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Hinweis zum Coronavirus

Besuch in unseren Geschäftsstellen

Liebe Kundinnen und Kunden,

viele unserer Geschäftsstellen sind von 8 bis 16 Uhr für Sie geöffnet. Eine Übersicht finden Sie hier.

Wir bitten Sie angesichts der Situation weiterhin zu überdenken, ob ein persönlicher Besuch in einer Geschäftsstelle erforderlich ist.
Wir bitten Sie, während des Besuchs bei uns eine Schutzmaske zu tragen.

  • Eine persönliche Beratung nach Terminvereinbarung ist zwischen 8 und 16 Uhr jederzeit in allen Geschäftsstellen möglich. Nutzen Sie dazu unser Online-Formular oder rufen Sie in Ihrer Geschäftsstelle an, die Telefonnummer finden Sie hier.
  • Sie können zur schnellen Abgabe von Unterlagen unsere Briefkästen nutzen, die Leerung erfolgt mehrfach täglich.
  • Sie erreichen uns rund um die Uhr unter der Telefon-Nummer 0800 0 326 326.
  • Vieles lässt sich auch in unserer Online-Geschäftsstelle meine.aok.de oder über unsere App erledigen.

Ihre Gesundheitskasse

AOK Rheinland/Hamburg

Dear customers,

Many of our branch offices are open for you between the hours of 8 a.m. and 4 p.m. You’ll find an overview of the branches here.

In light of the current situation, we ask that you continue to consider whether an in-person visit to a branch office is in fact necessary at this time.
We also request that you wear a protective mask during your visit to our branch offices.

·         In-person consultations can be scheduled in advance any time between 8 a.m. and 4 p.m. at all branch offices. To schedule your appointment, please use our online form or call your local branch; you’ll find the phone numbers here.

·         To quickly and conveniently drop off documents, you can use our postboxes, which are emptied multiple times a day.

·         You can reach us by phone round the clock at 0800 0 326 326.

·         Many questions and concerns can also be handled at our online branch meine.aok.de or via our app.

Your Health Insurance Company

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Değerli müşterilerimiz,

birçok şubemiz 11.05. tarihi itibaren hafta içi her gün sabah 8'den akşam 4'e kadar hizmetinize açıktır. Genel bilgi burada bulabilirsiniz.

Güncel durumu göz önünde bulundurarak, şubenizi şahsi olarak ziyaret etmeniz gerekli olup olmadığını tekrar düşünmenizi rica ederiz.
Şubelerimizde koruyucu maske takmak zorunludur.

• Randevu alarak kişisel danışmanlık tüm şubelerde sabah 8 ila akşam 4 arası mümkündür. Bunun için online formumuzu kullanınız veya şubenizi arayınız. Telefon numarasını burada bulabilirsiniz.

• Belgelerinizi hızlı bir şekilde bize ulaştırabilmek için posta kutularımızdan yararlanabilirsiniz. Bölgenizdeki posta kutusu her gün birkaç defa boşaltılmaktadır.

• Bize 24 saat boyunca 0800 0 326 326 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

• Birçok konuyu, meine.aok.de adresindeki online şubemizden veya mobil uygulaması üzerinden de halledebilirsiniz.

Anlayışla karşılamanızı rica ediyoruz,

Sağlık sigortanız

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