Angebot anzeigen für:
Kontakt zu meiner AOK NORDWEST
Ort/Kasse korrigieren
Kundencenter werden geladen ...

Kontakt zu Ihrer AOK NORDWEST

Anträge (PDF-Dateien)

Wenn Sie einen Antrag zur Haushaltshilfe, zur Befreiung von Zuzahlung oder einen Antrag auf einen Zuschuss zum Zahnersatz benötigen, dann sind Sie hier richtig. Füllen Sie die PDFs einfach direkt am Computer aus. Diese und weitere Anträge finden Sie in unserem Online-ServiceCenter „Meine AOK“.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Selbstverständlich sind wir auch persönlich für Sie da. Besuchen Sie uns in einem Kundencenter vor Ort. Wir helfen Ihnen gerne!

Hier finden Sie Ihr AOK Kundencenter.

Mit dem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie schnell und einfach das Formular herunterladen. Anschließend laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular als Anlage über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ hoch.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können den Antrag hier als PDF herunterladen:

Antrag herunterladen (PDF, 779 KB)

Mit dem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie schnell und einfach das Formular herunterladen. Anschließend laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular als Anlage über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ hoch.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können den Antrag hier als PDF herunterladen:

Antrag und Erklärung auf teilweise Erstattung und Befreiung von Zuzahlungen herunterladen (PDF, 378 KB)

Mit dem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie schnell und einfach das Formular herunterladen. Anschließend laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular als Anlage über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ hoch.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können den Antrag hier als PDF herunterladen:

Antrag herunterladen (PDF, 1.050 KB)

Eltern erhalten auch in 2021 mehr Kinderkrankentage zur Betreuung ihres Kindes, dies gilt auch, wenn es pandemiebedingt zu Hause bleiben muss und Eltern deshalb nicht arbeiten können. Die AOK unterstützt sie mit Kinderkrankengeld. Alle Informationen dazu finden Sie hier

Erklärung Kinderpflege-Krankengeld bei pandemiebedingter Betreuung des Kindes (PDF, 691 KB)

Musterbescheinigung zur Beantragung von Kinderkrankengeld

Sie können Ihren Antrag bequem und von zuhause aus bei uns einreichen. Dazu laden Sie die erforderlichen Formulare einfach in unserem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ herunter:

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Die ausgefüllten Formulare können Sie sie uns anschließend auf drei Wegen übermitteln:

  • Fotografieren und hochladen
    Fotografieren Sie die ausgefüllten und unterzeichneten Formulare mit der kostenlosen „Meine AOK“-App und laden Sie sie hoch.

  • Scannen und Mailen
    Scannen Sie die ausgefüllten und unterzeichneten Formulare. Schreiben Sie uns über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ eine Mail und fügen Sie die gescannten Unterlagen als Anhang bei. Bitte bewahren Sie die Original-Formulare auf, falls Fragen entstehen.

  • Per Post
    Senden Sie uns das Original-Formular per Post an:
    AOK NORDWEST
    Die Gesundheitskasse
    58079 Hagen

     

Für Mitglieder

Wenn Sie eine Mitgliedsbescheinigung beantragen möchten, können Sie gern unser Online-Formular nutzen:

Online-Formular Mitgliedsbescheinigung

Weitere Infos zum Thema Mitgliedsbescheinigung

Benötigen zukünftige Studierende eine „Versicherungsbescheinigung zur Einschreibung bei einer Hochschule“, so können sie diese in unserem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ anfordern. Entweder digital für das Postfach oder als Papierdruck.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Die kostenfreie Familienversicherung ist bei der Erfüllung bestimmter Voraussetzungen möglich. Hier können Sie unseren Familienfragebogen online ausfüllen und ausdrucken. Die Unterschrift ist nur auf dem ausgedruckten Formular möglich.

Mit unserem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie schnell und einfach das Formular herunterladen. Anschließend  laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular als Anlage über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ hoch.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können das Formular hier als PDF herunterladen:

Formular herunterladen (PDF, 688 KB)

Sie wollen Ihre Kündigung zurücknehmen und weiter AOK-Mitglied bleiben? Wir freuen uns sehr darüber! Hier finden Sie das Online-Formular.

Rücknahme einer Kündigung

Sorgen Sie vor und erweitern Sie mit den AOK-Wahltarifen Ihren ganz persönlichen Versicherungsschutz.

Wahltarife der AOK NORDWEST.

Entgeltbescheinigung, Sozialversicherungsnummer, Gehaltsrechner: Informationen für unsere Firmenkunden finden Sie auf unserem Arbeitgeberportal.

Fachportal für Arbeitgeber.

In unserem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie eine neue elektronische Gesundheitskarte bestellen und ein neues Foto hochladen.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Selbstverständlich sind wir auch persönlich für Sie da. Besuchen Sie uns in einem Kundencenter vor Ort. Wir helfen Ihnen gerne!

Hier finden Sie Ihre AOK vor Ort.

Für Nicht-Versicherte

Sie möchten sich einen Überblick über die AOK NORDWEST verschaffen und erfahren, was die Leistungen und Services sind? Dann empfehlen wir Ihnen diesen Artikel:

Warum zur AOK?

Oder werfen Sie einen Blick in unsere Broschüre:

ePaper

Jetzt wechseln. Schnell und einfach Mitglied bei der AOK NORDWEST werden. Per Telefon unter 0800 265-5045 oder online:

Online-Formular.

Oder nutzen Sie das PDF-Dokument für den Antrag

Jetzt wechseln. Studierende können schnell und einfach Mitglied bei der AOK NORDWEST werden. Per Telefon unter 0800 265-5045 oder online:

Online-Formular.

Oder nutzen Sie das PDF-Dokument für den Antrag

Sie möchten sich freiwillig versichern? Für die freiwillige Krankenversicherung in der AOK bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit eines persönlichen Beratungsgesprächs an:

Beratungsgespräch vereinbaren

Oder nutzen Sie das PDF-Dokument für den Antrag

Sie sind zufrieden mit den Leistungen der AOK NORDWEST? Dann empfehlen Sie uns weiter.

Flyer herunterladen (PDF, 184 KB)

Ihre Daten

Der Schutz Ihrer Daten wird bei uns mit höchster Priorität behandelt. Ob telefonisch, vor Ort oder übers Internet: Ihre persönlichen Daten sind aufgrund unserer Datenschutzmaßnahmen stets sicher.

Sie haben eine neue Adresse oder Ihr Name hat sich geändert? Um Ihre persönlichen Daten zu ändern, können Sie das Online-ServiceCenter „Meine AOK“ nutzen.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Selbstverständlich sind wir auch persönlich für Sie da. Besuchen Sie uns in einem Kundencenter vor Ort. Wir helfen Ihnen gerne!

Hier finden Sie Ihre AOK vor Ort.

In unserem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie die Bankverbindung für Lastschrift- und/oder Erstattungszwecke einrichten, diese verändern oder entfernen.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können das Formular hier als PDF herunterladen:

SEPA-Lastschriftmandat Privatkunden (PDF, 58 KB)

Wir sind verpflichtet, Ihre Beiträge für die Kranken- und Pflegeversicherung unter Verwendung der Steueridentifikationsnummer (Steuer-ID) an die zuständigen Finanzbehörden zu übermitteln. So werden Ihre Beiträge als Vorsorgeaufwendungen im Rahmen der Einkommensteuerveranlagung berücksichtigt. Hierfür benötigen wir Ihr Einverständnis. Bitte nutzen Sie diese Bescheinigung. Sie finden die Steuer-ID u. a. auf Ihrem Steuerbescheid (erste Seite, links oben über der Steuernummer).

Mit unserem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie schnell und einfach das Formular herunterladen. Anschließend laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular als Anlage über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ hoch.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können das Formular hier als PDF herunterladen:

Formular Steueridentifikationsnummer (PDF, 98 KB)

Sie möchten eine Vollmacht erteilen, sich in den Angelegenheiten der Kranken- und Pflegeversicherung bei der AOK NORDWEST und der bei ihr eingerichteten Pflegekasse vertreten zu lassen?

Mit unserem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie schnell und einfach das Formular herunterladen. Anschließend laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular als Anlage über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ hoch.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können das Formular hier als PDF herunterladen:

Vollmacht (PDF, 847 KB)

Inanspruchnahme von Leistungen

Sie besitzen Hilfsmittel, die Sie nicht mehr benötigen? Dann kümmern wir uns jederzeit gern für Sie um die Rückholung. 

Hier die Rückholung beauftragen

Sie planen eine Reise und benötigen einen Auslandskrankenschein?

Online-Formular.

Wohin mit der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung vom Arzt? Eine Ausführung erhält Ihr Arbeitgeber, die zweite gilt als Nachweis der Arbeitsunfähigkeit gegenüber der AOK. Mit unserem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie einfach, sicher und schnell Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen an die AOK NORDWEST übermitteln.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Selbstverständlich sind wir auch persönlich für Sie da. Besuchen Sie uns in einem Kundencenter vor Ort. Wir helfen Ihnen gerne!

Hier finden Sie Ihre AOK vor Ort.

Ihr Feedback

Um uns stetig verbessern zu können, freuen wir uns über Ihre Erfahrungen mit der AOK NORDWEST.

Teilen Sie uns Lob oder Kritik über das Feedback-Formular mit.

Gemeinsam bekämpfen wir Korruption, Betrug oder Manipulation: Melden Sie uns Fehlverhalten im Gesundheitswesen.

Online-Formular

Anträge auf Pflegeleistungen (PDF-Dateien)

Sobald eine Pflegebedürftigkeit festgestellt wurde, können Leistungen aus der Pflegeversicherung bezogen werden. Bei den Formalitäten unterstützen wir Sie gerne.

Vereinbaren Sie einen Termin mit einem AOK-Pflegeberater.

Sie möchten einen Erst- oder Höherstufungsantrag auf Leistungen der Pflegeversicherung stellen oder Ihre Pflegeleistungen umstellen? Diese Leistungen sind an bestimmte Voraussetzungen gebunden. Damit wir Ihr Anliegen prüfen können, bitten wir Sie, diesen Antrag zu nutzen.

Mit dem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie schnell und einfach das Formular herunterladen. Anschließend laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular als Anlage über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ hoch.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können das Formular hier als PDF herunterladen:

Antrag auf Leistungen der Pflegeversicherung (PDF, 183 KB)

In Fällen, in denen zeitweise weder häusliche Pflege noch teilstationäre Pflege möglich ist, haben Pflegebedürftige der Pflegegrade 2 bis 5 Anspruch auf Kurzzeitpflege. Die Pflegekasse kann sich an den pflegebedingten Aufwendungen für eine stationäre Kurzzeitpflege für bis zu 8 Wochen beteiligen.

Mit dem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie schnell und einfach das Formular herunterladen. Anschließend laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular als Anlage über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ hoch.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können das Formular hier als PDF herunterladen:

Antrag auf Kurzzeitpflege (PDF, 94 KB)

Ihre Pflegeperson ist zum Beispiel durch Urlaub oder Krankheit an der Pflege verhindert und Sie haben mindestens Pflegegrad 2. Unter bestimmten Voraussetzungen kann die Pflegekasse Ihnen pro Kalenderjahr die Kosten von maximal 1.612 Euro für eine Ersatzpflege erstatten.

Mit dem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie schnell und einfach das Formular herunterladen. Anschließend laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular als Anlage über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ hoch.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können das Formular hier als PDF herunterladen:

Antrag auf Verhinderungspflege (PDF, 128 KB)

Unter bestimmten Voraussetzungen können finanzielle Zuschüsse zur Verbesserung des individuellen Wohnumfeldes gewährt werden. Die Pflegekasse kann sich an den Umbaukosten in Höhe von bis zu 4.000 Euro beteiligen.

Mit dem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie schnell und einfach das Formular herunterladen. Anschließend laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular als Anlage über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ hoch.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können das Formular hier als PDF herunterladen:

Antrag auf Zuschuss für eine Maßnahme zur Verbesserung des Wohnumfeldes (PDF, 117 KB)

Sie möchten zusammen mit anderen Pflegebedürftigen eine Wohngruppe gründen? Unter bestimmten Voraussetzungen kann die Pflegekasse die Gründung von ambulant betreuten Wohngruppen fördern.

Mit dem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie schnell und einfach das Formular herunterladen. Anschließend laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular als Anlage über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ hoch.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können das Formular hier als PDF herunterladen:

Antrag auf Anschubfinanzierung zur Gründung von ambulant betreuten Wohngruppen (PDF, 101 KB)

Sie wohnen in einer ambulant betreuten Wohngruppe? Unter bestimmten Voraussetzungen zahlt Ihnen die Pflegekasse hierzu einen Zuschuss.

Mit dem Online-ServiceCenter „Meine AOK“ können Sie schnell und einfach das Formular herunterladen. Anschließend laden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular als Anlage über Ihr persönliches Postfach im Onlineportal „Meine AOK“ hoch.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Oder Sie können das Formular hier als PDF herunterladen:

Antrag auf Wohngruppenzuschlag (PDF, 118 KB)