Kontakt zu Ihrer AOK Bayern
Fremdsprachen Beratungshotlines
Sie sprechen kein Deutsch und haben Fragen? Mit unseren Beratungshotlines in englischer, französischer, türkischer, spanischer, russischer, rumänischer, italienischer, tschechischer und polnischer Sprache sind wir für Sie da.
Beratungshotlines
Medizinische Info am Telefon
Ob Anzeichen für eine Krankheit oder ungeklärte Fragen beim Arzt – geht es um Ihre Gesundheit, brauchen Sie schnell Gewissheit.
Bei AOK-Clarimedis beantwortet ein Team aus Fachärzten, Krankenschwestern und Pharmakologen Ihre Fragen rund um die Gesundheit.
Unsere Experten sind an 365 Tagen rund um die Uhr für Sie da – kostenfrei unter der Service-Telefonnummer 0800 1 265265.
Mehr zum Thema: Medizinische Information am Telefon
Ärztliche Zweitmeinung bei Diagnose Krebs
Versicherte der AOK Bayern können bei einer Krebserkrankung eine ärztliche Zweitmeinung einholen. Die AOK Bayern arbeitet mit dem Krebszentrum der Uniklinik Erlangen zusammen. Unabhängige Fachleute prüfen die Therapieempfehlung Ihres Arztes.
Sie erreichen die Experten des Krebszentrums:
- Montag bis Freitag 8:00 bis 12:00 Uhr
- Mittwoch von 12:00 bis 17:00 Uhr
- kostenfrei unter der Service-Telefonnummer: 0800 8 810081
Arzneimittel-Beratung für Schwangere
Das Beratungszentrum für Embryonaltoxikologie der Charité – Universitätsmedizin Berlin berät schwangere und stillende Frauen telefonisch darüber, welche Arzneimittel unbedenklich für ihre Kinder sind.
Sie erreichen das Beratungszentrum:
- Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag 9:00 -12:30 Uhr und 13:30 – 16:00 Uhr
- Mittwoch 9:00 -12:30 Uhr
- kostenfrei unter der Service-Telefonnummer: 0800 8 265265.
Das AOK-Baby-Telefon
Information und Wissen beruhigt – gerade, wenn es um die Gesundheit Ihres Kindes geht. Nutzen Sie den Service der AOK Bayern für junge Eltern!
Sie erreichen das AOK Baby-Telefon:
- rund um die Uhr
- 7 Tage die Woche
- 365 Tage im Jahr
- kostenfrei unter der Service-Telefonnummer: 0800 1 265265
Selbstverständlich ist dieser Service für AOK-Versicherte völlig kostenfrei. Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf und für die Online-Registrierung ihre AOK-Versichertenkarte bereit.
Mukoviszidose-Hotline
Dipl.-Soziologe Dr.Klaus Pöhlmann ist Ihr Ansprechpartner bei leistungsrechtlichen und psychosozialen Problemen, die sich im Zusammenhang mit der Erkrankung "Mukoviszidose" ergeben. Betroffene, Angehörige, Therapeuten, Kliniken und Selbsthilfe-Gruppen erhalten fachkundigen Rat.
Sie erreichen Dipl.-Soziologe Dr.Klaus Pöhlmann:
- Montag bis Freitag 10:00 -12:00 Uhr
- kostenfrei unter der Service-Telefonnummer: 0800 0 336692
Die AOK-Curaplan-Hotline
Zusätzlich zum AOK-Curaplan-Berater bei Ihrer AOK vor Ort haben wir für Sie eine Hotline eingerichtet.
Sie erreichen die AOK-Curaplan Hotline:
- Montag bis Mittwoch: 8:00 bis 16:30 Uhr
- Donnerstag: 8:00 bis 17:30 Uhr
- Freitag: 8:00 bis 15:00 Uhr
- kostenfrei unter der Service-Telefonnummer: 0800 0 336704
AOK-Curaplan - die Behandlungsprogramme für chronisch Kranke
Unterstützung bei vermuteten Behandlungsfehlern
Vermuten Sie einen Behandlungsfehler, sollten Sie aktiv werden. Die AOK Bayern steht Ihnen mit spezialisierten und erfahrenen Teams tatkräftig zur Seite, um Sie bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen, die bei der Inanspruchnahme von Versicherungsleistungen aus Behandlungsfehlern entstanden sind, zu unterstützen (§ 66 SGB V). Das Gleiche gilt gemäß § 115 Abs. 3 SGB XI für Pflegefehler.
Sie erreichen unsere fachkundige Beratung unter der kostenfreien Service-Telefonnummer:
0800 2 652293
Beratungshotline zum Thema Organspende
Für viele ist das Thema Organspende mit Ängsten und Unsicherheiten verbunden. Sie haben Fragen und möchten Sich informieren? Sprechen Sie mit unseren AOK-Experten.
Sie erreichen die AOK-Experten:
- Montag bis Freitag
- 8:00 bis 18:00 Uhr
- kostenfrei unter der Service-Telefonnummer: 0800 2 651010.