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Wichtige Hinweise zum Betreten der AOK-Geschäftsstellen

Die AOK Bremen/Bremerhaven hat ihre Geschäftsstellen wieder für Versicherte geöffnet, jedoch mit strikten Hygiene- und Abstandsregeln.

Mittlerweile haben alle Geschäftsstellen der AOK Bremen/Bremerhaven wieder geöffnet. Für die Geschäftsstellen Bremen-Überseestadt (Telefon 0421 1761-77777) und Bremerhaven-Hafen (0471 16-77777) wird um eine vorherige telefonische Terminabsprache gebeten.

Beratung nur mit Hygiene- und Abstandsregeln

In allen Geschäftsstellen müssen die Besucher einen Mund- und Nasenschutz tragen. Außerdem müssen sie vor und nach dem Besuch ihre Hände desinfizieren und den üblichen Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Besuchern oder Mitarbeitern einhalten. Jeder Versicherte darf nur allein oder mit höchstens einer Begleitperson eintreten. Ein Sicherheitsdienst wird dafür sorgen, dass diese Regeln eingehalten werden.

Quarantänezeit beachten

Besucher werden außerdem gebeten, nach der Rückkehr aus Risikogebieten, sich an die sich anschließende Quarantäne zu halten und die AOK-Geschäftsstellen erst nach Ablauf der 14 Tage wieder aufzusuchen.

Natürlich gelten die Hygiene- und Abstandsregeln umgekehrt auch für die AOK-Mitarbeiter im Service. Sie sind durch spezielle Sicherheitsglas-Scheiben an den Beraterplätzen von den Besuchern getrennt.

Trotzdem bittet die AOK Bremen/Bremerhaven ihre Kunden darum, genau zu prüfen, ob eine persönliche Beratung wirklich notwendig ist. Nach wie vor können viele Anliegen ganz einfach und schnell per Telefon, E-Mail, Fax  oder über die Online-Geschäftsstelle  der AOK Bremen/Bremerhaven erledigt werden.

Nutzen Sie auch unseren Terminservice: Rufen Sie hierfür einfach unter 0421 17610 an. Gerne bieten wir Ihnen einen passenden Termin an.

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