Willkommen beim Einmal-PIN-Verfahren

Die Experten der AOK arbeiten an Informationstexten in Leichter Sprache, um die Inhalte der Website barrierefrei zu machen.

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die AOK ist bemüht, ihre Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit der BITV 2.0 und dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Einmal-PIN-Verfahren der AOK.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Leider war es nicht möglich, das vorliegende Web-Angebot vollumfänglich barrierefrei anzubieten. Hier wird gerade daran gearbeitet, die Zugänglichkeit zu verbessern.

Dafür wird jedoch um etwas Geduld gebeten, da teilweise in die Programmierung eingegriffen werden muss.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die identifizierten Maßnahmen für die Barrierefreiheit beim Einmal-PIN-Verfahren wurden bereits beauftragt. Aufgrund technischer Komplexitäten erfolgt die Auslieferung der Optimierungen stufenweise bis voraussichtlich Januar 2023.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 18.05.2021 erstellt und zuletzt am 17.11.2021 aktualisiert.

Wie kann ich Feedback zur Barrierefreiheit an meine AOK geben?

Die Bearbeitung von Anfragen zur Barrierefreiheit erfolgt regional. Wenn Sie die Postleitzahl Ihres Wohnorts eingeben, können wir die für Sie zuständige AOK ermitteln und Ihnen anzeigen, wie Sie Ihrer AOK vor Ort eine Barriere melden oder sonstiges Feedback geben können.

Durchsetzungsverfahren

Für den Fall, dass öffentliche Stellen ihren Verpflichtungen aus der BITV 2.0 und dem BGG auch nach erfolgter Rückmeldung nicht nachkommen, sieht das BGG ein Verfahren durch eine unabhängige Schlichtungsstelle vor. Bitte wenden Sie sich an die Schlichtungsstelle BGG, falls Sie durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung dieses digitalen Angebots benachteiligt wurden:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: 030 18 527 2805
Fax: 030 18 527-2901
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Aktualisiert: 01.09.2022

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