Ihr Partner in Sachen Pflege

Im Krankenkassentest von FOCUS-MONEY erhielt die AOK NordWest in der Kategorie „Digitale Leistungen“ die Note „Sehr gut“ (07/2024).

Das Deutsche Institut für Service-Qualität und ntv zeichneten kürzlich die AOK NordWest in der Kategorie "Pflegedienste & Pflegeheime – Vergleichsportale“ mit dem "Deutscher-Gesundheits-Award 2022" aus.

Wer pflegebedürftig ist, hat Anspruch auf Leistungen, die von der Pflegeversicherung übernommen werden.
Dazu gehören zum Beispiel die Verbesserung des Wohnumfeldes, Pflegegeld, Pflegesachleistungen, Entlastungsleistungen und Pflegehilfsmittel. Umfang und Höhe der Leistungen richten sich nach dem ermittelten Pflegegrad.

Die Einstufung in einen der fünf Pflegegrade gibt an, was der Betroffene noch selbst kann. Dafür wird bei einer Begutachtung durch den Medizinischen Dienst in sechs Kategorien ermittelt, wie selbstständig die pflegebedürftige Person ist und welche Hilfe sie benötigt. Dazu gehört beispielsweise die Mobilität oder die Fähigkeit der Selbstversorgung. Anhand dieser Begutachtung wird der Pflegegrad bestimmt. Von Pflegeberatung bis hin zu Coachings und Kursen unterstützt die AOK NordWest Pflegebedürftige und deren Angehörige je nach Pflegegrad mit zahlreichen ausgezeichneten Pflegeleistungen. 

Sind Sie auf Pflege angewiesen, dann stellen Sie einfach einen Antrag bei uns. Voraussetzung dafür ist, dass Sie (bzw. bei Kindern ein Elternteil) während der vergangenen zehn Jahre mindestens zwei Jahre selbst oder als Familienangehöriger gesetzlich versichert waren. Ist der Pflegebedürftige nicht selbst in der Lage, den Antrag zu stellen, können auch Familienangehörige einspringen, sofern sie über eine Vollmacht verfügen. Die AOK NordWest begleitet und unterstützt Sie bei diesem und allen weiteren Schritten in einen geregelten Pflegealltag.

Unsere AOK-Pflegeberatung steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und hilft Ihnen dabei, die optimale Pflege zu organisieren.
Dafür wird in einem Beratungsgespräch Ihre persönliche Pflegesituation individuell betrachtet, um die für Sie bestmögliche Lösung zu finden. Diese Beratung ist kostenlos und erfolgt entweder bei Ihnen bzw. der pflegebedürftigen Person zu Hause, vor Ort, am Telefon oder per Video.