Praxen kämpfen bei Digitalisierung weiter mit Schwachstellen
Die Digitalisierung hat sich in den Arztpraxen etabliert, erhebliche Probleme bereiten aber weiter technische Störungen. So der Tenor des heute vorgestellten Praxisbarometers der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV). Im Zentrum der repräsentativen Befragung durch das beauftragte Iges-Institut unter Arztpraxen und Psychotherapeuten stand die ePA. Ein Jahr nach der verpflichtenden Einführung ist diese demnach in 96 Prozent der Praxen verfügbar, 72 Prozent bemängelten aber einen hohen Aufwand beim Befüllen. Eine digitale Ersteinschätzung im Zuge des von der Bundesregierung geplanten Primärversorgungssystems bewerteten die Befragten sehr unterschiedlich.
Ein gespaltenes Bild ergab die Iges-Erhebung auf die Frage nach den Chancen und Risiken einer digitalen Prüfung, um Patientinnen und Patienten eine erste Orientierung für die passende Versorgung zu geben. 48 Prozent der Praxen halten Effizienzsteigerungen durch die Dokumentation der Ersteinschätzung für möglich. 45 Prozent bezweifeln das hingegen. Daneben glauben 54 Prozent nicht, dass eine digitale Ersteinschätzung zur Vermeidung unnötiger Praxisbesuche beiträgt. Nur 38 Prozent hoffen auf eine solche Verbesserung. Knapp mehr als die Hälfte befürchtet zudem mehr Fehleinschätzungen bei der medizinischen Dringlichkeit. 36 Prozent gehen nicht davon aus.
Mit Blick auf die Umsetzungszufriedenheit bei der ePA konnten die im Juli und August befragten Praxen auf eine längere Nutzungserfahrung zurückblicken als noch vor einem Jahr. Trotzdem gab es hier kaum Bewegung. 42 Prozent und damit nur ein Prozentpunkt mehr erklärten, mit der Umsetzung und Nutzbarkeit im Praxisverwaltungssystem zufrieden zu sein. Bei den ePA-Funktionsweisen kritisierten 57 Prozent, dass der Zugriff auf einzelne ePA teils nicht möglich ist und der Zugriff oder das Einstellen von Dokumenten teils zu langsam erfolgt.
Während die Digitalisierung im ambulanten Sektor angekommen ist, hinkt der stationäre Bereich hinterher. So erhält nur jede fünfte Arztpraxis Krankenhaus-Entlassbriefe auf digitalem Weg. Dabei sehen 85 Prozent darin den größten potenziellen Nutzen in der Kommunikation mit Krankenhäusern. Generell liegt laut Befragung der digitale Austausch zwischen Kliniken und Arztpraxen bei 16 Prozent. Bei der Pflege ist der Anteil mit zwölf Prozent ebenfalls gering.
Größte Baustelle bleibt dem Praxisbarometer zufolge die Telematikinfrastruktur (TI). Jede zweite Praxis kämpft nach wie vor mindestens wöchentlich mit TI-Problemen. Dabei sei eine stabile Infrastruktur wichtiger denn je, betonte KBV-Vorstandsmitglied Sibylle Steiner: „Mit dem ansteigenden Einsatz versorgungsrelevanter digitaler Anwendungen – und wenn perspektivisch neue Anwendungen wie die eÜberweisung hinzukommen –, ist eine sichere und stabile TI unerlässlich.“ (imo)
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