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AOK-Clarimedis: Videosprechstunde

Der neue Service für alle AOK-Mitglieder: Mit der Videosprechstunde von AOK-Clarimedis können Sie den Rat unserer Fachärztinnen und Fachärzte bequem von zuhause einholen. Den Anfang macht die Orthopädie.

Welche technischen Voraussetzungen brauchen Sie für die AOK-Clarimedis Videosprechstunde?

Das Angebot der Videosprechstunde von AOK-Clarimedis können Sie mit einer Vielzahl von internetfähigen Geräten nutzen. Dazu zählen:

  • PC
  • Mac
  • Laptop
  • Smartphone
  • Tablet

Alles was Ihr Gerät dafür braucht, sind eine Webcam, ein Mikrofon und eine Internetverbindung mit mindestens 4 Mbit/s Bandbreite in Up- und Download. Bitte verwenden Sie für die Videosprechstunde einen der folgenden Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari oder CLIQZ.

Hier gelangen Sie zur Videosprechstunde

Bei Fragen zur Videosprechstunde oder zu Ihrem Termin erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr unter 0800 0 326 124 oder per E-Mail.

Was leistet die AOK-Clarimedis Videosprechstunde?

Die Videosprechstunde von AOK-Clarimedis bietet AOK-Mitgliedern exklusiv die Möglichkeit der Video-Telefonie mit unseren Fachärztinnen und -ärzten – ganz persönlich von Auge zu Auge, und doch bequem im eigenen Zuhause. Die Orthopädie macht dabei den Anfang, bevor in Zukunft weitere Fachgebiete hinzukommen. Eine Terminanfrage für ein solches Video-Gespräch ist dabei ganz einfach online zu stellen.

Als Kunde der AOK Rheinland/Hamburg werden Sie telemedizinisch von einer Fachärztin oder einem Fachatzt zu den Sie bewegenden gesundheitlichen Themen beraten. Das hat den Vorteil, dass die Experten online eine Vielzahl von Modellen nutzen können, um etwa die Funktionsweise von Gelenken oder der Wirbelsäule darzustellen. So können medizinisch Inhalte schnell und gut verständlich erklärt werden.

Die Ärztinnen und Ärzte stellen in der Videosprechstunde keine Diagnosen. Ebenso erhalten Sie per Videoberatung keine Rezepte, Atteste oder Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (Krankschreibungen). Für diese Zwecke ist weiterhin ein persönlicher Besuch bei einer medizinischen Fachkraft notwendig.

Hier gelangen Sie zur Videosprechstunde

Wie können Sie die AOK-Clarimedis Videosprechstunde nutzen?

Die AOK-Clarimedis Videosprechstunde ist ein exklusiver Service für AOK-RH Kunden. Die Ärztinnen und Ärzte des Fachgebiets Orthopädie stehen Ihnen dienstags zur Verfügung.

Wählen Sie einfach das Fachärzte-Team aus und stellen Sie Ihre Terminanfrage. Zwecks Identifizierung werden dann noch einige Angaben abgefragt. Kann Ihr Termin bestätigt werden, erhalten Sie kurz darauf eine E-Mail mit dem Link zur virtuellen Praxis und einer TAN-Nummer. Über den Link in der E-Mail gelangen Sie zum vereinbarten Termin in ein virtuelles Wartezimmer und werden anschließend mit dem passenden Facharzt verbunden.

Weitere Leistungen der AOK

Der medizinische Informationsservice AOK-Clarimedis beantwortet Ihre Fragen zum Thema Gesundheit.
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Eine ärztliche Zweitmeinung gibt Sicherheit. Die AOK hilft Ihnen, schnell einen zweiten Spezialisten für eine Diagnose zu finden.
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