Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in der Pflege
Die Anforderungen in die Pflege wachsen ständig. Gleichzeitig eröffnen digitale Technologien neue Möglichkeiten, den Arbeitsalltag effektiver zu gestalten, Pflegekräfte zu entlasten und mehr Zeit für die direkte Versorgung der Patientinnen und Patienten zu schaffen. Über das Potential und die Grenzen dieser Möglichkeiten diskutierten die Gäste beim "Pflege-Dialog" der AOK Sachsen-Anhalt in Magdeburg.
Wie werden digitale Lösungen bereits heute in der Pflege Kann die häusliche Pflege nicht im erforderlichen Umfang erbracht werden, besteht Anspruch auf… eingesetzt und welches Potenzial bieten sie für die tägliche Arbeit? Diese Leitfragen zogen sich wie ein roter Faden durch die Gespräche und Diskussionen beim “Pflege-Dialog 2026” zu dem die AOK Die AOK hat mit mehr als 20,9 Millionen Mitgliedern (Stand November 2021) als zweistärkste Kassenart… Sachsen-Anhalt Anfang Juni Vertreterinnen und Vertreter von Pflegeeinrichtungen und -diensten sowie politische Entscheidungsträger ins „NEO.VERDE“-Quartier in Magdeburg geladen hatte. Unter den rund 100 Gästen war auch Sachsen-Anhalts Gesundheitsministerin Petra Grimm-Benne (SPD).
Vorbildhafte Modelle in Sachsen-Anhalt
„Das ist ein Format, bei dem wir den Begriff Dialog sehr in den Vordergrund stellen und auch sehr ernst nehmen“, sagte Gastgeberin Corinna Beutel, Leiterin des Geschäftsbereichs Gesundheitsversorgung und Pflege der AOK Sachsen-Anhalt, zu Beginn der Veranstaltung. Digitale Prozesse in der Pflege könnten nicht nur die Effizienz steigern, sie trügen auch dazu bei, die ausufernde Bürokratisierung zu bremsen. So würden Pflegekräfte entlastet und die Qualität ist ein zentrales Versorgungsziel der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Im Rahmen der… verbessert. Es gebe viele konkrete Beispiele und Modellvorhaben a) Gesetzliche Krankenversicherung: Zur Weiterentwicklung der Versorgung können Krankenkassen und… in Sachsen-Anhalt, bei denen Prozesse zwischen Leistungserbringern und Kassen aber auch Versicherten digitalisiert werden.
„Wir wissen zu wenig voneinander. Im Land erlebe ich, dass wir mehr Angebote haben, als die meisten kennen“, sagte Gesundheitsministerin Petra Grimm-Benne. Insofern biete der Pflegedialog, bei dem die unterschiedlichsten Akteure aus Sachsen-Anhalt zusammenkamen, eine hervorragende Möglichkeit zum gegenseitigen Kennenlernen und Austausch, so die Ministerin. Grimm-Benne sprach sich dafür aus, bei der Digitalisierung keine Hürden aufzubauen. Das System müsse gleichermaßen im Pflegeheim, beim Arzt Die ärztliche Berufsausübung, die Ausübung der Heilkunde, setzt nach der Bundesärzteordnung… , in der Apotheke Den Apotheken als Gewerbebetrieben für die Zubereitung und den Verkauf von Arzneimitteln ist durch… , im Krankenhaus Krankenhäuser sind Einrichtungen der stationären Versorgung, deren Kern die Akut- beziehungsweise… und bei der Krankenkasse funktionieren. Hier gebe es noch reichlich Handlungsbedarf.
Es braucht nicht viel
„Digitalisierung hat nichts mit Technik zu tun“, sagte Kornell Adolph, Geschäftsführer der AOK connect GbR, in seinem Auftaktstatement. Die Frage laute: „Wird Digitalisierung Pflege menschlicher oder unpersönlicher machen?“ Er setze auf Ersteres. Der digitale Versorgungseinstieg biete dafür die Chance. Dieser soll ab 2028 Patientinnen und Patienten den Weg in die Regelversorgung erleichtern, unkoordinierte Behandlungsverläufe reduzieren und Wartezeiten verkürzen. Das gelinge jedoch nur, wenn alle Beteiligten mitziehen. Adolphs Credo: „Es braucht nicht viel. Es braucht viele.“
In einigen Pflegeeinrichtungen in Sachsen-Anhalt ist das Thema Digitalisierung längst keine Zukunftsmusik mehr. Rafael Rotermund, Qualitätsbeauftragter des Cornelius-Werk Diakonische Hilfen gGmbH (Burg) und Andreas Fuchs, Geschäftsführer der Stiftung Seniorenhilfe Zeitz, berichteten, wie digitale Anwendungen die Arbeitsorganisation in ihren Häusern erleichtern, die Beschäftigten entlasten und zur Erhöhung der Qualität beitragen. Die Entscheidung zur Einführung sei in seiner Einrichtung nicht aus monetären Gründen gefallen, sagte Fuchs. Die Investition habe sich gelohnt. Durch die gerechte Arbeitsverteilung herrsche insgesamt eine ruhigere und freundliche Atmosphäre. Beschäftigte und Bewohner seien zufriedener.
Angebot weiter ausbauen
Den umfangreichen digitalen Service, den die AOK Sachsen-Anhalt über ihr Online-Portal „Gesundheitswelt“ für den Pflegebereich bietet, stellte Teamleiterin Nicole Grunert vor. Dort seien bereits 300 Leistungserbringer Unter diesem Sammelbegriff werden alle Personengruppen zusammengefasst, mit denen die Krankenkassen… und sechs Krankenhäuser registriert. Das Angebot bezeichnet sie als Win-Win-Situation für alle Beteiligten. Rund 8.000 Anträge wurden schon digital übermittelt. Die Pflegeheimsuche des AOK-Pflegenavigators biete umfangreiche Informationen zu Pflegeheimen für vollstationäre Pflege Pflegebedürftige haben Anspruch auf Pflege in vollstationären Einrichtungen. Die Pflegekasse… und Kurzzeitpflege Kann die häusliche Pflege zeitweise nicht, noch nicht oder nicht in dem erforderlichen Umfang… sowie deren pflegefachlichem Schwerpunkt als auch Verhinderungspflege Ist eine Pflegeperson etwa wegen Erholungsurlaub oder Krankheit an der Pflege gehindert, übernimmt… . Pflegeanträge können digitalisiert gestellt werden, sogar mit einer Videoberatung. Die Teamleiterin rief alle Beteiligten auf, teilzunehmen und Ideen zum Ausbau des Angebots einzubringen.