Einmal-PIN-Verfahren: Sichere Übertragung von Dokumenten
Inhalte im Überblick
Das ist die Einmal-PIN
Die Einmal-PIN ist ein sicheres, einmalig nutzbares Passwort, das Ihnen eine geschützte Übermittlung persönlicher Daten an die AOK ermöglicht. Als Ihre persönliche Identifikationsnummer wird die Einmal-PIN ausschließlich Ihnen bekannt gegeben und sicher per Post versendet.
Dafür brauchen Sie die Einmal-PIN
Die Einmal-PIN wird genutzt, um Dokumente sicher online an die AOK zu übermitteln, die das Einmal-PIN-Verfahren einsetzt. Dazu gehören unter anderem die folgenden Dokumente und Fragebögen:
- Prüfung der Voraussetzungen für die Familienversicherung
- Einkommensüberprüfung freiwillig Versicherter für die Ermittlung der Krankenkassenbeiträge
- Versichertenklärung zum Krankengeldbezug
- Fahrkostenerstattung
Einmal-PIN ist begrenzt gültig
Die Einmal-PIN hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer von einigen Wochen. Wie lange die Einmal-PIN gültig ist, teilt Ihnen Ihre AOK im beiliegenden Schreiben mit. Die Einmal-PIN können Sie in diesem Zeitraum so lange nutzen, bis Sie die Eingabe beziehungsweise Aktualisierung der Daten abgeschlossen haben. Sie verliert ihre Gültigkeit, wenn Sie die Daten an die AOK übermittelt haben, spätestens aber nach Ablauf der Frist.
So schützt die Einmal-PIN Ihre Daten
Die Absicherung durch das Einmal-PIN-Verfahren erfolgt über eine Zwei-Faktoren-Authentifizierung – ein Verfahren, das dem aktuellen Stand der Datensicherheit entspricht. Zusätzlich werden Ihre Daten mittels SSL-Verschlüsselung auf dem Übertragungsweg geschützt. Der Datenschutz Ihrer persönlichen Informationen hat für die AOK höchste Priorität, weshalb strengste Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.
So wenden Sie Ihre Einmal-PIN an
Sie haben einen Fragebogen der AOK und eine Einmal-PIN erhalten? Die Nutzung der Einmal-PIN und die Übermittlung des Fragebogens ist ein einfacher Prozess, der in drei grundlegenden Schritten erfolgt.
Einmal-PIN nutzen: Schritt für Schritt
- Um den Fragebogen online auszufüllen, geben Sie den Link zum Onlineformular in den Browser ein. Den Link finden Sie im Brief Ihrer AOK.
- Loggen Sie sich in den Fragebogen ein. Halten Sie dafür Ihre Versichertennummer, Ihre elektronische Gesundheitskarte und die Einmal-PIN bereit. Im Anschluss füllen Sie das Formular aus. Hinweis: Wird die Eingabe zwischendurch beendet, dann starten Sie das Formular erneut. Sie können sich dann wieder mit der Einmal-PIN anmelden.
- Haben Sie das Formular vollständig ausgefüllt, dann wird der Antrag digital an Ihre AOK übermittelt. Sie müssen nichts weiter tun.
Fragebögen der AOK, die einen Einmal-PIN benötigen
Im Folgenden finden Sie alle Fragebögen Ihrer AOK, die das Einmal-PIN-Verfahren anwenden. Zudem erhalten Sie weiterführende Informationen zur Einmal-PIN, die Ihre AOK betreffen.
Fahrkostenerstattungsanträge mit Einmal-PIN
Ich möchte meine Fahrkostenerstattung per Einmal-PIN übermitteln. Wie bekomme ich meine PIN?
Ihre Einmal-PIN können Sie telefonisch (0800 72 37 936) oder über das Kontaktformular bei Ihrer AOK anfordern.
Wo finde ich im Internet das Einmal-PIN-Verfahren für Fahrkostenerstattungsanträge?
Geben Sie in Ihren Internetbrowser die Adresse www.aok.de/he/fahrkostenerstattung-online ein. Es öffnet sich die Startseite des Einmal-PIN-Verfahrens für Fahrkostenerstattungsanträge, auf der Sie Ihre Log-in-Daten eingeben und anschließend Ihren Fahrkostenerstattungsantrag online an die AOK übermitteln können. Alternativ können Sie den QR-Code in Ihrem PIN-Brief abfotografieren und Sie werden automatisch auf die Startseite weitergeleitet.
Welchen Vorteil habe ich, wenn ich meine Fahrkostenerstattung per Einmal-PIN an die AOK schicke?
Sie sparen sich den Weg zur Post und Portokosten. Da Ihre Daten digital bei uns eingehen und das die Bearbeitung Ihres Anliegens vereinfacht, können wir Ihnen Ihre Fahrkosten schneller erstatten als über den Papierweg.
Familienbestandsfragebogen mit Einmal-PIN
Wie aktualisiere ich meine Angaben zur Familienversicherung über das Einmal-PIN-Verfahren.
Um die Familienversicherung für Ihre Angehörigen reibungslos durchführen zu können, ist es erforderlich, dass Sie uns regelmäßig über die aktuellen Verhältnisse in Kenntnis setzen. Hierzu müssen Sie nicht selbst aktiv werden. Sie erhalten von uns ein Anschreiben, welches Ihnen die Möglichkeit eröffnet, die Datenaktualisierung über das Einmal-PIN-Verfahren durchzuführen.
Wo finde ich im Internet das Einmal-PIN-Verfahren für die Familienversicherung?
Geben Sie in Ihren Internetbrowser die Adresse www.aok.de/he/familienversicherung-online ein. Es öffnet sich die Startseite des Einmal-PIN-Verfahrens für die Familienversicherung, auf der Sie Ihre Log-in-Daten eingeben und anschließend die aktuellen Daten zu Ihren Angehörigen online an die AOK übermitteln können. Alternativ können Sie den QR-Code auf Ihrem PIN-Brief mit dem Smartphone abfotografieren und Sie werden automatisch auf die Startseite weitergeleitet.
Welchen Vorteil habe ich, wenn ich die Datenaktualisierung meiner Familienangehörigen per Einmal-PIN an die AOK schicke?
Ersparen Sie sich Papierkram und Wege zum Briefkasten. Nutzen Sie die gewonnene Zeit für Ihre Familie, Ihre Freunde und Ihre Gesundheit!
Einkommensfragebogen mit Einmal-PIN
Wie gebe ich meine Einkommenserklärung zur Berechnung meiner zu zahlenden Beiträge über das Einmal-PIN-Verfahren ab?
Die Höhe Ihrer monatlichen Beiträge hängt von Ihrem Einkommen ab. Dieses regelmäßig zu prüfen, dazu verpflichtet uns der Gesetzgeber. Deshalb erhalten Sie in der Regel einmal jährlich eine Einkommensanfrage von uns. Das Anschreiben bietet Ihnen neben dem Fragebogen in Papierform auch die Möglichkeit, Ihre Daten über das Einmal-PIN-Verfahren zu aktualisieren.
Wo finde ich im Internet das Einmal-PIN-Verfahren für die Einkommenserklärung?
Geben Sie in Ihren Internetbrowser die Adresse aok.de/he/einkommensbefragung-online ein. Es öffnet sich die Startseite des Einmal-PIN-Verfahrens für die Einkommensbefragung, auf der Sie Ihre Log-In-Daten eingeben und anschließend die aktuellen Daten zu Ihrem Einkommen online an die AOK übermitteln können. Alternativ können Sie den QR-Code auf Ihrem PIN-Brief mit dem Smartphone abfotografieren und Sie werden automatisch auf die Startseite weitergeleitet.
Welchen Vorteil habe ich, wenn ich für meine Einkommenserklärung das Einmal-PIN-Verfahren der AOK nutze?
Profitieren Sie von einem Fragebogen, der sich anhand Ihrer Angaben individuell zusammenstellt. Und das Beste: Sie erkennen direkt, wenn Angaben fehlen. Das spart nicht nur Zeit beim Ausfüllen, sondern vermeidet auch, dass Sie uns nachträglich weitere Unterlagen einreichen müssen.
Probleme oder Fragen?
Unsere Service-Hotline hilft Ihnen gerne!
Telefon: 0800 0000 255
Häufige Fragen zur Einmal-PIN
Was kann ich tun, wenn ich die Einmal-PIN verloren habe? Meine Einmal-PIN funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Waren diese Informationen hilfreich für Sie?
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