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Meine AOK - Die Online-Geschäftsstelle der AOK Rheinland/Hamburg

Einfach, bequem & sicher.

Registrieren Sie sich kostenlos in der Online-Geschäftsstelle und verwalten Sie Ihre Mitgliedschaft immer und überall.

24 Stunden, 365 Tage im Jahr

Zugriff von überall

Sicher & Datenschutzkonform

Schon über 80.000 Nutzer

Erledigen Sie Ihren Papierkram einfach online

Persönliche Daten

Ändern Sie ganz bequem Ihre persönlichen Daten nach einer Hochzeit, einem Umzug oder Ähnlichem.

Anträge & Rechnungen

Laden Sie Nachweise und Rechnungen für Anträge und Kostenerstattungen ganz einfach in der Online-Geschäftsstelle hoch.

AOK-Gesundheitskonto

Setzen Sie sich gesunde Ziele und lassen Sie sich von uns dafür belohnen. Schließen Sie Ihr AOK-Gesundheitskonto einfach ab.

AOK-Babybonus

Mit dem Baby-Bonus erhalten Sie zusätzliche Untersuchungen und Baby-Kurse, die wir mit 80 Prozent bis zu einer Höhe von insgesamt 250 Euro je Schwangerschaft bezuschussen.

Krankmeldungen

Reichen Sie Ihre Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigung bequem als Foto oder Scan ein und nutzen Sie die gewonnene Zeit zur Genesung.

Bescheinigungen anfordern

Fordern Sie Ihre Mitglieds-, Studenten-, BAföG- oder Finanzamtsbescheinigung einfach und bequem online an.

Viele weitere Möglichkeiten

Neben diesen häufig genutzten Funktionen erwarten Sie noch viele weitere Möglichkeiten in unserer Online-Geschäftsstelle. Sie können beispielsweise mühelos über Ihr Postfach mit der AOK Rheinland/Hamburg kommunizieren, Ihr Beitragskonto und Ihre Versicherungszeiten einsehen oder die elektronische Patientenquittungen abrufen.

Über die App „Meine AOK“ können Sie schnell online die AOK kontaktieren: beispielsweise Krankmeldungen übermitteln und Bescheinigungen bestellen."

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Registrieren Sie sich für die Nutzung der Online-Geschäftsstelle. Dazu benötigen wir einige persönliche Angaben wie zum Beispiel Ihre Versichertennummer. Halten Sie daher bitte Ihre elektronische Gesundheitskarte bereit.

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Um Ihre Daten bestmöglich zu schützen, sind sichere Identifizierungsverfahren notwendig. Hierfür erhalten Sie regulär einen Freischaltcode auf dem Postweg.

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Melden Sie sich in der Online-Geschäftsstelle mit Ihren selbstgewählten Zugangsdaten an und geben Sie im Anschluss Ihren erhaltenen Freischaltcode ein. Ihr Benutzerkonto ist anschließend verifiziert und Sie können alle Vorteile der Online-Geschäftsstelle nutzen.

Alles Wichtige auf einen Blick

Nehmen Sie sich zwei Minuten Zeit und sehen Sie alle wichtigen Informationen noch einmal zusammengefasst in unserem Video zur Online-Geschäftsstelle der AOK Rheinland/Hamburg.

Verzichten Sie auf Papierkram

Fragen & Antworten

Selbstverständlich stellt unsere Online-Geschäftsstelle nur einen weiteren Kontaktkanal für Sie dar. Auch nach der erfolgreichen Anmeldung stehen Ihnen unsere Mitarbeiter vor Ort sowie in sämtlichen herkömmlichen analogen und digitalen Kontaktkanälen weiterhin zur Verfügung.

Mitglieder einer Familienversicherung können sich ab dem 15. Lebensjahr selbst in der Online-Geschäftsstelle registrieren. Für familienversicherte Kinder unter 15 Jahren kann der Stammversicherte alle Leistungen beantragen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses unter Angabe Ihrer persönlichen Daten zurücksetzen. Halten Sie dafür bitte Ihre elektronische Gesundheitskarte bereit.
Haben Sie Ihren Benutzernamen vergessen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Service-Telefon: 0800 0 326 328 (kostenfrei).

Die Online-Geschäftsstelle kann nur von aktiven Mitgliedern der AOK Rheinland/Hamburg genutzt werden. Wenn Sie noch kein Mitglied bei der AOK Rheinland/Hamburg sind, können Sie ganz bequem online Mitglied werden.

Der Zugriff auf die sensiblen persönlichen Gesundheitsdaten ist passwortgeschützt und mit einer zertifizierten SSL-Verschlüsselung gesichert. Bevor Sie einen Zugang erhalten, müssen Sie ein sicheres Identifikationsverfahren durchlaufen. Weiterhin ist der Zugriff auf besonders sensible Daten innerhalb der Online-Geschäftsstelle durch ein mobiles TAN Verfahren geschützt.

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