Hausarztpraxen und Selbsthilfe stärker vernetzen
Immer mehr Hausarztpraxen setzen auf speziell geschulte Fachkräfte. Sie unterstützen die medizinische Versorgung und könnten zugleich wichtige Ansprechpersonen für die Selbsthilfe werden.
In vielen Hausarztpraxen wird mittlerweile qualifiziertes, nicht-ärztliches Praxispersonal eingebunden, um die Ärztinnen und Ärzte durch die Übernahme von Aufgaben zu entlasten. Das zeigt eine aktuelle Analyse des Wissenschaftlichen Instituts der AOK Die AOK hat mit mehr als 20,9 Millionen Mitgliedern (Stand November 2021) als zweistärkste Kassenart… (WIdO Das WIdO (Wissenschaftliches Institut der AOK) liefert als Forschungs- und Beratungsinstitut der… ). Demnach beschäftigt mehr als jede dritte Hausarztpraxis solche Fachkräfte. Zwischen 2015 und 2024 hat sich ihr Anteil nahezu verdoppelt. Besonders verbreitet sind sie auf dem Land: Dort kommen sie in fast jeder zweiten Hausarztpraxis zum Einsatz.
Mehr Zeit für die Versorgung
Bei den Fachkräften handelt es sich um Nichtärztliche Praxisassistenzen (NäPA) und Versorgungsassistenzen in der Hausarztpraxis (VERAH). Sie verfügen über zusätzliche Qualifikationen und übernehmen beispielsweise Hausbesuche, Aufgaben in der Wundversorgung oder die Betreuung chronisch erkrankter Menschen.
Wie wichtig ihre Arbeit inzwischen ist, zeigen die Hausbesuche: Laut WIdO bieten 84 Prozent der Praxen mit entsprechend geschultem Personal Hausbesuche durch diese Fachkräfte an. Bei Praxen ohne NäPA oder VERAH sind es nur 36 Prozent. Die Fachkräfte ergänzen damit die ärztliche Versorgung arbeitsteilig im interprofessionellen Team und ermöglichen zusätzliche Kontakte zu Patientinnen und Patienten.
Brücke zur Selbsthilfe
Diese Entwicklung bietet auch Chancen für die Selbsthilfe. Denn gerade Menschen mit chronischen Erkrankungen benötigen neben der medizinischen Behandlung häufig Unterstützung im Alltag und den Austausch mit anderen Betroffenen.
Hier könnten NäPA und VERAH eine wichtige Vermittlerrolle übernehmen: Durch ihre regelmäßigen Kontakte zu Patientinnen und Patienten können sie auf Selbsthilfeangebote aufmerksam machen, Informationsmaterial weitergeben oder den Kontakt zu einer Selbsthilfegruppe beziehungsweise Selbsthilfekontaktstelle herstellen. Voraussetzung dafür ist, dass sie die Angebote vor Ort kennen und Praxen und Selbsthilfe gut miteinander vernetzt sind.
Zusammenarbeit gestalten
Wie eine solche Kooperation aufgebaut werden kann, zeigt das Netzwerk Selbsthilfefreundlichkeit und Patientenorientierung im Gesundheitswesen, dem auch die AOK als Förderer und Mitglied des Steuerungskreises angehört. Es unterstützt Gesundheitseinrichtungen, Selbsthilfegruppen Viele Kranke und ihre Angehörigen engagieren sich in Selbsthilfegruppen, um Unterstützung bei der… und Kontaktstellen dabei, eine verlässliche Zusammenarbeit zu entwickeln.
Eine wichtige Rolle spielen dabei die Selbsthilfekontaktstellen. Sie vermitteln zwischen Praxen und Gruppen, begleiten den Austausch und helfen, gemeinsame Strukturen aufzubauen. So können Selbsthilfeangebote stärker in die Patientenversorgung eingebunden werden.
Selbsthilfe fest verankern
Für Arzt Die ärztliche Berufsausübung, die Ausübung der Heilkunde, setzt nach der Bundesärzteordnung… - und Psychotherapiepraxen hat das Netzwerk eigene Qualitätskriterien entwickelt. Sie bieten Orientierung, um die Zusammenarbeit mit örtlichen Selbsthilfekontaktstellen und krankheitsspezifischen Gruppen systematisch zu gestalten. Auch Qualitätszirkel Qualitätszirkel dienen der Qualitätssicherung in der ambulanten Versorgung. Im kontinuierlichen… können dazu genutzt werden, gemeinsame Maßnahmen zu entwickeln.
Praxen, die die Voraussetzungen erfüllen und ihre Zusammenarbeit mit der Selbsthilfe nachweisen, können sich als „selbsthilfefreundlich“ auszeichnen lassen. Das macht ihr Engagement nach außen sichtbar und trägt dazu bei, die Selbsthilfe dauerhaft im Praxisalltag zu verankern.
Wie die Zusammenarbeit konkret aussehen kann, zeigt eine Praxis für Verhaltenstherapie in Boppard, die das Netzwerk als Praxisbeispiel vorstellt und im November 2025 ausgezeichnet hat. Der Psychotherapeut Dr. Frank Matthias Rudolph empfiehlt seinen Patientinnen und Patienten unter anderem Selbsthilfeangebote bei ADHS, Tinnitus oder Long Covid. „Schon ganz am Anfang meiner ärztlichen Tätigkeit bin ich mit der gesundheitlichen Selbsthilfe in Kontakt gekommen und schätze und fördere sie seither“, schreibt er auf seiner Praxiswebsite. Bei Bedarf vermittelt er auch Kontakte zu Selbsthilfekontaktstellen.
Für Selbsthilfegruppen und Kontaktstellen eröffnet sich durch die Kooperation mit Hausarzt- und Psychotherapiepraxen eine Möglichkeit, Menschen mit Unterstützungsbedarf frühzeitig zu erreichen. „Gerade die qualifizierten Gesundheitsfachberufe in den Praxen sind die idealen Kontaktpersonen und Vermittler zu den Selbsthilfegruppen oder -kontaktstellen“, sagt dazu Claudia Schick, Referentin für Selbsthilfeförderung in der Abteilung Prävention Prävention bezeichnet gesundheitspolitische Strategien und Maßnahmen, die darauf abzielen,… des AOK-Bundesverbandes.