Ob Jung oder Alt, Single oder mit Familie: Die AOK Baden-Württemberg legt großen Wert auf maßgeschneiderte Angebote und Services. Dafür haben wir von Focus-Money viele Auszeichnungen erhalten und auf diese Qualität können auch Sie sich verlassen.

Ihre Familie liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir Ihnen viele Familienangebote an und spezielle Gesundheitsprogramme für Groß und Klein. Dafür zeichnete Focus-Money unsere Leistung für Familien mit dem Gütesiegel „exzellent“ aus.

Junge Leute setzen auf eine Gesundheitskasse, die Ihnen viele Extras bietet. Diese honorierte auch Focus-Money mit der Auszeichnung „Leistung für junge Leute sehr gut“.

Wollen Sie im Alter aktiv und fit bleiben? Wir unterstützen Sie mit zahlreichen Sportangeboten und speziellen Gesundheitskursen für Senioren. Für diese maßgeschneiderten Angebote erhielten wir die Auszeichnung „exzellent“ für die „Leistung für aktive Ältere“.

Als Selbstständiger suchen Sie eine Gesundheitskasse, die Sie auch im Krankheitsfall absichert? Mit unserem speziellen Krankengeld-Wahltarif lässt sich Ihr Krankengeld individuell aufstocken. Focus-Money honorierte unsere Leistung für Selbstständige mit der Auszeichnung „sehr gut“.

Sie setzen bei Ihrer Gesundheitsversorgung auf Qualität? Wir auch. Dafür entwickeln wir immer neue Maßstäbe, um ein hohes medizinisches Niveau gewährleisten zu können. Unsere Leistungen für Anspruchsvolle wurden von Focus-Money mit dem Prädikat „sehr gut“ ausgezeichnet.

Bewegung ist der Schlüssel zu einer besseren Gesundheit. Deshalb unterstützen wir unsere Versicherten mit einem breiten Angebot regionaler Gesundheitskurse und Online-Programmen dabei, sportlich aktiv zu sein. Außerdem belohnt das AOK-Prämienprogramm sportlich Aktive. Unsere Leistungen für Sportler wurden deshalb von Focus-Money als „sehr gut“ bewertet.

Für besondere Leistungen, Programme und Tarife zeichnet Focus-Money die AOK Baden-Württemberg immer wieder aus. Wir freuen uns, dass wir mit unserem Angebot auf die Wünsche und Lebenssituationen unserer Kunden eingehen können und dafür entsprechende Auszeichnungen erhalten. Das spornt uns an, unsere Produkte und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.

Als Versicherter wissen Sie uns zu schätzen. Doch auch Ihr Arzt arbeitet gerne mit uns als bevorzugten Partner zusammen. So erhielt die AOK Baden-Württemberg die Auszeichnung „Von Ärzten empfohlen“.

In der Kategorie „Zusatzleistungen“ wurden u.a. die Felder Vorsorge, Hilfsmittel, Mutterschaft und Schwangerschaft, Unterstützungsmaßnahmen sowie Krankenhausaufenthalte abgefragt. Dabei wurde analysiert, inwiefern die Kassen Leistungen auf diesen Feldern anbieten, die nicht im gesetzlichen Katalog vorhanden sind bzw. über das gesetzliche Maß hinausgehen und somit dem Versicherten eine Zusatznutzen bieten.

Im Bereich Gesundheitsförderung wurden allgemeine Angebote zum Thema Stressreduktion, Ernährung und Bewegung in Schulen, Kindergärten und Betrieben sowie Angebote zur individuellen Gesundheitsförderung, beispielsweise zur Reduktion von Übergewicht, abgefragt.

In der Kategorie „Digitale Leistungen“ wurden Angebote, wie Online-Programme zur Gesundheitsförderung, die Bereitstellung von Gesundheits-Apps oder Suchportalen für Ärzte und Krankenhäuser bewertet.

Die AOK Baden-Württemberg konnte im digitalen Bereich überzeugen und erhielt die Auszeichnung „Sehr gut“. Zu den computergestützten Angeboten zählt unter anderem das Programm „Moodgym“ zur Vorbeugung von Depressionen. „Lebe Balance“ hilft gegen Stress und zeigt Wege zur Entspannung. Neben Präsenzkursen bietet die AOK Baden-Württemberg hier auch Online-Kurse und ein Begleitbuch mit Audio-CD zum Selbstüben vor dem heimischen PC an.

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) verglich das Angebot von Zusatzversicherungen zur gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung. Dazu nahm es über 150 Tarife von 40 Anbietern unter die Lupe. Bewertet wurden Zusatzversicherungen für ambulante und stationäre Leistungen, Zahnersatz und -behandlung, Pflegetagegeld und Erkrankungen auf Reisen. Fünf von der Allianz in Kooperation mit der AOK Baden-Württemberg angebotene Tarife erzielten die Bestnote „hervorragend“, je zwei erhielten die Note „sehr gut“ und „gut“.

• DentalBest
• ZahnBest mit ZahnFit
• MeineGesundeReise
• UnsereGesundeReise
• PflegetagegeldBest

• KrankenhausBest, KrankenhausPlus mit Ambulante OP Krankenhaus

Als „gut“ gewertet wurden die Tarife:

• AmbulantBest, AmbulantPlus

Im Bereich Bonus-/Vorteilsprogramme gab es Punkte für das Angebot von Bonusprogrammen für Erwachsene, Kinder und Babys. Bewertet wurden unter anderem die Höhe des maximal erreichbaren Bonus, wie breit gefächert die Maßnahmen und Möglichkeiten sind, Boni zu sammeln oder auch wie das Verhältnis von Bonushöhe zu der Zahl der dafür zu erbringenden Nachweise ist. Zudem wurde abgefragt, welche Vorteilsprogramme die Krankenkasse anbietet.

Die Bewertung der Finanzstärke der Kassen basiert zu 50 Prozent auf dem Finanzstärketest von FOCUS-MONEY vom August 2018, für den bei allen Kassen Daten angefragt wurden. Von 48 Wettbewerbern lagen für den aktuellen Kassentest verwertbare Daten vor. Bewertet wurden im Finanzstärketest Liquiditätslage, Verwaltungskosten, Nettovermögen, Verwaltungskosten-Deckungsbeitrag, die Entwicklung der Mitgliederzahl sowie die Transparenz (unter anderem Veröffentlichung von Geschäftsberichten im Internet). Die übrigen 50 Prozent der Punkte ergeben sich aus dem aktuellen Zusatzbeitrag.

Im Bereich Wahltarife konnten die Kassen punkten, wenn sie Tarife mit Selbstbehalt, Prämienzahlung bei Leistungsfreiheit und mit Selbstbehalten anbieten, die sich nur auf einzelne Leistungsbereiche erstrecken. Bewertet wurde dabei nicht nur das Vorhandensein entsprechender Angebote, sondern auch, wie kundenfreundlich diese ausgestaltet sind.

Überprüft wurden die Leistungen für 14 alternative Heil- und Medizinverfahren (u. a. Homöopathie, Osteopathie, Traditionelle Chinesische Medizin). Bewertet wurde, ob die Kasse Kosten übernimmt bei ambulanter Behandlung bei allen zugelassenen Ärzten mit entsprechender Zusatzqualifikation oder nur bei ausgewählten Ärzten.