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Maßnahmen aufgrund des Corona-Virus

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir sind gerne persönlich für Sie da.

Die Öffnungszeiten unserer AOK-KundenCenter sind vom Infektionsgeschehen und weiteren Einflussfaktoren abhängig. Unten erfahren Sie die Öffnungszeiten Ihres regionalen AOK-KundenCenters.

Um sowohl Kundinnen und Kunden als auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterhin vor einer Infektion zu schützen, gelten für die persönliche Kundenberatung umfassende Hygieneregeln. Dazu gehören das Tragen einer medizinischen oder FFP2-/KN95-/N95-Maske und das Einhalten eines Sicherheitsabstands von mindestens 1,5 Meter. Desinfektionsmittel stellt die Gesundheitskasse vor Ort zur Verfügung. Auch wird die Zahl der Kunden, die sich zeitgleich in den Räumen eines KundenCenter aufhalten, je nach den örtlichen Gegebenheiten begrenzt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei Krankheitssymptomen eine persönliche Beratung nicht stattfinden kann.

Wir sind gerne auch online für Sie da: Jetzt die Meine AOK-App herunterladen, oder auf meine.aok.de registrieren. 

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