“-App von Ihrem Smartphone löschen, werden auch alle zugehörigen Daten endgültig gelöscht.

Datennutzung außerhalb der App

Alle Daten werden lokal erhoben, gespeichert und verarbeitet. Eine Datennutzung außerhalb der App erfolgt nicht.

Datenschutzbeauftragte bei der AOK Baden-Württemberg

Haben Sie Fragen oder sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, sich an uns oder unsere/n Datenschutzbeauftragte/n zu wenden. Unsere/n Datenschutzbeauftragte/n erreichen Sie unter:

Kontaktdaten des/der Datenschutzbeauftragten:
Datenschutzbeauftragte(r) der AOK Baden-Württemberg
Presselstr. 19,
70191 Stuttgart
E-Mail: datenschutz@bw.aok.de

Betroffenenrechte

Nach der DSGVO §15-20 können Sie Ihr Auskunftsrecht, Recht auf Löschung und Sperrrecht wahrnehmen. Bitte wenden Sie sich dafür an den im Impressum angegebenen Kontakt oder an die oben angegebene verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes. Wir weisen Sie darauf hin, dass alle Daten lokal auf Ihrem Smartphone erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.

Tracking

Es erfolgt kein Tracking seitens der AOK. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass durch die Installation der App ein Tracking durch den jeweiligen App-Store (Google Playstore für Android und Apple AppStore für iOS) erfolgt. Die Plattformbetreiber erheben anonymisierte Daten zur Verbreitung und Nutzung der App. Wir haben keinen Einfluss auf diese Erhebung. Verantwortliche Stelle ist der App-Store-Betreiber. Mehr erfahren Sie im jeweiligen Impressum.

Nutzungsbedingungen

Inhalte der App

Die FitWerker-App (im Folgenden App genannt) ist ein Angebot für Handwerker, welches die AOK Rheinland/Hamburg gemeinsam mit Handwerksbetrieben entwickelt hat. Die App greift Gesundheitsthemen im Berufsalltag von Handwerkern auf und gibt Tipps - in Form von Texten und Videos – für eine gesunde Lebensweise (z. B. richtig Heben und Tragen, die gesunde Lunchbox, Sonnenschutz, Suchtprobleme). Ein innovatives Zeiterfassungstool, welches individuell von jedem Benutzer konfiguriert werden kann (Definition der Aufgaben im Arbeitsalltag), durchgeführte Aktivitäten archiviert/anzeigt und auswerten lässt, gibt ebenfalls Gesundheitstipps im Arbeitsalltag – z. B. für Gesundheitsaktivitäten (gesunde Ernährung, Stressabbau) in der Pause. Die Aktivitäten können vom Benutzer per E-Mail exportiert und somit für weitere Zwecke (eigene Archivierung oder ggf. auch Weiterleitung an die Firma) genutzt werden. Daneben bietet die App weitere Servicevorteile (z. B. Absprung zur Online-Geschäftsstelle „Meine AOK“, Rückrufservice, Arztterminservice). Eine Qualitätssicherung der Angebote erfolgt u. a. durch das Institut für betriebliche Gesundheitsförderung.

Geltungsbereich

Die kostenfreie App ist ein Angebot für Interessenten und Versicherte der AOK Rheinland/Hamburg. Eine Nutzung der App ist ausschließlich aufgrund dieser Bedingungen zulässig. Durch Aufnahme der Nutzung wird die Geltung dieser Nutzungsbedingungen akzeptiert. Bei erstmaliger Nutzung der App sind von Ihnen diese Nutzungsbedingungen zu bestätigen. Es ist untersagt, rassistische, verunglimpfende, beleidigende, gewaltverherrlichende, pornographische oder ähnliche Inhalte einzustellen. Verstöße gegen das Strafrecht werden immer zur Anzeige gebracht. Das Angebot dient dazu, die Anforderungen nach §20 sowie § 20b SGB V durch ein digitales Angebot zu lösen. Das Thema Prävention steht im Fokus der App.

Das Informationsangebot der AOK enthält Querverweise (z. B. Links) zu anderen Internetangeboten, z. B. YouTube. Die externen Inhalte wurden beim Setzen des Links daraufhin geprüft, ob diese zivil- oder strafrechtlich gegen geltende Normen verstoßen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass diese Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass verlinkte externe Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder sonst unangemessene Inhalte haben. So teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und den externen Link ggf. umgehend entfernen. Insoweit ist die AOK nicht für die Inhalte und Verfügbarkeiten der verlinkten externen Internetseiten verantwortlich.

Die in der App enthaltenen Inhalte sind auf die Nutzung für den persönlichen Gebrauch beschränkt. Die App und deren Funktionen dürfen nicht in missbräuchlicher Art und Weise verwendet werden. Die Nutzung der App ist nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und entsprechend unserer Nutzungsbedingungen gestattet. Soweit die Einwilligung des Sorgeberechtigten zur Nutzung der App notwendig ist, ist dies durch den Nutzer sicherzustellen. Bei Verstoß gegen geltendes deutsches Recht oder diese Nutzungsbedingungen behält sich die AOK das Recht vor, den Teilnehmer von der Nutzung der App auszuschließen.

Es handelt sich um ein exklusives Angebot der AOK Rheinland/Hamburg, welches nur mit einem Freischaltcode nutzbar ist. Die Freischaltcodes können in der App angefordert werden bzw. werden von der AOK ausgegeben.

Datenschutz

Die AOK hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und informiert in der Datenschutzerklärung darüber, welche Daten gespeichert und wie sie verwendet werden. Die Datenschutzerklärung können Sie im Menü „Datenschutzerklärung“ nachlesen.

Technische Anforderungen

Für die Nutzung der App ist ein mobiles Endgerät erforderlich, welches gewisse Systemanforderungen erfüllt. Die AOK ist nicht für die Einhaltung der Systemanforderungen verantwortlich. Diese obliegen ausschließlich dem Nutzer.

Gewährleistungs- und Haftungsausschluss

Die AOK lässt die Inhalte ihrer App von erfahrenen Autoren verfassen und von Experten gewissenhaft überprüfen. Wir verwenden große Sorgfalt darauf, dass sämtliche Informationen stets aktuell, vollständig und richtig sind. Sowohl medizinische Erkenntnisse als auch rechtliche und fachliche Anforderungen unterliegen jedoch einem steten Wandel. Die AOK übernimmt für die inhaltliche Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit zur Verfügung gestellten Inhalten und deren Auswahl keine Gewähr. Darüber hinaus übernimmt die AOK keine Gewähr dafür, dass die App oder die hierüber vermittelten Inhalte mit der Hardware und Software Ihres mobilen Endgerätes kompatibel ist und dass diese Inhalte jederzeit oder zu bestimmten Zeiten uneingeschränkt zur Verfügung stehen oder gewisse Leistungs- und Funktionsanforderungen erfüllen. Die AOK behält sich vor, die App oder die darüber vermittelten Inhalte ganz oder teilweise zeitweise oder dauerhaft einzustellen.

Die AOK haftet nicht für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung, bei Störungen der technischen Anlagen und des Services, unrichtige oder unvollständige Inhalte, Viren oder in sonstiger Weise bei der Nutzung Apps entstehen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Beschränkung der Haftung gilt nicht für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten

Bei jeder Benutzung der App sind die Hinweise und die Benutzerführung auf dem Bildschirm zu beachten. Sie sind verpflichtet ausreichende Sicherungsmaßnahmen vorzunehmen, um einen Missbrauch Ihrer Daten zu verhindern. Eine wichtige Sicherungsmaßnahme bei der Nutzung ist ein wirksamer Zugangsschutz Ihres Smartphones, welcher die Nutzung durch unbefugte Dritte ausschließt.

Sorgen Sie mit einem Virenscanner und einer Firewall für einen ausreichenden Schutz Ihres Smartphones. Halten Sie diese ebenso wie Ihr Betriebssystem durch laufende Updates grundsätzlich auf dem aktuellsten Stand.

Folgen Sie keinesfalls Links in E-Mails, deren Quelle Ihnen unbekannt ist oder die Ihnen nicht vertrauenswürdig erscheint und öffnen Sie grundsätzlich keine Dateianhänge bei solchen E-Mails. Sollte Ihnen etwas Ungewöhnliches auffallen, verständigen Sie sofort ihre AOK.

Haftung

Die AOK Rheinland/Hamburg haftet nur für Fälle des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Dritter durch fehlende Sorgfaltspflicht, welche Ihnen selbst zuzurechnen ist, in den Besitz Ihrer persönlichen Benutzer-ID und Ihres Passwortes gelangt, nachdem Ihnen diese durch die AOK zur Verfügung gestellt wurden. Die Beschränkung der Haftung gilt nicht für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Urheberrecht

Die App und ihre Bestandteile sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht der AOK umfasst den Programmcode, den Content, die Dokumentation, das Erscheinungsbild, die Struktur und Organisation des Programms, alle Programmnamen und alle Logos.

Die AOK stellt die App und deren Inhalt Ihnen ausschließlich für eigene, nicht kommerzielle Zwecke zur Verfügung. Für die Nutzung der Apps erwerben Sie für sich das einfache, nicht ausschließliche, auf Dritte nicht übertragbare und befristete Nutzungsrecht an der App und den vermittelten Inhalten.

Jede darüber hinausgehende Nutzung bedarf der vorherigen gesonderten schriftlichen Einwilligung durch die AOK. Insbesondere dürfen die Inhalte ohne Zustimmung von der AOK nicht verändert, kopiert, wiederveröffentlicht, übertragen, verbreitet oder gespeichert werden.

Es ist nicht gestattet, die App zu vertreiben oder anderweitig Dritten zu übertragen (einschließlich der Vermietung, Verpachtung, Leihgabe oder Unterlizenzierung). Es ist ferner untersagt, den Programmcode der Software oder Teile hiervon zu verändern, rückwärts zu entwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren, zu disassemblieren oder den Quellcode auf andere Weise festzustellen sowie abgeleitete Werke der Software zu erstellen.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter besonderer Berücksichtigung der sozial- und datenschutzrechtlichen Regelungen.

Anpassung von Nutzungsbedingungen

Die AOK Rheinland/Hamburg ist berechtigt, die Nutzungsbedingungen mit Wirkung in die Zukunft zu ändern. Teilnehmer werden über die Anpassungen per App informiert und müssen den neuen Bedingungen dann erneut zustimmen, ansonsten ist eine weitere Nutzung der App nicht möglich. Die aktuellen Nutzungsbedingungen sind für den Nutzer jederzeit im Menüpunkt „Datenschutz“ ersichtlich.

Datenschutzerklärung

Die AOK hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Es ist uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wofür wir diese verwenden. Jedes Eingabeformular enthält deshalb zusätzlich einen konkreten Datenschutzhinweis sowie die Möglichkeit eines Widerrufs. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für diese Anwendung gilt.

Anmeldung und Registrierung

Bei der erstmaligen Registrierung benötigen Sie einen Zugangs-Code. Nach Absenden Ihrer Daten (Name, Vorname, E-Mail, Passwort und Zugangscode) wird eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Damit wir Ihre Identität überprüfen können, bestätigen Sie uns den Erhalt dieser E-Mail durch Anklicken des in der E-Mail enthaltenen Links.

Bei jedem App-Start wird die Autorisierung über das bei erstmaliger Anmeldung vergebene Passwort geschützt. Falls Sie über keinen Code verfügen, können Sie diesen in der Startmaske der App anfordern. Die AOK Rheinland/Hamburg stellt den Freischaltcode nach Eingabe Ihrer Daten per E-Mail zur Verfügung. Die Dateneingabe umfasst dabei die Pflichtfelder Name, Vorname, Mobilfunknummer (sofern Sie den Zugangscode per SMS anfordern) sowie die E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen den Freischaltcode zuschicken können. Die Formularfelder Adresse und Krankenkasse sind freiwillige Formularfelder.

Speicherung von Daten

All Ihre im Profil angegeben Daten (Name, Vorname, E-Mail, Straße, Ort, PLZ, Betrieb, Anstellung, Geburtstag, Telefonnummer und Beruf) werden nach der erstmaligen Registrierung auf Datenservern der von uns beauftragten Digitas GmbH gespeichert, verschlüsselt und entsprechend gesichert. Die AOK Rheinland/Hamburg hat darauf keinen Zugriff.

Nach der erstmaligen Registrierung, müssen Sie sich erneut anmelden. Ihre eingegebenen Daten und Einstellungen werden beim Starten der App geladen. Die Daten von „Dein Tag“ verbleiben auf dem Smartphone und werden nicht auf Datenservern gespeichert – somit haben nur Sie Zugriff auf Ihre Daten. Sofern Sie die App auf Ihrem Smartphone entfernen, sind auch Ihre Daten gelöscht.

Tracking

Wir setzen marktübliche Technik ein, um unser Online-Angebot nach Ihren Gewohnheiten weiterzuentwickeln. Die AOK Rheinland/Hamburg möchte anonymisierte Informationen über die Nutzung der App erhalten – dazu wird Firebase eingesetzt. Firebase ist eine Echtzeit-Datenbank, mit der sich Echtzeitinformationen in die eigene Website einbetten lassen. Hierbei werden die Nutzerdaten anonymisiert an Firebase übermittelt (z. B. Betriebssystem, Standortdaten, Nutzung der App). Firebase basiert auf der Google Cloud Plattform, die der Datenschutzrichtlinie der EU entspricht.

YouTube

Die App speichert keine Cookies. In der App sind YouTube-Videos eingebunden, aus denen sich jedoch besondere Nutzungsbestimmungen von YouTube ergeben. Die Datenschutzbestimmungen von YouTube finden Sie hier.

Berechtigungen in Apps für iOS und Android

Die AOK bietet ihren Versicherten eine Vielzahl von Apps zur Nutzung an. Die für den Betrieb einer App notwendigen Berechtigungen können Sie im entsprechenden App-Store (z. B. unter „Berechtigungen“) erfahren.

Diese App sendet Ihnen nach Ihrer Zustimmung Push-Benachrichtigungen an Ihr Mobilgerät. Benachrichtigungen können Töne, Meldungen und Symbolkennzeichen sein, die in den Einstellungen konfiguriert bzw. deaktiviert werden können.

Datenschutzhinweise

Für uns ist es wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir diese verwenden. Jedes Eingabeformular enthält deshalb zusätzlich einen konkreten Datenschutzhinweis sowie die Möglichkeit eines Widerrufs.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu dem in der entsprechenden Funktion beschriebenen Zweck. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung und Ihren Rechten finden Sie unter: https://aok.de/rh/datenschutzrechte. Bei Fragen wenden Sie sich an die AOK Rheinland/Hamburg, Kasernenstraße 61, 40213 Düsseldorf an oder unseren Datenschutzbeauftragten unter E-Mail: datenschutz@rh.aok.de

Lokale Speicherung von Daten

Die App bietet die Möglichkeit zur temporären lokalen Speicherung von Daten auf Ihrem Gerät. Dabei werden die Inhalte der letzten Session verschlüsselt gespeichert. Dieses dient dem Zweck, dass Sie bei einer fehlenden Internetverbindung die letzten verfügbaren Informationen abrufen können.

Passwort vergessen

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie im Anmeldebildschirm die Funktion „Passwort vergessen“ aktivieren. Dadurch wird ein neues Passwort für Sie erstellt, das Ihnen per E-Mail zugesandt wird.

Verschlüsselung

Immer dann, wenn Sie gebeten werden, Daten über sich einzugeben, werden Ihre Daten für die Datenübertragung aus der App über das Internet unter Verwendung der SSL-Verschlüsselung (deutsch „sichere Sockelschicht“) geschützt, so dass sie für Unbefugte nicht zu lesen sind.

Anpassung von Datenschutzbestimmungen

Die AOK Rheinland/Hamburg ist berechtigt, die Datenschutzbestimmungen mit Wirkung in die Zukunft zu ändern. Teilnehmer werden über die Anpassungen per App informiert und müssen den Datenschutzbestimmungen dann erneut zustimmen, ansonsten ist eine weitere Nutzung der App nicht möglich. Die aktuellen Datenschutzbestimmungen sind für den Nutzer jederzeit im Menüpunkt „Datenschutz“ einsehbar.

Datenschutzerklärung

Die AOK schützt personenbezogene Daten und informiert darüber, welche Daten gespeichert und wie sie verwendet werden. Die AOK hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.

Es ist uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wofür wir diese verwenden. Jedes Eingabeformular enthält deshalb zusätzlich einen konkreten Datenschutzhinweis sowie die Möglichkeit eines Widerrufs.

Ihr Browser übermittelt beim Zugriff auf unsere Onlineangebote automatisch Daten an unseren Webserver, und zwar:

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • abgerufene Datei,
  • Internetadresse der verweisenden Webseite,
  • Browsertyp, -sprache und -version,
  • Betriebssystem.

Diese Daten werden zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und im Anschluss gelöscht, sofern gesetzliche Vorschriften nichts anders bestimmen.

Speicherung von IP-Adressen

Für die AOK erhebt ein Hosting-Dienstleister Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles) zur Wahrung von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Logfile-Informationen werden aus technischen Gründen (Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Stabilität der Website) und aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal sieben Tagen gespeichert und danach gelöscht. Zusätzlich werden die IP-Adressen im Zuge des Back-ups für maximal vier Wochen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen. Die Übermittlung der vollständigen IP-Adressen erfolgt nicht. Die AOK erfasst selbst keinerlei IP-Adressen und hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf dieselben. Es findet auch keine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken in diesem Zusammenhang statt.

Einsatz von Cookies

Es werden nur Session-Cookies (auf eine Sitzung bezogen) verwendet. Die allgemeinen Session-Cookies beinhalten keine personenbezogenen Daten und verfallen nach Ablauf der Sitzung. Sie dienen der Verbindungssteuerung und Navigation und ermöglichen Ihnen eine komfortable Nutzung unseres Internetangebotes.

Datensicherheit und Verschlüsselung

Immer dann, wenn Sie gebeten werden, persönliche Daten über sich einzugeben, werden Ihre Daten für die Datenübertragung über das Internet mit Hilfe der SSL-Verschlüsselung (deutsch "sichere Sockelschicht") geschützt, so dass sie für Unbefugte nicht zu lesen sind.

Berechtigungen in Apps

Die AOK bietet ihren Versicherten eine Vielzahl von Apps zur Nutzung an. Die für den Betrieb einer App notwendigen Berechtigungen bzw. erforderlichen Zugriffe und Nutzungsbedingungen können Sie im entsprechenden App-Store erfahren.

Verantwortlichkeit für Inhalte und Informationen

Das Informationsangebot der AOK enthält Querverweise (Links) zu anderen Internetangeboten, z. B. von Kooperationspartnern. Die externen (fremden) Inhalte wurden beim Setzen des Links daraufhin geprüft, ob diese zivilrechtlich oder strafrechtlich gegen geltende Normen verstoßen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass diese Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass verlinkte externe Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder sonst unangemessene Inhalte haben, so teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und den externen Link gegebenenfalls umgehend entfernen. Insoweit ist die AOK nicht für die Inhalte und Verfügbarkeit der verlinkten externen Internetseiten verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für die Internetangebote der AOK gilt. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheits-Bestimmungen gelten. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im Impressum.

Datenschutzerklärung

Die AOK schützt personenbezogene Daten und informiert darüber, welche Daten gespeichert und wie sie verwendet werden. Die AOK hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für diese Anwendung gilt. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Daten, die auf anderen - innerhalb der App verlinkten - Internetseiten von anderen Anbietern erhoben werden. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im jeweiligen Impressum.

Datenerhebung

Bei der AOK ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet. Die AOK legt besonderen Wert darauf, dass bei der Nutzung dieser App stets Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich.

Die App speichert Daten nur dann, wenn Sie diese freiwillig einstellen. Diese Daten werden nur innerhalb der Anwendung erfasst, nur auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert und nicht an Dritte weitergeleitet. Auch die AOK kennt diese Daten nicht. Von Ihnen gespeicherte Patientenfragebögen und Verordnungen werden nur lokal auf dem Gerät abgelegt.

Datensicherheit

Durch die Nutzung dieser App können im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung in die Nutzungsbedingungen Ihres Geräteanbieters, Service-Providers oder Store-Betreibers Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Für diese Art der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung ist der Anbieter nicht verantwortlich. Zur Sicherung der von Ihnen eingegebenen Daten empfehlen wir, das Gerät mit einer Zugangssperre abzusichern.

Datenlöschung

Sie selbst bestimmen über Ihre Daten in Ihrer AOK Healthnavigator App. Wenn Sie die AOK Healthnavigator App von Ihrem Gerät löschen, werden auch alle zugehörigen Daten endgültig gelöscht.

Datennutzung außerhalb der App

Alle Daten werden lokal erhoben, gespeichert und verarbeitet. Eine Datennutzung außerhalb der App erfolgt nicht.

Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter der AOK Nordost

AOK Nordost – Die Gesundheitskasse

14456 Potsdam

Tel.: 0800 2650800

E-Mail: service@nordost.aok.de

Betroffenenrechte

Es stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten (Art. 15 DS-GVO i. V. m. § 83 SGB X)
  • Recht auf Berichtung unrichtiger Daten (Art. 16 DS-GVO i. V. m. § 84 SGB X)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO i. V. m. § 84 SGB X)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO i. V. m. § 84 SGB X)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO i. V. m. § 84 SGB X)
  • Bei Datenverarbeitung aufgrund einer Einwilligung besteht das Recht diese mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Wir weisen Sie daraufhin, dass alle Daten lokal auf Ihrem Gerät erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.

Tracking

Es erfolgt kein Tracking seitens der AOK. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass durch die Installation der App ein Tracking durch den jeweiligen App-Store (Google Playstore für Android und Apple AppStore für iOS) erfolgt. Die Plattformbetreiber erheben anonymisierte Daten zur Verbreitung und Nutzung der App. Wir haben keinen Einfluss auf diese Erhebung. Verantwortliche Stelle ist der App-Store-Betreiber. Mehr erfahren Sie im jeweiligen Impressum.

Datenschutzaufsichtsbehörde

Nach Art. 77 DS-GVO i.V.m. § 81 SGB X besteht für den Betroffenen das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn dieser der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die Anschrift der für die AOK Nordost zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht

Stahnsdorfer Damm 77

14532 Kleinmachnow

Tel.: +49 (0)33203/356-0

Fax: +49 (0)30 2155050

E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de


Präambel

Die AOK legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Sozialdatenschutz nach dem SGB und den unmittelbar geltenden Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung.

Allgemeines

Der AOK-Bundesverband ist Anbieter der Meine AOK-App. Der AOK-Bundesverband stellt nur die App zur Verfügung. Sämtliche Funktionen und die dazugehörigen Daten stehen unter der Verantwortung der jeweiligen AOK. Die Daten werden von dieser AOK verarbeitet und erhoben.

Kontaktdaten des Anbieters

Dienstanbieter gem. § 13 TMG ist der AOK-Bundesverband, Rosenthaler Str. 31, 10178 Berlin, diesem unterliegt auch das Urheberrecht der App. Verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung ist die jeweilige AOK.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für die Meine AOK-App gilt. Für Ihre AOK können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten.
Informationen Ihrer AOK zur Datenverarbeitung und zu Ihren Rechten finden Sie unter:

AOK Bayern: Informationen zur Datenverarbeitung
AOK Plus: Informationen zur Datenverarbeitung
AOK Niedersachsen: Informationen zur Datenverarbeitung

Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Zusammenhang mit der Nutzung der Meine AOK-App werden für den Betrieb notwendige personenbezogene und -beziehbare Daten vom Nutzer freiwillig zur Verfügung gestellt oder automatisiert verarbeitet. Fehlen diese Daten oder werden sie nicht zur Verfügung gestellt, kann die Meine AOK-App möglicherweise ihre Dienstleistung nur teilweise, eingeschränkt oder gar nicht erbringen.
Eine Erstellung von Nutzer- oder Bewegungsprofilen ist ausgeschlossen.

Zugriff auf Fotos, Medien und Dateien

Mit den Funktionen "Scanner“ und „Krankmeldung einreichen“ können Bescheinigungen / Dokumente an die AOK gesendet werden. Um auf vorhandene Dokumente aus dem Speicher des Smartphones zuzugreifen ist der Zugriff auf die Ordner Fotos, Medien und Dateien erforderlich.

Zugriff auf Kamera

Mit den Funktionen "Scanner“ und „Krankmeldung einreichen“ können Bescheinigungen / Dokumente an die AOK gesendet werden. Zum Aufnehmen eines Fotos mit der Kamera ist ein Zugriff auf die Kamera erforderlich. Diese Fotos werden temporär in der App verschlüsselt gespeichert bis diese erfolgreich an die AOK übertragen wurden. Diese Fotos werden nicht lokal auf dem Gerät gespeichert.

Zugriff auf Zertifikate

Der Zugriff auf die Zertifikate wird für die Kommunikation zwischen App und AOK benötigt. Hierbei wird jeder gesendeten Datei eine eigene Sendungsnummer mitgegeben um die Daten sicherer zu machen.

Zugriff auf Touch-/Face-ID

Anstelle des App-Codes kann die App auch mittels Touch- oder Face-ID geöffnet werden. Um diese Einstellung zu aktivieren ist ein Zugriff auf die Touch- oder Face-ID erforderlich.

Zugriff auf Gerätetyp, Betriebssystemversion, Telefonnummer des Endgeräts, IMEI

Die App wird mit dem Endgerät fest verbunden (Geräteregistrierung), um Ihre Daten zu schützen. Zur Verbindung der Meine AOK-App mit dem Endgerät ist der Zugriff auf Gerätetyp, Betriebssystemversion, Telefonnummer des Endgerätes und die IMEI erforderlich.
Eine weitergehende Nutzung dieser technischen Daten über die Identifikation Ihres Endgerätes hinaus erfolgt nicht.

Zugriff auf Netzwerke

Um die Meine AOK-App mit der AOK zu verbinden werden die verfügbaren Netzwerkverbindungen (WLAN oder Mobilfunk) aufgebaut und genutzt.

Auswertung von Nutzerdaten

Cookies sind für die Erkennung der App vom Server der AOK notwendig und ermöglichen die Kommunikation. Diese allgemeinen Session-Cookies beinhalten keine personenbezogenen Daten, dienen der Verbindungssteuerung und werden nach dem Schließen der App gelöscht. Eine weitergehende Auswertung oder Tracking findet nicht statt.

Datenübermittlung an Dritte

Eine Datenübermittlung an Dritte findet nicht statt.

Verschlüsselung

Alle Daten von und zur Meine AOK-App werden mit einer TLS-Verschlüsselung (Verschlüsselung des Transportweges) übertragen.

Externe Links

Das Informationsangebot der Meine AOK-App enthält Querverweise (Links) zu anderen Internetangeboten, z. B. von Kooperationspartnern. Die externen (fremden) Inhalte wurden beim Setzen des Links daraufhin geprüft, ob diese zivilrechtlich oder strafrechtlich gegen geltende Normen verstoßen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass diese Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass verlinkte externe Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder sonst unangemessene Inhalte haben, so teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und den externen Link gegebenenfalls umgehend entfernen. Insoweit ist die AOK nicht für die Inhalte und Verfügbarkeit der verlinkten externen Internetseiten verantwortlich.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für die Meine AOK-App gilt. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im Impressum.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

E-Mail: datenschutz@bv.aok.de
Anschrift: AOK-Bundesverband GbR
Rosenthaler Straße 31
10178 Berlin
Telefon: (030) 34646-0

Für Ihre Fragen und Hinweise rund um die Bereiche Datenschutz und Datensicherheit bei Ihrer AOK steht Ihnen der Datenschutzbeauftragte Ihrer AOK gerne zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter:

AOK Bayern: Informationen zur Datenverarbeitung
AOK Plus: Informationen zur Datenverarbeitung
AOK Niedersachsen: Informationen zur Datenverarbeitung
AOK Nordost: Informationen zur Datenverarbeitung 

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie Ihre Daten verarbeitet werden und welche Datenschutzrechte Sie haben, wenn Sie die meinImpfpass-App nutzen. Dieser Datenschutzhinweis gilt für alle Versionen der App. Die AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Generell gelten die Regelungen der folgenden Datenschutzerklärung: https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/datenschutzerklaerung/

Für die meinImpfpass-App gelten folgende zusätzliche Themen, welche nachfolgend behandelt werden:

  1. Wer ist Herausgeber der meinImpfpass-App?

  2. Was ist der Inhalt der meinImpfpass-App?

  3. Wie wird der Impfstatus berechnet?

  4. Ist die Nutzung der App freiwillig?

  5. Wofür werden Ihre Daten verarbeitet?

  6. Welche Daten werden verarbeitet?

  7. Werden Ihre Daten verschlüsselt?

  8. Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre Daten verarbeitet?

  9. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

  10. Welche Berechtigungen benötigt die App?

  11. Wann werden Ihre Daten gelöscht?

  12. An wen werden Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben?

  13. Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen und welche Rechte haben Sie?

1. Wer ist Herausgeber der meinImpfpass-App?

Diese App wird von der AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen herausgegeben. Die AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen ist auch dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Vorschriften über den Datenschutz verarbeitet werden.

2. Was ist der Inhalt der meinImpfpass-App?

Die meinImpfpass-App dient dazu, Impfungen mittels eigener Eintragungen – in der Premium-Version zusätzlich über Arztdaten und durch Abrechnungsdaten – zu dokumentieren.

Nutzern der Premium-Version (nur für Versicherte der AOK Niedersachsen) stehen darüber hinaus folgende Funktionen zur Verfügung:

  • Impf-Abrechnungsdaten Ihrer Ärzte der letzten vier Jahre werden automatisch eingetragen,

  • aktuelle Eintragungen Ihres Arztes zu durchgeführten Impfungen einsehen,

  • Erinnerung an anstehende Impfungen und Impfempfehlungen,

  • mit der Kalenderfunktion erkennen, wann ein bestehender Impfschutz aufzufrischen ist,

  • einen digitalen Impfpass für Ihre familienversicherten Kinder, die noch nicht das 18. Lebensjahr vollendet haben, anlegen und verwalten,

  • Informationen zu empfohlenen Impfungen für eine Reise erhalten,

  • Apotheken und Beratungsstellen finden, die auf Reiseschutzimpfungen spezialisiert sind.

3. Wie wird der Impfstatus berechnet?

Die Ermittlung des Impfstatus erfolgt in Anlehnung an die Empfehlungen der Ständigen Impfkommission (STIKO) des Robert-Koch-Institutes (RKI). Das RKI ist ein Bundesinstitut im Geschäftsbereich des Bundesgesundheitsministeriums für Gesundheit. Die ständige Impfkommission (STIKO) entwickelt Impfempfehlungen für Deutschland, welche in Epidemiologischen Bulletins veröffentlicht werden. Dieses Bulletin dient als Grundlage zur Berechnung des Impfstatus.

Impfempfehlungen für Auslandsreisen

Im Bereich „Reisen“ in der Premium-Version der App können Sie sich die Impfvorschriften Ihres Reiselandes anschauen. Die Quelle der angezeigten Informationen ist das Centrum für Reisemedizin.

Hinweis zu COVID-19

Mit der Eintragung einer Impfung gegen COVID-19 erhalten Sie keine digitalen COVID-Zertifikate, welche innerhalb der Europäischen Union (EU) als Bescheinigung von COVID-19-Impfungen gelten. Die App bietet keine Möglichkeit das „Digitales COVID-Zertifikat der EU“ zu hinterlegen. Sie können Ihre Daten der Impfung gegen COVID-19 eintragen, um die Impfung zu dokumentieren und bei Bedarf an Ihre nächste Impfung erinnert zu werden. Alle hinterlegten Informationen zu COVID-19 basieren auf den aktuellen und offiziellen Informationen des RKI.

4. Ist die Nutzung der App freiwillig?

Die Nutzung ist freiwillig und kann keine ärztliche Beratung ersetzen.

Die App gliedert sich in eine Light- und in eine Premium Version. Ein kostenloser Wechsel zur Premium-Version ist für berechtigte Versicherte der AOK Niedersachsen ab vollendetem 15. Lebensjahr jederzeit möglich. Die Kosten für die notwendige Online-Verbindung sind abhängig von Ihrem Datentarif und werden von der AOK Niedersachsen nicht erstattet. Weitere Informationen finden Sie hierzu in den Nutzungsbedingungen.

5. Wofür werden Ihre Daten verarbeitet?

Die Daten werden verarbeitet, um Ihren Impfstatus zu berechnen. Keine der von Ihnen in der App erfassten Daten erreicht die AOK Niedersachsen. Die erfassten Daten werden auf einem von der AOK Niedersachsen unabhängigen, extern gesicherten Server in einem sicheren Netz (nicht in einer unbestimmten Cloud) eines deutschen Rechenzentrums gespeichert. Es handelt sich hierbei um eine zentrale Datenbank. Sie wird entsprechend geltenden datenschutzrechtlichen Regelungen durch einen nach § 80 SGB X beauftragten und zertifizierten Auftragnehmer betrieben. Ihre Daten werden nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Eine Einbindung Ihres Arztes ist nach Ihrer Erlaubnis möglich. Neben den Impfpass-Daten werden auf dem Server und in der Datenbank auch weitere Daten gespeichert, die für den Betrieb der App notwendig sind. Es handelt sich um Sicherungskopien der Datenbank sowie um Protokolldaten.

Für die Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der App und der Server werden die Zugriffe auf den Server und die Datenbank protokolliert (Protokolldaten).

Diese Protokolldaten dokumentieren die Informationen, wann und wer auf die Impfpass-Daten auf dem Server zugegriffen hat und ob im Zuge der Datenzugriffe Fehler in der Bearbeitung aufgetreten sind. Die Protokolldaten werden für die Dauer von 6 Monaten gespeichert.

Bei der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten werden die Grundsätze der Ersterhebung, Datensparsamkeit und Zweckbindung beachtet und wir folgen den Prinzipien des Datenschutzes durch Technikgestaltung und datenschutzfreundlichen Voreinstellungen. Weiterhin haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften des Sozialdatenschutzes lückenlos beachtet und eingehalten werden.

6. Welche Daten werden gespeichert?

Für die Nutzung der App ist je nach Version die Speicherung folgender Daten vorgesehen:

  • In der Light-Version (lokal auf dem Mobilgerät):
    • optionaler Sicherheitscode (nicht wiederherstellbar)
    • Selbst eingetragene Impfdaten
      • Datum
      • Impftyp
      • Substanz
      • Chargennummer
      • Angaben zu impfenden Arzt
    • optionales Profilbild
    • Versionskennzeichen
  • In der Premium-Version (serverbasiert):
    • Benutzername
    • Kennwort (als Hashwert mit Salt)
    • Vorname und Name
    • Geburtsdatum
    • Geschlecht
    • Krankenversicherungsnummer
    • Namen minderjähriger Kinder
    • Selbst eingetragene Impfdaten
      • Datum
      • Impftyp
      • Substanz
      • Chargennummer
      • Angaben zu impfenden Arzt
    • Vom Arzt eingetragene Impfungen als Impfnachweis
      • Datum
      • Impftyp
      • Substanz
      • Chargennummer
      • Angaben zum impfenden Arzt
      • Angaben zum eintragenden Arzt
      • Angaben zum die Impfung bestätigenden Arzt
    • Abrechnungsdaten der AOK Niedersachsen als mögliche Impfhinweise
      • Datum
      • Abgerechnete Impfung
      • Angaben zu impfenden Arzt
    • Terminerinnerungen
    • Versionskennzeichen (lokal gespeichert)
    • optional Profilbild (lokal gespeichert)

7. Werden Ihre Daten verschlüsselt?

Zum Schutz Ihrer Daten werden in der Light-Version die von Ihnen erfassten Daten ausschließlich verschlüsselt auf Ihrem Mobilgerät gespeichert und keine Daten durch die App online übertragen. Sie haben somit die volle Kontrolle über Ihre eigenen Daten. Bei der Premium-Version werden die Impfpass-Daten auf einem von der AOK Niedersachsen unabhängigen, extern gesicherten Server in einem sicheren Netz (nicht in einer unbestimmten Cloud) gespeichert um Ihnen unabhängig von Ihrem Mobilgerät eine sichere und langfristige Aufbewahrung Ihrer Impfpass-Daten anbieten zu können. Die Premium-Version bietet Ihnen gegenüber der Light-Version den Vorteil, dass z.B. im Falle eines Verlusts oder Diebstahls des Mobilgeräts Ihre Impfpass-Daten nicht in falsche Hände geraten können, da sich diese nicht auf dem Mobilgerät befinden. Aus vorher genannten Gründen ist es in der Premium-Version der App jedes Mal erforderlich, dass Sie den Benutzernamen und das Passwort eingeben oder sich mit Fingerabdruck/ Gesichtserkennung identifizieren. Nur so sind Ihre Daten vor einem Zugriff durch unberechtigte Personen geschützt.

Damit Ihre Daten auch dauerhaft sicher gespeichert sind, erfolgen regelmäßig Überprüfungen der App und der externen Server auf Sicherheitsprobleme, um unberechtigten Datenzugriff zu verhindern.

Die Datenübertragung über das Internet erfolgt unter Verwendung der SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dabei werden auch die jeweils aktuellen Empfehlungen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) berücksichtigt.

8. Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre Daten verarbeitet?

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der „meinImpfpass-App“ für die beschriebenen Zwecke erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Daten, die Sie in der App erfassen, sind Sozialdaten im Sinne des § 35 Erstes Buch Sozialgesetzbuch - SGB I. Diese Daten sind zur Nutzung der App erforderlich. Mit Ihrer Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen nach dem Herunterladen der App stimmen Sie der Speicherung Ihrer Daten in der App (lokal bzw. serverbasiert) zu. Als Sozialleistungsträger unterliegen wir neben den Vorschriften der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auch denen des Sozialgesetzbuches (SGB). Im zweiten Kapitel des Zehnten Buches Sozialgesetzbuch - SGB X sind die datenschutzrechtlichen Bestimmungen für Sozialdaten geregelt. In diesem Zusammenhang dürfen wir personenbezogene Daten nur dann erheben, verarbeiten, speichern und nutzen, soweit dies für die Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben zulässig und erforderlich ist. Darüber hinaus dürfen wir von Ihnen nur dann Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie einwilligen, also damit einverstanden sind.

Ihre Daten, die Sie selbst in der App erfassen oder eintragen lassen, sind Sozialdaten im Sinne des § 35 Erstes Buch Sozialgesetzbuch - SGB I. Diese Daten sind zur Nutzung der App erforderlich. Mit Ihrer Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen nach dem Herunterladen der App stimmen Sie der Speicherung Ihrer Daten in der App (lokal bzw. serverbasiert) zu. Keine der von Ihnen in der App erfassten Daten erreicht die AOK Niedersachsen. Es erfolgt auch kein Tracking seitens der AOK Niedersachsen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass durch die Installation der App ein Tracking durch den jeweiligen App-Store (Google Playstore für Android und Apple AppStore für iOS) erfolgt. Die Plattformbetreiber erheben anonymisierte Daten zur Verbreitung und Nutzung der App. Wir haben keinen Einfluss auf diese Erhebung. Verantwortliche Stelle ist der App-Store-Betreiber. Mehr erfahren Sie im jeweiligen Impressum.

9. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Die AOK Niedersachsen legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch die AOK Niedersachsen auf. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich in der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), im Sozialgesetzbuch (SGB) und im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Für die „meinImpfpass-App“ ist die AOK Niedersachsen verantwortlich:

AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Stabsbereich Omnikanalmanagement
„meinImpfpass“
Peiner Str. 8
30519 Hannover  

oder meinImpfpass@nds.aok.de

10. Welche Berechtigungen benötigt die App?

Zugriff auf Fingerabdruck/Gesichtserkennung

In beiden Versionen können Sie anstelle des Codes/Passworts die Funktion „Fingerabdruck/ Gesichtserkennung“ nutzen. Die Nutzung des Fingerabdrucks oder der Gesichtserkennung anstelle des Codes/Passworts erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis und in der Verantwortung des Nutzers. Voraussetzung für die Nutzung ist, dass Ihr Gerät für die Nutzung von Fingerabdruck/ Gesichtserkennung ausgelegt ist. Der gespeicherte Fingerabdruck beruht, je nach Gerät, auch auf Wahrscheinlichkeitsberechnungen und entspricht damit nicht dem Sicherheitsstandard eines Passworts. Die von Ihnen hinterlegte Einstellung ist jederzeit in der App änderbar. Um diese Einstellung zu aktivieren ist ein Zugriff auf die Funktionen Fingerabdruck/ Gesichtserkennung erforderlich. Die AOK Niedersachsen erhält oder erfasst zu keinem Zeitpunkt die biometrischen Daten des Nutzers. Der Austausch erfolgt ausschließlich zwischen dem Betriebssystem des Nutzers und der App.

Zugriff auf Mitteilungscenter

Die Premium-Version der App kann Ihnen Push-Nachrichten für Terminerinnerungen schicken. Sie können dem Empfang von Push-Nachrichten jederzeit zustimmen sowie Ihre Zustimmung zurückziehen. Dazu stehen Ihnen die auf Ihrem Mobilgerät üblichen Möglichkeiten zur Verfügung.

Zugriff auf Kamera

Die App bietet Ihnen zudem die Möglichkeit in Ihrem App-internen Profil ein Bild von sich zu hinterlegen. Das Bild wird lokal in der App gespeichert und verlässt nicht das Mobilgerät. Um ein Profilbild auszuwählen bzw. mit der Kamera ein neues Bild aufzunehmen, müssen Sie der App die entsprechenden Berechtigungen erteilen.

11. Wann werden Ihre Daten gelöscht?

Nach Beendigung Ihrer Teilnahme an der Premium-Version der App werden Ihre erfassten Daten bis zum Ende des Folgemonats nach Eingang Ihrer App-Kündigung gespeichert und anschließend dauerhaft gelöscht. Diese Aufbewahrungsfrist erleichtert die Wiederherstellung der Daten in Folge einer Kündigungsrücknahme. Eine Kündigung der App-Nutzung kann schriftlich an folgende Adresse erfolgen:

AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
„meinImpfpass“ – Stab Omnikanalmanagement
Peiner Str. 8
30519 Hannover

oder meinImpfpass@nds.aok.de

Nutzen Sie die Möglichkeit der Beendigung des Impfpasses in der App (Service – Teilnahme beenden), dann erfolgt die Speicherung wie im vorherigen Absatz angegeben. Sollten Sie die Beendigung zurücknehmen wollen, starten Sie bitte eine neue Registrierung. Sofern die Neuregistrierung innerhalb eines Monats nach vorheriger Beendigung erfolgt, sind Ihre erfassten Daten weiterhin nutzbar.

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf freiwilliger Basis.

Ihr Einverständnis können Sie ohne für Sie nachteilige Folgen verweigern bzw. jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisher auf der Grundlage dieser Einwilligung erfolgten Verarbeitung.

Ihr Widerrufsrecht können Sie gegenüber der AOK Niedersachsen, „meinImpfpass“ – Stab Omnikanalmanagement, Peiner Str. 8, 30519 Hannover wahrnehmen. Sie können den Widerruf auch per E-Mail senden an: meinImpfpass@nds.aok.de.

Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung und zu Ihren Rechten finden Sie auf der Informationsseite zur Datenverarbeitung Ihrer AOK. Weiterführende Datenschutzhinweise zur App finden Sie unter den Nutzungsbedingungen und unter dem Reiter ‚Service‘ ► ‚Datenschutz‘. Bei Fragen wenden Sie sich gern an die AOK Niedersachsen, Hildesheimer Str. 273 in 30519 Hannover oder an unsere Datenschutzbeauftragten.

12. An wen werden Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben?

Mit dem Betrieb und der Wartung des Serversystems hat das AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen die Element44 GmbH beauftragt. Die Element44 GmbH verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag und auf Weisung der AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen (als sog. Auftragsverarbeiter). Die Gewährleistung der datenschutzrechtlichen Anforderungen ist vertraglich sichergestellt.

Durch die Nutzung der App können im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung in die Nutzungsbedingungen Ihres Geräteanbieters, Service-Providers oder Store-Betreibers Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Für diese Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung ist die AOK Niedersachsen nicht verantwortlich. Bitte berücksichtigen Sie, dass alle Daten in der Light-Version ausschließlich lokal auf Ihrem Endgerät erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. Die AOK Niedersachsen kann Ihnen bei Nutzung der Light-Version keine Auskünfte zu den gespeicherten Daten geben oder bei der Löschung der lokal gespeicherten Daten behilflich sein, da der AOK Niedersachsen die Daten nicht vorliegen.

Keine der von Ihnen in der App erfassten Daten erreicht die AOK Niedersachsen. Die erfassten Daten werden auf einem von der AOK Niedersachsen unabhängigen, extern gesicherten Server in einem sicheren Netz (nicht in einer unbestimmten Cloud) eines deutschen Rechenzentrums gespeichert. Es handelt sich hierbei um eine zentrale Datenbank. Sie wird entsprechend geltenden datenschutzrechtlichen Regelungen durch einen nach § 80 SGB X beauftragten und zertifizierten Auftragnehmer betrieben. Ihre Daten werden nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Eine Einbindung Ihres Hausarztes ist nach Ihrer Erlaubnis in der App möglich. Neben den Impfpass-Daten werden auf dem Server und in der Datenbank auch weitere Daten gespeichert, die für den Betrieb der App notwendig sind. Es handelt sich um Sicherungskopien der Datenbank sowie um Protokolldaten.

13. Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen und welche Rechte haben Sie?

Widerrufshinweis

Ihr Widerrufsrecht können Sie gegenüber der AOK Niedersachsen, „meinImpfpass“ – Stab Omnikanalmanagement, Peiner Str. 8, 30519 Hannover wahrnehmen. Sie können den Widerruf auch per E-Mail senden an: meinImpfpass@nds.aok.de.

Ihre Rechte

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO. Als Betroffenem stehen Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten (Art. 15 DSGVO i. V. m. § 83 SGB X)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)

Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung und zu Ihren Rechten finden Sie hier. Weiterführende Datenschutzhinweise zur App finden Sie unter den Nutzungsbedingungen und unter dem Reiter ‚Service‘ ► ‚Datenschutz‘. Bei Fragen wenden Sie sich gern an die AOK Niedersachsen, Hildesheimer Str. 273 in 30519 Hannover oder an unsere Datenschutzbeauftragten.

Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen. So können wir Ihre Bedenken behandeln.

AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
„meinImpfpass“ – Stab Omnikanalmanagement
Peiner Str. 8
30519 Hannover

oder meinImpfpass@nds.aok.de oder

unseren Datenschutzbeauftragten unter Datenschutz@nds.aok.de

Sie haben aber auch das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg mit und bei der Nutzung unserer meinImpfpass-App.

Ihre AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen.

(Stand: August 2021)

1.    Was ist die AOK Mein Leben App

Mithilfe einer einzigen App, der AOK Mein Leben App, können sich die Versicherten der AOK einerseits eine gesetzliche elektronische Patientenakte („ePA“) einrichten und andererseits am AOK Netzwerk teilnehmen und dieses Netzwerk nutzen. Durch die ePA und das AOK Netzwerk können Versicherte die Speicherung, Übermittlung und Organisation ihrer persönlichen Gesundheitsdaten verwalten.

2.    Wer ist für die Datenverarbeitung Verantwortlicher und an wen können Sie sich wenden?

2.1      ePA

Für die ePA ist die jeweilige AOK, bei der Sie versichert sind, verantwortlich.

Die Informationstechnische Servicestelle der Gesetzlichen Krankenversicherung GmbH (kurz: ITSG) dient für die ePA als Auftragsverarbeiter.

2.2      AOK Netzwerk

Für das AOK Netzwerk besteht eine gemeinsame Verantwortung. Gemeinsame Verantwortliche sind:

Die jeweilige AOK, bei der Sie versichert sind, der AOK-Bundesverband GbR sowie die ITSG.

Die ITSG setzt die technischen und organisatorischen Maßnahmen (Art. 32 DSGVO) zum Betrieb der App und des AOK Netzwerkes um und gewährleistet somit einen sicheren und reibungslosen Betrieb. Vereinbarungsgemäß führt die ITSG federführend das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten. Die AOK stellt zum Betrieb der App Ihre bei der AOK verarbeiteten Krankenkassendaten und Stammdaten bereit. Dabei verarbeiten die AOK und die ITSG Ihre Daten als gemeinsame Verantwortliche. Zudem stellt die ITSG den Support bei technischen Fehlfunktionen sicher, die der Versicherten-Support (Service Center) nicht final lösen kann.

2.3      Kontaktdaten

Als Anlaufstelle für Fragen zur App, die ePA und das AOK Netzwerk steht Ihnen das Service Center der für Sie zuständigen AOK zur Verfügung. Nähere Informationen zum Support finden Sie unter 13. Support.

Kontaktdaten der Verantwortlichen finden Sie in der folgenden Übersicht:

AOK-Bundesverband GbR

Rosenthaler Straße 31

10178 Berlin

Telefon: (030) 346 46-0

Telefax: (030) 346 46 25 02

Internet: www.aok-bv.de

E-Mail: AOK-Bundesverband(at)bv.aok.de

AOK Baden-Württemberg

https://www.aok.de/pk/bw/kontakt/service-telefonnummern/

AOK Bayern - Die Gesundheitskasse

https://www.aok.de/pk/bayern/kontakt/service-telefonnummern/

AOK Bremen/Bremerhaven

https://www.aok.de/pk/bremen/kontakt/service-telefonnummern/

AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen

https://www.aok.de/pk/hessen/kontakt/service-telefonnummern/

AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

https://www.aok.de/pk/niedersachsen/kontakt/service-telefonnummern/

AOK Nordost - Die Gesundheitskasse

https://www.aok.de/pk/nordost/kontakt/service-telefonnummern/

AOK NORDWEST - Die Gesundheitskasse

https://www.aok.de/pk/nordwest/kontakt/service-telefonnummern/

AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse

https://www.aok.de/pk/rh/kontakt/service-telefonnummern/

AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Die Gesundheitskasse

https://www.aok.de/pk/rps/kontakt/service-telefonnummern/

AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen

https://www.aok.de/pk/plus/kontakt/service-telefonnummer/

AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse

https://www.aok.de/pk/sachsen-anhalt/kontakt/service-telefonnummern/          

ITSG GmbH

kontakt@itsg.de; www.itsg.de

3.    Datenschutzbeauftragter

Sie haben aber auch das Recht, sich für Fragen in Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und mit der Wahrnehmung Ihrer Rechte gemäß der Datenschutzgrundverordnung an unseren Datenschutzbeauftragten oder an die zuständige Datenschutzaufsicht zu wenden:

Verantwortlicher

E-Mail

AOK-Bundesverband

datenschutz@bv.aok.de

AOK Baden-Württemberg

datenschutz@bw.aok.de

AOK Bayern - Die Gesundheitskasse

datenschutz@by.aok.de

AOK Bremen/Bremerhaven

datenschutz@hb.aok.de

AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen

datenschutz@he.aok.de

AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

AOK Nordost - Die Gesundheitskasse

datenschutz-service@nordost.aok.de

AOK NORDWEST - Die Gesundheitskasse

datenschutz@nw.aok.de

AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse

datenschutz@rh.aok.de

AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Die Gesundheitskasse

datenschutz@rps.aok.de

AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen

datenschutz@plus.aok.de

AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse

datenschutz@san.aok.de

ITSG

datenschutz@itsg.de

4.    Nutzung des App-Benutzerkontos sowie der ePA ohne AOK Mein Leben App

Für die Erstellung eines AOK Mein Leben Benutzerkontos sowie für die Teilnahme an der ePA mit oder ohne AOK Mein Leben App muss ein gültiges Versicherungsverhältnis mit Ihrer AOK bestehen und Ihre Einwilligung vorliegen.

4.1         Daten für die Anlage eines AOK Mein Leben Benutzerkontos

Nach der Erstinstallation der AOK Mein Leben App auf Ihrem Handy werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren. Dabei ist in die Verarbeitung der E-Mail-Adresse, Geräte ID und der Stammdaten einzuwilligen.

Sie werden aufgefordert, eine E-Mail-Adresse anzugeben sowie ein Passwort zu wählen. Dabei wird die Geräte ID Ihres Handys registriert, sodass grundsätzlich nur von einem registrierten Gerät auf die AOK Mein Leben App zugegriffen werden kann (Zwei-Faktor-Authentifizierung).

Rechtsgrundlage

Während des Registrierungsprozesses bei der AOK Mein Leben willigen Sie in die Datenverarbeitung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

4.2         Daten für den Registrierungs- und Identifizierungsprozess - AOK Mein Leben App

Nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse und Festlegung Ihres Passwortes können Sie sich in Ihrer AOK Mein Leben App anmelden.

Um zu überprüfen, ob Sie bei einer der AOKs versichert sind, werden Sie aufgefordert, Ihre AOK sowie Ihre Krankenversichertennummer anzugeben. Diese Daten werden sohin an die AOK übertragen.

Aufgrund einer technischen Prüfung erfolgt eine positive oder negative Rückmeldung, ob die Voraussetzungen für den Zugang zu einem AOK Mein Leben Benutzerkonto erfüllt sind.

Nach erfolgreicher Prüfung wird ein Identitätsüberprüfungsverfahren durch Videochat bei der Deutschen Post AG eingeleitet.

Nach einer erfolgreichen Identifizierung werden Ihre Daten durch die Deutsche Post AG als Beweis für den Nachweis der richtigen Identifizierung gespeichert. Näheres dazu finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Deutschen Post-AG.

Verarbeitete Daten im Postident-Verfahren

Im Rahmen des Postident durch Videochat werden Sie aufgefordert, die POSTIDENT App der Deutschen Post AG herunterzuladen. Für die Identifizierung werden Ihre Lichtbildausweisdaten einschließlich einer Kopie/Screenshot, ein Foto/Screenshot von Ihnen sowie audiovisuelle Gesprächsaufzeichnung des Videochats erhoben und durch die Deutsche Post AG verarbeitet.

Im Rahmen Ihrer Identifizierung wird Ihnen eine Vorgangsnummer in der AOK Mein Leben App zugesandt. Gleichzeitig wird Ihre Mobilfunknummer für die Zwei-Faktor-Authentisierung durch Übermittlung von Transaktionsnummern (TAN) benötigt.

Die Bereitstellung der angeführten Daten für den Zweck der Registrierung ist für die Erstellung des AOK Mein Leben Benutzerkontos erforderlich. Andernfalls ist eine Identifikation sowie eine ordnungsgemäße Zuordnung Ihrer Daten zu Ihrer Person nicht möglich.

Nähere Informationen zum Postident-Verfahren finden Sie auf der Website der Deutschen Post.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Überprüfung, ob die Voraussetzungen für den Zugang zu einem AOK Mein Leben Benutzerkonto erfüllt sind, bildet unsere Verpflichtung, bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die jeweiligen Personen zu identifizieren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 217f Abs. 4 b SGB V). Die rechtliche Verpflichtung geht zurück auf die Pflichten als Verantwortlicher nach Art. 5 DSGVO i.V.m. § 217f Abs. 4 b SGB V und der auf dieser Basis erlassenen Richtlinie des GKV-Spitzenverbandes („GKV-SV Richtlinie Kontakt mit Versicherten“), welche bei Anwendungen und Portalen mit Bezug zu Sozialdaten eine Identifizierung verpflichtend vorschreibt. Um die Erfüllung der Voraussetzungen zur Anlage eines AOK Mein Leben Benutzerkontos zu überprüfen, erfolgt eine Verarbeitung von Daten Ihrer AOK auf Basis von § 284 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 SGB V.

Speicherdauer

Ihre Daten werden solange gespeichert, solange Sie für die Zweckerreichung erforderlich sind. Sollte es im Rahmen des Identifizierungsverfahrens zu einer Unterbrechung kommen, womit dieses nicht beendet werden kann, so erfolgt eine Löschung Ihrer bis zu diesem Zeitpunkt erhobenen Daten nach 90 Tagen. Dies ermöglicht Ihnen, den Identifizierungsprozess innerhalb dieser Zeit wiederaufzunehmen, ohne die bereits bereitgestellten Daten erneut bereitstellen bzw. eingeben zu müssen.

Nach erfolgreicher Identifikation werden Ihre Daten, die durch die Deutsche Post AG erhoben wurden, durch diese nach 150 Tagen ab dem Zeitpunkt des Abschlusses des Identifizierungsprozesses gelöscht.

Empfänger

Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

4.3      Stammdaten bei Benutzung der AOK Mein Leben App

Bei positiver Prüfung Ihrer Identität erfolgt eine Übermittlung Ihrer Stammdaten von der AOK in die AOK Mein Leben App. Dies dient der Kontoerstellung bzw. Kontoverwaltung. Ihre Stammdaten sind: Vorname, Nachname, Geschlecht im Rahmen der Anrede, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail- Adresse, das Bestehen eines gültigen Versicherungsverhältnisses.

Im Rahmen der Prüfung der berechtigten Nutzung werden die Stammdaten täglich synchronisiert.

Ihre Stammdaten werden ausschließlich verschlüsselt in AOK Mein Leben gespeichert.

Sofern Sie Ihre Stammdaten ändern wollen, ist dies nicht über die App möglich, sondern in der AOK Geschäftsstelle vor Ort oder über die Online-Geschäftsstelle „Meine AOK“ möglich.

Rechtsgrundlage

Die Übermittlung Ihrer Stammdaten durch die AOK an AOK Mein Leben sowie die Verarbeitung Ihrer Stammdaten im Rahmen der ePA für die beschriebenen Zwecke erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 341 SGB V (für die ePA) beziehungsweise § 67 SGB V (AOK Netzwerk).

Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

4.4      Registrierung zur Nutzung der ePA ohne AOK Mein Leben App

Um als Versicherter an der ePA teilnehmen zu können, bedarf es zunächst einer Registrierung zur ePA bei der für Sie zuständigen AOK. Voraussetzung ist ein gültiges Versicherungsverhältnis mit Ihrer AOK und eine gültige elektronische Gesundheitskarte.

Die Verarbeitung dient dem Zweck der Kontoerstellung, der damit zusammenhängenden Identitätsfeststellung und der Kontoverwaltung. Ihre Stammdaten sind: Vorname, Nachname, Geschlecht im Rahmen der Anrede, Geburtsdatum, Adresse, Ausweisdaten, das Bestehen eines gültigen Versicherungsverhältnisses.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der ePA für die beschriebenen Zwecke erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. §341 SGB V).

Empfänger

Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

5.    Datenverarbeitung bei Nutzung der ePA

Die Einrichtung Ihrer ePA erfolgt freiwillig. Sie können Ihre Teilnahme an der ePA jederzeit beenden und Ihre in der ePA gespeicherten Daten teilweise oder vollständig löschen. Ihre Daten zur Kontoerstellung werden für 365 Tage gespeichert und gelöscht, sollte keine Aktivierung des ePA-Kontos erfolgen. Näheres zur Speicherdauer finden Sie in Abschnitt 7.

Die AOK hat keinen lesenden Zugriff auf Ihre in der ePA gespeicherten Daten.

5.1      Login bei der ePA

Für den Zugang und die Authentisierung zur ePA können Sie nicht nur Ihre elektronische Gesundheitskarte mit Krankenversichertennummer nutzen, sondern auch eine alternative Versichertenidentität (al.vi), welche Sie bei Ihrer Krankenkasse mittels der AOK Mein Leben App beantragen.

Sofern Sie die ePA ohne eigenes Endgerät (ohne AOK Mein Leben App) nutzen, erfolgt der Zugriff bei dem Leistungserbringer Ihrer Wahl mittels Ihrer elektronischen Gesundheitskarte und dazugehöriger PIN.

5.2      Nutzung der ePA

Mit der ePA können Sie Ihre medizinischen Daten, wie z.B. Medikationsplan, Notfalldaten oder Ihre e-Patientenakte einsehen, einspielen, speichern und verwalten.

Die ePA ermöglicht es Ihnen, Ihre medizinischen Daten im Überblick zu behalten, diese einzupflegen und/oder von bestimmten Leistungserbringern (z.B. Hausarzt) einpflegen zu lassen und mit diesen zu teilen. Eine Einschränkung der Teilen-Funktion innerhalb einer Leistungserbringerinstitution (z.B. Gruppenpraxis, Krankenhaus) auf bestimmte Personen oder Dokumente ist erst ab dem 01.01.2022 möglich.

Verarbeitete Daten

Sie entscheiden, welche Daten im Rahmen der ePA verarbeitet und mit Leistungserbringern geteilt werden. Diese können insbesondere folgende Daten sein:

-        Name, Vorname, Krankenversichertennummer

-        Entlassbriefe, Diagnosen, Arztbriefe, Befunde, bildgebende Untersuchungen

-        Notfallrelevante Diagnosen/Vorerkrankungen, Operationen und Prozeduren

-        Allgemeine medizinische Daten

-        Medizinische Daten für den Notfall (z.B. Allergien/ Unverträglichkeiten)

-        Angaben zu bestehender Schwangerschaft

-        Persönliche Patientenerklärungen (z.B. Organspendeausweis)

-        Medikationsdaten

-        Elektronisches Untersuchungsheft für Kinder; elektronischer Mutterpass

-        Impfdokumentation

-        Daten, die für Ihre Pflege von Relevanz sind.

-        Daten elektronischer Verordnungen

-        Bescheinigungen über eine Arbeitsunfähigkeit

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten bildet Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Beachten Sie bitte den Widerrufshinweis in Abschnitt 8.

Einige Gesundheitsdaten (z.B. Notfallinformationen, Medikamenten-Einnahmeschemen), die von Ihrem Leistungserbringer in die ePA eingestellt werden, können Sie mit bestimmten Leistungserbringern teilen. Hierzu ist nach der Eingabe eine aktive Freigabe Ihrerseits notwendig.

Berechtigungen

Sie haben jederzeit die Möglichkeit die erteilten Berechtigungen neu zu vergeben, zu verlängern, zu ändern oder zu entziehen.

Sie können die Berechtigung in verschiedenen Zeitstufen erteilen:

-        1 Tag

-        7 Tage

-        18 Monate

-        Benutzerdefiniert (Auswahl zwischen 1 – 540 Tage)

Nach Ablauf der von Ihnen gewählten Zeitstufe endet die Berechtigung für den jeweiligen Leistungserbringer automatisch. Der Leistungserbringer kann die Dokumente dann nicht mehr einsehen. Die Dokumente verbleiben jedoch in ihrer ePA.

Die AOK selbst hat keinen lesenden Zugriff auf die Daten, die in der ePA gespeichert werden.

Empfänger

Empfänger der Gesundheitsdaten der ePA sind die von Ihnen jeweils berechtigten Leistungserbringer.

5.3      Bereitstellung von Gesundheitsdaten durch behandelnde Ärzte bzw. Krankenhäuser

Im Rahmen der ganzheitlichen Gesundheitsvernetzung beteiligen sich Leistungserbringer an der ePA, die Ihnen dann direkt Dokumente in Ihrer ePA zur Verfügung stellen.

Verarbeitete Daten

Es werden insbesondere folgende Dokumente durch Leistungserbringer zur Verfügung gestellt:

Entlassbriefe, Diagnosen, Arztbriefe, Befunde, Bildgebende Untersuchungen, Medikationspläne.

Dabei liegt es in der datenschutzrechtlichen Verantwortung des jeweiligen Leistungserbringers, welche Dokumente er Ihnen wann in Ihrer ePA zur Verfügung stellt.

Die Dokumente liegen in Ihrer ePA in verschlüsselter Form vor, dies bedeutet, dass niemand außer Ihnen oder der von Ihnen berechtigte Leistungserbringer einen Zugriff auf diese Dokumente hat. Sofern Sie Änderungen oder eine Berichtigung des jeweiligen Dokuments vornehmen möchten, kontaktieren Sie hierzu Ihren jeweiligen Leistungserbringer.

Rechtsgrundlage

Die Bereitstellung und Speicherung Ihrer Dokumente, die Sie von einem Leistungserbringer erhalten haben, basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Beachten Sie bitte den Widerrufshinweis in Abschnitt 8.

Berechtigungen & Empfänger

Siehe oben unter Abschnitt 5.2.

5.4      Zukünftige Funktionen

Ab dem 01.01.2022 haben Sie zusätzlich folgende Rechte:

-          Sie haben den Anspruch auf Übertragung Ihrer bei der AOK gespeicherten Daten in die ePA (vgl. §§ 350 i.V.m. 343 Abs. 1 Nr. 7 SGB V).

-          Sie haben den Anspruch auf Übertragung Ihrer Daten aus der elektronischen Gesundheitsakte in die ePA (vgl. §§ 351 i.V.m. 343 Abs. 1 Nr. 9 SGB V).

-          Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Dokumentenfreigabe sowohl auf spezifische Dokumente und Datensätze als auch auf Gruppen von Dokumenten und Datensätzen der ePA zu beschränken (vgl. § 343 Abs. 1 Nr. 12 SGB V).

-          Sie haben die Möglichkeit, über die Benutzeroberfläche eines geeigneten Endgeräts einem Vertreter die Befugnis zu erteilen, Ihre Rechte im Rahmen der Führung Ihrer ePA innerhalb der erteilten Vertretungsbefugnis wahrzunehmen (§ 343 Abs. 1 Nr. 19 SGB V).

Noch nicht absehbar ist, ab wann die Möglichkeit bestehen wird, dass Sie Ihre Daten in der ePA der AOK freiwillig für bestimmte Forschungszwecke freigeben können (§§ 363 i.V.m. 343 Abs. 1 Nr. 16 SGB V).

6.    Datenverarbeitungen bei Nutzung des AOK Netzwerks

In erster Linie soll das AOK Netzwerk ein Service für Sie und Ihre Gesundheit sein. Beachten Sie, dass dieser Service nur über die AOK Mein Leben App zur Verfügung steht. Mit dem AOK Netzwerk können Sie Ihre Gesundheitsdaten speichern und verwalten. Die Speicherung und weitere Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten erfolgt anhand folgender Grundsätze:

-        Sie haben die Hoheit über Ihre Daten. Dies bedeutet, dass Sie entscheiden, wie lange Sie das AOK Netzwerk nutzen, welche Daten Sie dort speichern und für wen Sie diese Daten freigeben möchten.

-        Gesundheitsdaten werden von uns nur aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet und ausschließlich zu dem Zweck, das AOK Netzwerk Ihnen zur Verfügung stellen zu können. Ihre Gesundheitsdaten werden für keine anderen Zwecke verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit widerrufen.

-        Ihre Gesundheitsdaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie alleine entscheiden, ob und welcher Leistungserbringer Ihre Gesundheitsdaten einsehen kann.

-        Ihre Gesundheitsdaten werden im AOK Netzwerk in verschlüsselter Form gespeichert. So ist es nicht einmal für uns möglich, Ihre Daten zu lesen.

6.1      Verarbeitung Ihrer Krankenkassendaten

Nachdem Sie sich erfolgreich registriert und am AOK Netzwerk teilgenommen haben, haben Sie die Möglichkeit beim ersten Login in die Übermittlung Ihrer Krankenkassendaten an das AOK Netzwerk einzuwilligen. Nach § 305 Abs. 1 Satz 1 SGB V haben Sie als Versicherter einen Anspruch auf die Übermittlung einer Leistungsübersicht (Krankenkassendaten) durch Ihre AOK. Nach § 305 Abs. 1 Satz 2 SGB V können Sie auch verlangen, dass Ihre AOK Ihre Krankenkassendaten an Dritte übermittelt. Das AOK Netzwerk ermöglicht Ihnen somit teilweise Ihr Recht nach § 305 Abs. 1 Satz 1 bzw. Satz 2 SGB V wahrzunehmen. Nach Ihrer Einwilligung werden die unten angeführten Krankenkassendaten der AOK im AOK Netzwerk für Sie bereitgestellt. Die Krankenkassendaten werden zudem jeden Tag für Sie aktualisiert, sodass Sie immer auf dem neuesten Stand sind.

Sie haben die Möglichkeit die Synchronisation zu unterbinden, womit zukünftig keine Datenübermittlung mehr stattfindet und/oder alle im AOK Netzwerk gespeicherten Krankenkassendaten zu löschen. Im Falle des Löschens Ihrer Krankenkassendaten, werden Sie keine Übersicht mehr über Ihre Krankenkassendaten haben und können diese auch nicht mehr in den anderen Anwendungen nutzen.

Diese Übersicht der Krankenkassendaten erfolgt in der Gesundheitshistorie sowie gefiltert - nur die Medikationsdaten - in der Anwendung Medikation.

Verarbeitete Daten

Es werden folgende Daten – soweit vorhanden - durch Ihre AOK Ihnen – im Falle Ihrer Einwilligung - im AOK Netzwerk zur Verfügung gestellt:

-        Krankenhaus und Rehabilitation („Reha“): Abrechnungsrelevante Angaben über Ihre Behandlungen im Zusammenhang mit Krankenhäusern und Reha-Zentren, wie etwa

-        Abrechnungszeitraum, abrechnendes Krankenhaus oder Reha-Einrichtung (Firmierung und Adresse), Haupt- sowie Nebendiagnosen, Zeitraum der Behandlung, Operationen sowie Prozeduren.

-        Institutionskennzeichen (IK) Betriebsstättennummer (BSNR) sowie Lebenslange Arztnummer (LANR) des Leistungserbringers,

-        Verordnungsdatum, Träger der Reha

-        Medikationsdaten: Angaben zu Ihren Medikamenten, welche Ihnen ärztlich verschrieben worden sind und welche Sie über eine Apotheke bezogen haben. Hierzu werden Daten verarbeitet, wie

-        die ausgebende Apotheke (Name, Adresse),

-        Abgabedatum, Pharmazentralnummer (PZN), Menge,

-        verordnender Arzt (Name, Adresse, Fachgruppe), Verordnungsdatum und Anzahl.

-        Arbeitsunfähigkeiten: Dabei werden folgende Informationen verarbeitet

-        Arbeitsunfähigkeit (Diagnose),

-        LANR des Leistungserbringers,

-        Zeitraum der Arbeitsunfähigkeit

-        Heilmittel: Dabei werden folgende Informationen verarbeitet

-        Name des Heilmittels

-        Heilmittelerbringer

-        Datum

Rechtsgrundlage

Die Übermittlung und weitere Verarbeitung Ihrer Krankenkassendaten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO und § 305 Abs. 1 Satz 2 SGB V). Beachten Sie bitte den Widerrufshinweis in Abschnitt 8.

Empfänger

Sie können Ihre Krankenkassendaten im Rahmen der jeweiligen Anwendungen im AOK Netzwerk mit Dritten teilen. Hinsichtlich der Datenweitergabe an Dritte finden Sie nähere Informationen bei den jeweiligen Anwendungen. 

6.2      Anwendungen

Das AOK Netzwerk stellt Ihnen folgende Funktionen bzw. Anwendungen zur Verfügung:

-        Gesundheitshistorie

-        Medikation

-        Notfallpass

-        Dokumentenmanagement

Über die bisherigen Anwendungen und Funktionen hinaus, können jederzeit zukünftig weitere Anwendungen bereitgestellt oder bestehende Anwendungen angepasst werden. Näheres können Sie den Nutzungsbedingungen entnehmen.

6.2.1     Gesundheitshistorie

Nach erfolgreichem Login wird Ihnen auf der ersten Seite die Gesundheitshistorie angezeigt. Die Gesundheitshistorie bietet Ihnen eine Übersicht Ihrer Krankenkassendaten sowie bestimmter Daten bzw. Informationen, die Sie selbst in den jeweiligen Anwendungen eingegeben bzw. bereitgestellt haben.

Rechtsgrundlage/Empfänger

Da die Gesundheitshistorie nur eine Übersicht, der im AOK Netzwerk bzw. von den jeweiligen Anwendungen verarbeitete Daten bietet, finden Sie nähere Informationen bezüglich Rechtsgrundlage, Empfänger in den jeweiligen Anwendungen.

6.2.2     Medikation

Die Anwendung Medikation soll Ihnen ermöglichen Ihre Medikationen im Überblick zu behalten. Dadurch soll die Behandlung erleichtert sowie das Risiko einer Fehlmedikation verringert werden. Sie können die Medikationsdaten eigenständig einpflegen und/oder Ihre Medikationsdaten aus den Krankenkassendaten editieren bzw. vervollständigen. Zudem können Sie die Medikationsdaten an die von Ihnen gewünschten Leistungserbringern übermitteln bzw. ihnen Zugriff gewähren.

Verarbeitete Daten

Sie entscheiden, welche Daten im Rahmen der Medikation verarbeitet werden. Diese können insbesondere folgende Daten in Zusammenhang mit Medikamenten sein:

-        Pharmazentralnummer (PZN)

-        Name des Medikaments

-        Wirkstoff

-        rezeptpflichtig, rezeptfrei

-        Einnahmeschema

-        Sonstige Informationen

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Medikationsdaten bildet Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Beachten Sie bitte den Widerrufshinweis in Abschnitt 8.

Wenn Sie Ihre Medikationsdaten mit einem Leistungserbringer teilen möchten, so ist eine aktive Freigabe notwendig. Sie müssen dazu in der Anwendung Dokumentenmanagement einen Ordner anlegen und die Anwendung Medikation mit dem angelegten Ordner verknüpfen. Daraufhin müssen Sie Ihren gewünschten Leistungserbringer für diesen Ordner berechtigen, sodass dieser Zugriff auf den gewünschten Ordner und auf Ihre Medikationsdaten bekommt. Zudem können Sie jederzeit in der Anwendung Medikation bestimmte Medikamente ausblenden, sodass der berechtigte Leistungserbringer nur die Medikamente sieht, die Sie auch bereitstellen möchten.

Diese aktiven Handlungen stellen Ihre ausdrückliche Einwilligung dar. Bei der Eingabe bzw. Berechtigungsvergabe werden Sie jedes Mal mittels eines Pop-up Fensters darüber informiert. Sie haben zudem die Möglichkeit das Pop-up Fenster zu deaktivieren. 

Empfänger

Empfänger der Medikationsdaten sind die von Ihnen berechtigten Leistungserbringer.

6.2.3     Notfallpass

Sie können im AOK Netzwerk einen Notfallpass anlegen und freischalten. Der Notfallpass soll in einem Notfall den jeweiligen Leistungserbringern alle notwenigen Daten über Sie liefern. Damit soll kostbare Zeit gespart werden und die medizinische Versorgung im Falle eines Notfalles reibungslos funktionieren, vor allem, wenn Sie nicht ansprechbar sein sollten. So erhält der behandelnde Arzt alle Informationen auf einen Blick, die für eine Behandlung erforderlich sind.

Verarbeitete Daten

Welche Daten im Rahmen des Notfallpasses verarbeitet werden und für die Leistungserbringer im Notfall sichtbar sind, entscheiden Sie. Es können insbesondere folgende notfallrelevante Daten verarbeitet werden:

-        Name, Vorname, Krankenversichertennummer

-        Von Ihnen manuell eingegeben Gesundheitsdaten (Krankheiten, Implantate, Allergien und sonstige Informationen)

-        von Ihnen aus der Gesundheitshistorie verknüpfte Krankenkassendaten Ihrer Krankenkasse

-        Angaben zu einer bestehenden Schwangerschaft

-        Dokumente für Notfälle (Verknüpfung von im AOK Netzwerk verfügbaren Dokumenten)

-        Angabe über Personen, die Sie betreuen

-        Kontaktdaten Ihres Hausarztes (Name, Adresse, Kontaktdaten)

-        Kontakt von Angehörigen oder anderen Kontaktpersonen für Notfälle (Name, Telefonnummer, Verhältnis) (siehe dazu auch Abschnitt 10)

-        Angaben über Ihre Haustiere (Name, Tierart, Anschrift)

-        Medikamentationsdaten

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer notfallrelevanten Daten bildet Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Beachten Sie bitte den Widerrufshinweis in Abschnitt 8.

Für die Speicherung der notfallrelevanten Daten in der Anwendung Notfallpass ist eine aktive Handlung von Ihnen erforderlich (manuelles Anlegen des Notfallpasses sowie Eingabe bzw. Verknüpfen der Informationen, wie z.B. von Diagnosen aus der Gesundheitshistorie). Für die Verknüpfung Ihrer Medikationsdaten aus der Anwendung Medikation sowie Ihrer Dokumente aus der Anwendung Dokumentenmanagement ist eine separate Bestätigung erforderlich. Wenn Sie Rettungsdiensten sowie Krankenhäusern Zugriff auf Ihre notfallrelevanten Daten gewähren möchten, so ist eine aktive Freigabe im Notfallpass notwendig. Hierbei ist nur ein genereller und unbeschränkter Zugriff für alle angeschlossenen Rettungsdienste und Krankenhäuser möglich. Eine dedizierte Freigabe des Notfallpasses für bestimmte Rettungsdienste und Krankenhäuser ist nicht möglich bzw. sinnvoll, da Sie im Falle eines Notfalles ggf. nicht mehr in der Lage sind, Ihren Notfallpass zu verwalten.

Diese aktiven Handlungen stellen Ihre ausdrückliche Einwilligung dar. Bei der Eingabe werden Sie jedes Mal mittels eines Pop-up Fensters darüber informiert. Sie haben zudem die Möglichkeit das Pop-up Fenster zu deaktivieren. Bei der Verknüpfung der Medikationsdaten und Dokumente sowie bei der Freigabe des Notfallpasses müssen Sie diese nur einmal explizit bestätigen.

Empfänger

Alle am AOK Netzwerk angeschlossenen Rettungsdienste und Krankenhäuser.

6.2.4     Dokumentenmanagement

Dokumentenmanagement gibt Ihnen die Möglichkeit Ihre Dokumente zu verwalten sowie mit Leistungserbringern zu teilen bzw. diesen zu übermitteln oder von den Leistungserbringern bereitgestellte Dokumente abzurufen. So sind immer alle notwenigen medizinischen Dokumente für Sie verfügbar und Sie können relevante Informationen wie beispielsweise Arztbriefe oder Medikationspläne mit Ihrem jeweiligen behandelnden Arzt teilen.

Verarbeitete Daten

Sie entscheiden, welche Dokumente im Rahmen der Anwendung Dokumentenmanagement verarbeitet werden. Diese können unter anderem folgende Daten sein:

Entlassbriefe, Diagnosen, Arztbriefe, Befunde, Ergebnisse bildgebender Untersuchungen, Medikationspläne, Sonstige Dokumente, Titel, Dokumenttyp, Datum, Quelle/Herkunft des Dokuments, Kommentar

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Speicherung und Übermittlung bzw. Offenlegung Ihrer Dokumente bildet Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Beachten Sie bitte den Widerrufshinweis in Abschnitt 8.

Für die Speicherung bzw. Verknüpfung der Dokumente in der Anwendung Dokumentenmanagement ist eine aktive Handlung von Ihnen erforderlich (manuelles Hochladen oder Verknüpfen der Dokumente). Sie können eigenständig Ordner anlegen und auch löschen, diese benennen und einzelne Dokumente diesen Ordnern hinzufügen. Für die Offenlegung bzw. Übermittlung der hochgeladenen Dokumente können Sie im Netzwerk Ihre gewünschten Leistungserbringer für die jeweiligen Ordner berechtigen, sodass diese Zugriff auf den Inhalt des gewünschten Ordners bekommen. Die Berechtigung erfordert eine aktive Freigabe durch Sie. Der bzw. die Leistungserbringer, mit dem bzw. denen Sie den Ordner geteilt haben, sieht bzw. sehen sodann alle zum Zeitpunkt des Abrufs in dem jeweiligen Ordner gespeicherten bzw. verknüpften Dokumente.

Diese aktiven Handlungen stellen Ihre ausdrückliche Einwilligung dar. Beim Hochladen bzw. bei der Berechtigungsvergabe werden Sie jedes Mal mittels eines Pop-up Fensters darüber informiert. Sie haben zudem die Möglichkeit das Pop-up Fenster zu deaktivieren. 

Berechtigungen

Sie können die Berechtigung in verschiedenen Zeitstufen erteilen:

-        1 Tag

-        7 Tage

-        18 Monate

-        Benutzerdefiniert (Auswahl zwischen 1 – 540 Tage)

-        Unbegrenzt

Nach Ablauf der von Ihnen gewählten Zeitstufe endet die Berechtigung für den jeweiligen Leistungserbringer automatisch. Der Leistungserbringer kann die Dokumente des Ordners dann nicht mehr einsehen. Sie müssen nichts weiter tun.

Empfänger

Empfänger der Dokumente sind die von Ihnen berechtigten Leistungserbringer.

6.3      Bereitstellung von Gesundheitsdaten durch behandelnde Ärzte bzw. Krankenhäuser

Im Rahmen der ganzheitlichen Gesundheitsvernetzung werden an das AOK Netzwerk Leistungserbringer angeschlossen. Sofern Sie Patient eines an das AOK Netzwerk angeschlossenen Leistungserbringers sind, kann Ihr Leistungserbringer, Ihnen Dokumente in Ihr AOK Netzwerk zur Verfügung stellen, sofern Sie den jeweiligen Leistungserbringer hierzu berechtigt haben.

Verarbeitete Daten

Es können insbesondere folgende Dokumente durch Leistungserbringer zur Verfügung gestellt werden: Entlassbriefe, Diagnosen, Arztbriefe, Befunde, bildgebende Untersuchungen, Medikationspläne, Sonstige Dokumente

Dabei liegt es in der Verantwortung des jeweiligen Leistungserbringers, welche Dokumente er wann Ihnen in Ihrem AOK Netzwerk zur Verfügung stellt.

Die Dokumente liegen in verschlüsselter Form vor, dies bedeutet, dass niemand außer Ihnen oder der von Ihnen berechtigte Leistungserbringer einen Zugriff auf diese Dokumente hat. Sofern Sie Änderungen oder eine Berichtigung des jeweiligen Dokuments vornehmen möchten, kontaktieren Sie hierzu Ihren jeweiligen Leistungserbringer.

Rechtsgrundlage

Die Bereitstellung und Speicherung Ihrer Dokumente, die Sie von einem Leistungserbringer erhalten haben, basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Beachten Sie bitte den Widerrufshinweis in Abschnitt 8.

7.    Speicherdauer

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung basiert, werden Ihre Daten sofort mit Widerruf gelöscht. Beenden Sie die Teilnahme an der ePA oder an dem AOK Netzwerk selbständig durch Kündigung oder wird Ihr Tod in unserem System erfasst, so werden die Daten innerhalb von 14 Tagen gelöscht. Sollte die Teilnahme an der ePA oder an dem AOK Netzwerk anderweitig beendet werden (z.B. durch Wegfall des Versicherungsverhältnisses), so erfolgt eine Löschung spätestens nach 180 Tagen.

Ihre Einwilligungsdaten speichern wir für drei (3) Jahre nach Erzeugung (regelmäßige Verjährungsfrist gemäß § 195 BGB). Alle Dokumente, die Sie selbst in Ihre ePA oder Ihr AOK Netzwerk eingestellt haben, können Sie jederzeit selbst löschen.

Nur mit Ihrer Zustimmung kann Ihr Leistungserbringer alle Dokumente löschen, die er einzusehen berechtigt ist. Eine solche Löschungsaktion eines Leistungserbringers wird Ihnen bei Login auf der Startseite unter „Neueste Aktivitäten“ der Protokollierung angezeigt und bedarf Ihrer Freigabe.

Alle Dokumente, welche Ihr Leistungserbringer für Sie im AOK Netzwerk einstellt, sind aufgrund der technischen Vorgaben der dezentralen Datenspeicherung nur verlinkt. Der Leistungserbringer stellt dabei eine Verlinkung zu dem jeweiligen Dokument für Ihr AOK Netzwerk zur Verfügung, während das Dokument in dem Hoheitsbereich (technisch: Affinity Domain) des Leistungserbringers gespeichert wird. Löscht der Leistungserbringer das Dokument aus seinem Hoheitsbereich, steht der Link, d.h. das Dokument für Ihr AOK Netzwerk nicht mehr zur Verfügung. Sie können sich sodann an Ihren Leistungserbringer wenden, damit er Ihnen das Dokument wieder zur Verfügung stellt. Um dies zu vermeiden, können Sie die Dokumente, welche Ihnen Leistungserbringer zur Verfügung stellen auf Ihr mobile Device herunterladen und sodann wieder in Ihr AOK Netzwerk hochladen.

8.    Widerrufshinweis

Sie können alle Ihre erteilten Einwilligungen jederzeit widerrufen. Das Löschen Ihrer hochgeladenen Dokumente bzw. die Aufhebung der Berechtigung stellt rechtlich einen Widerruf Ihrer Einwilligung dar. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufes bleibt davon unberührt.

9.    Daten von Leistungserbringern

Sofern Sie als Leistungserbringer an der ePA und/oder am AOK Netzwerk teilnehmen, werden von Ihnen folgende Daten verarbeitet: Firmierung Ihrer Praxis mit eventuellem Personenbezug (z.B. „Praxis Dr. Mustermann“), berufliche Kontaktdaten (Anschrift der Praxis, Telefonnummern, Faxnummer), Name, Vorname, Bestehen eines gültigen Heilberufsausweises.

Zwecke sind die

-          Identität des zugreifenden Leistungserbringers festzustellen sowie zu dokumentieren,

-          Einhaltung der Sicherheit der Verarbeitung u. a. Art. 32 DSGVO, sowie

-          Überprüfung der Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Zuge der ePA bzw des AOK Netzwerks basiert auf gesetzlichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m.

-        ePA: §§ 291 Abs. 2c i.V.m. 291a Abs. 7 SGB V i.d.F des Gesetz für eine bessere Versorgung durch Digitalisierung und Innovation (Digitale-Versorgung-Gesetz – DVG 2020) i.V.m. § 313 SGB V idF des PDSG 2020; beziehungsweise

-        AOK Netzwerk: § 67 SGB V i.V.m. GKV-SV Richtlinie Kontakt mit Versicherten.

Speicherdauer

Diese Daten werden so lange gespeichert, wie Sie an der ePA beziehungsweise am AOK Netzwerk teilnehmen.

10.    Daten von Kontaktpersonen, Angehörigen, Ärzten und/oder medizinischem Fachpersonal

Da der AOK Netzwerk Nutzer selbständig entscheidet, welche Daten in seinem Notfallpass gespeichert werden, kann es vorkommen, dass wir somit Daten verarbeiten, die wir nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben haben.

Kontaktdaten von Angehörigen bzw. Kontaktpersonen sowie des Hausarztes

Im Rahmen des Notfallpasses kann der AOK Netzwerk Nutzer Kontaktdaten seiner Angehörigen oder anderen Kontaktpersonen und seines Hausarztes speichern. Es werden insbesondere Name, Telefonnummer und das Verhältnis gespeichert.

Kontaktdaten von betreuten Personen

Im Rahmen des Notfallpasses kann der AOK Netzwerk Nutzer Kontaktdaten von Personen angeben, die dieser betreut. Es werden insbesondere Name, Telefonnummer und das Verhältnis gespeichert.

Kontaktdaten von Ärzten und/oder medizinischem Fachpersonal

Es handelt sich primär um jene Daten, die auf z.B. Befunden zu finden sind. Da der AOK Netzwerk Nutzer seine Befunde und andere medizinische Unterlagen ins AOK Netzwerk hochladen kann, werden somit auch insbesondere der Name, die Kontaktdaten, die Fachgruppe von den behandelnden Ärzten gespeichert.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten, falls Sie ein betroffener Angehöriger, Kontaktperson, betreute Person, Hausarzt, Arzt oder medizinisches Fachpersonal sind, ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des AOK Netzwerk Nutzers erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse besteht darin, Sie im Falle einer medizinischen Behandlung zu kontaktieren. Im Falle der betreuten Person liegt das berechtigte Interesse des AOK Netzwerk Nutzers in der Gewährleistung einer Betreuung für den Fall, dass der AOK Netzwerk Nutzer der Betreuung nicht mehr selbst nachkommen kann.

Speicherdauer

Die Daten werden solange gespeichert, bis sie der AOK Netzwerk Nutzer löscht. Beendet der AOK Netzwerk Nutzer die Teilnahme am AOK Netzwerk selbständig, so werden die Daten innerhalb von 14 Tagen gelöscht.

Sollte die Teilnahme am AOK Netzwerk anderweitig beendet werden (z.B. durch Wegfall des Versicherungsverhältnisses), so erfolgt eine Löschung spätestens nach 180 Tagen.

Empfänger

Alle am AOK Netzwerk angeschlossenen Rettungsdienste und Krankenhäuser.

Rechtebelehrung

Für den beschriebenen Zweck ist es nicht erforderlich, dass die AOK als Verantwortlicher Sie als betroffene Person identifizieren kann (Art. 11 Abs. 1 DSGVO). Gemäß Art. 11 Abs. 2 DSGVO finden die Art. 15 bis 20 DSGVO daher keine Anwendung.

11.    Protokollierungsdaten

Die Protokollierung in der ePA und dem AOK Netzwerk dient folgenden Zwecken:

-        Nachkommen der Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO

-        Einhaltung der Sicherheit der Verarbeitung u. a. Art. 32 DSGVO

-        Überprüfung der Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung

Verarbeitete Daten

Im Rahmen der Protokollierung werden folgende Daten verarbeitet:

-        Verarbeitungsgegenstand (z.B. Login, Dokument, Berechtigung)

-        Verarbeitungsvorgang (z.B. hinzugefügt, geteilt, gelöscht, erteilt)

-        Kombination aus Verarbeitungsgegenstand und Verarbeitungsvorgang (z.B. Art des Zugriffs auf das Aktenkonto, Dokument hinzugefügt)

-        Datum und Uhrzeit

-        Name des Akteurs

-        Name des Berechtigten

-        Status des Vorgangs

Rechtsgrundlage

-          ePA: Rechtliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 309 Abs. 1 SGB V.

-          AOK Netzwerk: Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die oben beschriebenen Zwecke zu erfüllen.

Speicherdauer Protokolle

Die Protokolldaten werden für drei Jahre gespeichert (§ 309 Abs. 1 SGB V i.d.F. PDSG 2020).

Empfänger

Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

12.    Speicherort und Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Ihre Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaats des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Die Speicherung Ihrer Gesundheitsdaten erfolgt verschlüsselt in einem Rechenzentrum, welches nach ISO 27001 zertifiziert ist. Auf Ihrem Mobile Device werden mit Ausnahme Ihres privaten Schlüssels (zur Verschlüsselung der ePA und des AOK Netzwerks) keine weiteren Daten gespeichert.

Wir können uns verschiedener Dienstleister bedienen, welche ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren Weisungen tätig sind. Diese Dienstleister werden verpflichtet, alle dem Stand der Technik entsprechenden Technischen und Organisatorischen Maßnahmen (Art. 32 DSGVO) zu ergreifen, um eine sichere und gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen entsprechende Datenverarbeitung sicherzustellen. Eine Weitergabe an Dritte oder die Verwendung der Daten für eigene Zwecke ist den Dienstleistern strengstens untersagt.

13.    Support

Für Fragen - insbesondere technischer Natur - haben Sie die Möglichkeit, den Support zu kontaktieren. Der Zweck besteht daher in der Bearbeitung Ihrer Anfragen.

Der Support-Prozess besteht aus drei Leveln. Kann der 1. Level Support, der durch die AOK verantwortet wird, die Frage oder einen Fehler nicht lösen, werden strukturierte Fragen aufgenommen und an den 2. Level Support übermittelt. Dieser wird bei ITSG als Betreiber durchgeführt. Kann der Fehler auch bei ITSG nicht gelöst werden, wird der Vorgang an die Entwicklung weitergeben.

Durch den von Ihrer AOK verantworteten 1. Level Support werden Sie über den Abschluss Ihres Supportfalles informiert.

Folgend eine Übersicht, an wen Sie sich wenden können, falls Sie Fragen in Zusammenhang mit der ePA oder dem AOK Netzwerk haben sollten:

AOK

Tel.-Nr.

E-Mail

Rheinland/Hamburg

0800 0326320

AOK.Mein.Leben@rh.aok.de

Nordwest

0800 2655110

onlineportal@nw.aok.de

Bremen/Bremerhaven

0421 176177333

onlinesupport@hb.aok.de

Niedersachsen

0800 2656279

patientenakte@nds.aok.de

Sachsen-Anhalt

0800 2265727

service@san.aok.de

Nordost

0800 2651166

support@nordost.aok.de

PLUS

0800 1059000

service@plus.aok.de

Hessen

0800 0000255

support@he.aok.de

Rheinland-Pfalz/Saarland

06351 1488452

support@rps.aok.de

Baden-Württemberg

0800 5054760

service@bw.aok.de

Bayern

0800 2767676

aokmeinleben@service.by.aok.de

Verarbeitete Daten

Im Rahmen des Supports werden insbesondere die folgenden Daten – soweit erforderlich – verarbeitet:

Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Krankenversichertennummer (KVNR), Anliegen bzw. Fehlerbeschreibung, Sonstige notwendige Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für den Support bildet Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Speicherdauer

Grundsätzlich werden die Daten nach Abschluss der Support Anfrage umgehend gelöscht, sofern Sie Ihre Einwilligung nicht früher widerrufen (siehe Abschnitt 8).  Die Speicherdauer beträgt längstens jener für Protokollierungsdaten (siehe Abschnitt 11).

Empfänger

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

14.    Cookies

Beim Aufbau einer Web- bzw. Smartphone-Session werden technisch notwendige "Session-Cookies" bzw. "Access Tokens" eingesetzt, die keine personenbezogenen Daten enthalten und mit dem Ablauf der Sitzung ihre Gültigkeit verlieren und unverzüglich gelöscht werden.

Rechtsgrundlage

Insoweit durch den Einsatz der genannten Cookies eine Verarbeitung personenbezogener Daten stattfindet, bildet die Rechtsgrundlage hierfür unser berechtigtes Interesse, den technischen Betrieb und die grundlegenden Funktionen der AOK Mein Leben App sicherzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

15.    Berechtigungen bei Nutzung der ePA und des AOK Netzwerks

Bei der Nutzung der ePA oder des AOK Netzwerks im Rahmen der AOK Mein Leben App sind grundsätzlich keine Berechtigungen notwendig. Daher sind die Berechtigungen standardmäßig deaktiviert. Lediglich der Netzwerkzugriff (Datenverbindung Mobilfunk oder WLAN) und der Gerätestatus sind erforderlich, da die ePA und das AOK Netzwerk nur im Online Modus nutzbar sind. Folgend finden Sie eine Übersicht über die optionalen Berechtigungen, die Sie proaktiv erteilen müssen:

App Berechtigung

Status

Grund

Adressbuch

Optional für den Nutzer

Notfalldaten: Der Nutzer kann für die Versorgung von Personen und als Kontaktperson für Notfälle einen Kontakt aus seinem Adressbuch hinzufügen. Dazu benötigt die App den Zugriff auf das Adressbuch.

Fotogalerie

Optional für den Nutzer

Dokumente hochladen

Der Nutzer will verschiedene Quellen für den Datei-Upload bedienen können, um möglichst auf einfachem Wege Dateien in seine Akte hochladen zu können. Hierzu kann er seine Fotogalerie verwenden. Die App benötigt sodann Zugriff auf die Fotogalerie.

Gerätestatus

Ja, wird benötigt

Für die Sicherheitsüberprüfung benötigen wir Zugriff auf den Gerätestatus. Zum Schutz der Daten des Nutzers wird die App fest mit dem Endgerät gekoppelt (Geräteregistrierung). Im Zuge dieser Geräteregistrierung werden folgende Daten erhoben und gespeichert:
•    Benutzer-ID 
•    Modell des gebundenen Endgerätes (zum Beispiel Samsung Note 10)
•    Seriennummer des gebundenen Endgerätes 
•    OS Typ (zum Beispiel ANDROID_x86)
•    OS Version (zum Beispiel 9.0.0)
•    Letzte Anmeldevorgang (zum Beispiel 01.08.16 10:47)
•    Installierte Version der App

Kamera

Optional für den Nutzer

Medikation: Der Nutzer kann einen Arzneimittel- oder Medikationsplanbarcode abscannen, um die Medikamente seiner Medikationsübersicht hinzuzufügen

Dokumente hochladen

Der Nutzer will verschiedene Quellen für den Datei-Upload bedienen können, um möglichst auf einfachem Wege Dateien in seine Akte hochladen zu können. Hierzu kann er seine Kamera verwenden. Die App benötigt sodann Zugriff auf die Kamera.

Netzwerkzugriff & Netzwerkverbindungen

Ja, wird benötigt

Der Netzwerk-Zugriff ist erforderlich, da die App nur im Online-Modus nutzbar ist.

Fingerabdruckscanner/ Gesichtserkennung (Körpersensoren)

Optional für der Nutzer

Der Nutzer kann seinen Fingerabdruckscanner bzw. Gesichtserkennung freigeben, um die App im Schnellzugriff verwenden zu können.

Zugriff auf eigene Dateien

Optional für den Nutzer

Dokumente hochladen

Der Nutzer will verschiedene Quellen für den Datei-Upload bedienen können, um möglichst auf einfachem Wege Dateien in seine Akte hochladen zu können. Hierzu kann er seine Dateien auf dem mobilen Endgerät verwenden. Die App benötigt sodann Zugriff auf die Dateien des mobilen Endgerätes.

16.            Verwaltung von Anträgen in Zusammenhang mit Betroffenenrechten

Der Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anträge in Zusammenhang mit den Betroffenenrechten nach der DSGVO.

Verarbeitete Daten

Es werden insbesondere die folgenden Daten – soweit erforderlich – verarbeitet:

·         Name

·         Ort und Datum

·         Beantragtes Betroffenenrecht

·         Ggf. die zu beauskunftenden/berichtigenden/löschenden/zu übertragenden personenbezogenen Daten

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung bildet eine rechtliche Verpflichtung (Art. 12 ff DSGVO sowie §§ 83 – 84 SGB X). Demnach müssen wir Ihnen alle Mitteilungen in Zusammenhang mit Ihren Betroffenenrechten übermitteln.

Speicherdauer und Empfänger

Siehe diesbezüglich Protokollierung.

17.            Ihre Rechte

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet (erhoben, erfasst, gespeichert, ausgewertet, verändert, ausgelesen, abgefragt, offengelegt, verbreitet, abgeglichen, verknüpft, eingeschränkt, gelöscht, vernichtet usw.), so sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO. Als Betroffenem stehen Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:

-        Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten (Art. 15 DSGVO i. V. m. § 83 SGB X)

-        Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)

-        Recht auf Löschung (Art. 17 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)

-        Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)

-        Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO)

-        Widerspruchsrecht (Art. 21 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)

Widerspruchsrecht

Sie haben gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Das Widerspruchsrecht kann daher geltend gemacht werden, wenn die Verarbeitung

-        für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde, oder

-        zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (insbesondere dann, wenn es sich bei Ihnen um ein Kind handelt) und

-        der Verantwortliche keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung nachweisen kann, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen bzw. die Verarbeitung keiner Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Die Geltendmachung Ihrer Rechte ist z.B. einfach in der App in der Profilverwaltung unter dem Menüpunkt „Hilfe & Info“ und dann „Betroffenenrechte“ möglich.

Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen. So können wir Ihre Bedenken behandeln. Sie haben aber auch das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

AOK

Zuständige Datenschutzbehörde

Kontakt

Baden-Württemberg

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

Postfach 10 29 32 70025 Stuttgart

Telefon: 0711 / 61 55 41 – 0

E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de-mail.de

Bayern

Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz

Postfach 22 12 19, 80502 München

Telefon: 089 212672-0

E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de

Bremen/Bremerhaven

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen

Arndtstraße 1

27570 Bremerhaven

Telefon: 0471 - 596 2010 oder 0421 - 361 2010

E-Mail: office@datenschutz.bremen.de

Hessen

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Postfach 31 63

65021 Wiesbaden

Telefon: 0611 1408-0

E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Niedersachsen

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen

Prinzenstraße 5

30159 Hannover

Telefon: 0511 120-4500

E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Nordost

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg

Stahnsdorfer Damm 77

14532 Kleinmachnow

Telefon: 033203/356-0

E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de

Nordwest

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (LDI) des Landes Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4

40213 Düsseldorf

Telefon: 0211/38424-0

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

PLUS

Der Sächsische Datenschutzbeauftragte

Devrientstraße 5

01067 Dresden

Telefon: 0351/85471 101

E-Mail:

saechsdsb@sit.sachsen.de

Rheinland/Hamburg

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (LDI) des Landes Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4

40213 Düsseldorf

Telefon: 0211/38424-0

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Rheinland-Pfalz/Saarland

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Hintere Bleiche 34

55116 Mainz

Telefon: 06131 208-2449

E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de

Sachsen-Anhalt

Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt

Postfach 19 47

39009 Magdeburg

Telefon: 0391 81803-​0

E-Mail: poststelle@lfd.sachsen-​anhalt.de

ITSG

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Postfach 31 63

65021 Wiesbaden

Telefon: 0611 1408-0

E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

18.    Begriffserklärungen

Auftragsverarbeiter

Ein Auftragsverarbeiter ist ein Dienstleister des Verantwortlichen, der im Auftrag des Verantwortlichen personenbezogene Daten verarbeitet.

Betroffene Person

diejenige Person deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

ePA

elektronische Patientenakte.

Geräte-ID

Die Geräte ID ist eine Identifikationsnummer des Handys.

Empfänger von Daten

Empfänger ist jeder, dem Daten übermittelt oder anderweitig offengelegt werden. Darunter sind vor allem Dritte zu verstehen. Mitarbeiter oder interne Stellen des Verantwortlichen fallen hingegen nicht unter diesen Begriff, ebenso wie Auftragsverarbeiter.

Leistungserbringer

Personen, Personengruppen und Organisationen, die Leistungen in der gesundheitlichen Versorgung von Versicherten der Krankenkassen erbringen. Dies sind z.B. Arztpraxen, Krankenhäuser und Rettungsdienste. Überdies zählen hierzu Ärzte, die bei einer für den Öffentlichen Gesundheitsdienst zuständigen Behörde tätig sind und Fachärzte für Arbeitsmedizin sowie Ärzte, die über die Zusatzbezeichnung „Betriebsmedizin“ verfügen.

(Stand: 4.12.2020)