Onlineportal „Meine AOK“ – der schnelle Weg zu unserem Service

Wenn Sie Ihre Krankenkassenangelegenheiten mal eben online erledigen möchten, tun Sie es doch einfach. Registrieren Sie sich bei „Meine AOK“, dem Onlineportal Ihrer AOK. Dort können Sie zum Beispiel Ihrer AOK eine Krankmeldung schicken oder eine Rechnung einreichen.

„Meine AOK“

„Meine AOK" ist ein besonderer Online-Service Ihrer AOK. Viele Angebote und Funktionen lassen sich über ein persönliches Postfach einfach und sicher nutzen. Verwalten Sie Ihre AOK-Versicherung bequem und rund um die Uhr.

Das können Sie online in „Meine AOK“ erledigen:

Adressdaten wegen eines Umzugs oder anderer familiärer Gründe ändern
Krankmeldung (AU-Bescheinigung) übermitteln
Patientenquittung einsehen
Rechnungen einreichen
mit einem AOK-Berater Kontakt aufnehmen oder einen Rückruf vereinbaren.

Besondere Funktionen von „Meine AOK“ Ihrer AOK NORDWEST

Versicherungszeiten einsehen
Eine neue elektronische Gesundheitskarte bestellen und ein neues Foto hochladen
Leistungen aus dem 500 Euro-Gesundheitsbudget erstatten lassen
Satzungsleistungen erstatten lassen
Krankengeldunterlagen (auch für Kinderpflege) downloaden und online einreichen
einen Unfallfragebogen beantworten

„Meine AOK“ im Video

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass beim Anzeigen des Videos Daten an YouTube oder Vimeo übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

So funktioniert‘s

Zugang anfordern

Identifizierung

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Registrieren Sie sich in „Meine AOK“. Dazu benötigen wir einige persönliche Angaben wie zum Beispiel Ihre Versichertennummer. Wichtig: Bitte merken Sie sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, damit Sie in der späteren Anmeldung darauf zurückgreifen können.

Identifizierung

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Sie durchlaufen ein sicheres Identifizierungsverfahren. Folgen Sie den entsprechenden Anweisungen am Bildschirm.

Registrierung bestätigen

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Melden Sie sich im Onlineportal „Meine AOK“ an und geben Sie nun den Freischaltcode ein, den Sie erhalten haben. Ihr Konto ist anschließend verifiziert und Sie können die vollen Vorzüge des Onlineportals nutzen. Von der Registrierung bis zur Freischaltung können aus Sicherheitsgründen einige Tage vergehen.

Ihre Daten sind sicher

Der Zugriff auf die sensiblen persönlichen Gesundheitsdaten ist passwortgeschützt und mit einer zertifizierten SSL-Verschlüsselung gesichert. Bevor Sie einen Zugang erhalten, müssen Sie ein sicheres Identifikationsverfahren durchlaufen.

Sofort registrieren im KundenCenter

Mit der Sofortregistrierung können Sie sich einfach, schnell und sicher für das Serviceportal „Meine AOK“ anmelden. Kommen Sie in Ihr AOK-KundenCenter vor Ort und bringen Sie Ihr Smartphone, Ihre Gesundheitskarte und den Personalausweis mit.

Ihre Vorteile:

Kein Warten auf den Freischaltcode per Post und direkte Nutzbarkeit des Serviceportals „Meine AOK“ und der App
Unsere Kundenberater vor Ort unterstützen Sie beim Anmeldeprozess und erläutern die wichtigsten Funktionen des Online-Service-Portals und der App.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese direkt vor Ort klären.