Angebot anzeigen für:
Kontakt zu meiner AOK Rheinland/Hamburg
Ort/Kasse korrigieren
Seitenpfad

Widerspruch bei der AOK

Sind Sie mit einer Entscheidung Ihrer AOK Rheinland/Hamburg nicht einverstanden? Lässt sich auch mit persönlicher Beratung keine Alternative finden? Hier zeigen wir Ihnen, was Sie dann tun können.

Alles zum Thema Widerspruch im Video

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass beim Anzeigen des Videos Daten an YouTube oder Vimeo übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

So können Sie Widerspruch einlegen

Die AOK Rheinland/Hamburg ist für Sie da und das in allen Lebenslagen – besonders bei Krankheit und Pflege. Sie entscheidet täglich über eine Vielzahl von Anträgen, die einzeln sorgfältig geprüft werden. Die Ablehnung einer Leistung trifft dabei oft auf wenig Verständnis. Der AOK ist es deshalb besonders wichtig, Ihnen zu erklären, warum beispielsweise die Kosten für eine Leistung nicht übernommen werden können – offen und verständlich.

Außerdem werden Sie über mögliche Alternativen beraten und was Sie tun können, wenn Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sind. Kann in einem gemeinsamen Gespräch keine alternative Lösung gefunden werden, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe der Entscheidung Widerspruch einzulegen.

Den Widerspruch können Sie in einer Geschäftsstelle der AOK Rheinland/Hamburg schriftlich einreichen, mündlich zur Niederschrift bei einem Mitarbeiter erklären oder per E-Mail mit qualifizierter elektronischer Signatur übermitteln.

Die Entscheidung wird zuerst von der AOK fachlich überprüft. Kann die AOK diese zu Ihren Gunsten abändern, werden Sie schnellstmöglich informiert. Andernfalls wird Ihr Anliegen einem Widerspruchsausschuss vorgelegt.

Der Widerspruchsausschuss ist ein neutrales und unabhängiges Gremium. Hier entscheiden Vertreterinnen und Vertreter der Versicherten und Arbeitgeber, also der Beitragszahler. Der Widerspruchsausschuss kann die Entscheidung der AOK revidieren oder bestätigen.

Auf einen Blick

  • Frist einhalten: Der Widerspruch muss innerhalb eines Monats ab Bekanntgabe der Entscheidung bei der AOK eingegangen sein.
  • Den Widerspruch können Sie in einer Geschäftsstelle der AOK Rheinland/Hamburg schriftlich einreichen, mündlich zur Niederschrift bei einem Mitarbeiter erklären oder per E-Mail mit qualifizierter elektronischer Signatur übermitteln.
  • Alle Angaben, die Sie machen, um Ihren Widerspruch zu begründen, werden von der AOK berücksichtigt.

Der Widerspruchsausschuss

Wenn Sie mit der Entscheidung des Widerspruchsausschusses nicht einverstanden sind, besteht die Möglichkeit, innerhalb eines Monats nach Erhalt des Widerspruchsbescheides vor dem Sozialgericht Klage zu erheben.

Welches Sozialgericht hierfür zuständig ist, ist im Widerspruchsbescheid angegeben.

Kontakt zu meiner AOK Rheinland/HamburgOrt/Kasse ändern

Zur Kontaktseite

Newsletter

Der AOK-Newsletter schickt monatlich die neuesten Meldungen aus den Bereichen Medizin, Fitness, Ernährung, Karriere und Gesundheit in Ihr Postfach.

Um einen RSS-Feed zu abonnieren, benötigen Sie einen Browser, der RSS unterstützt. Die aktuellen Standardbrowser (z. B. Mozilla Firefox, Internet Explorer oder Chrome) unterstützen RSS-Feeds. Um die Feeds zu abonnieren, klicken Sie bitte auf den unten angegebenen Link. Benennen Sie den RSS-Link nach Ihren Wünschen und speichern Sie ab. Über eine neue Schaltfläche in Ihrem Browser können Sie dann die News erreichen.
Die RSS-Technologie ermöglicht Ihnen die tagesaktuellen News aus der Themenwelt der aok.de einfach und bequem zu abonnieren. Sie können sich unsere News-Themen in ihrem Browser oder einem RSS-Reader anzeigen lassen. Teilweise unterstützen auch Bildschirmschoner und E-Mail-Programme den RSS-Feed. Sie können daher die News sehr flexibel einsetzen.
Zur Kontaktseite
Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen.