Das Foto für Ihre elektronische Gesundheitskarte

Für Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) benötigen Sie ein aktuelles Passfoto. Wie das Bild für Ihre eGK aussehen muss, auf welchem Wege Sie das Foto an Ihre AOK senden können und was darüber hinaus zu beachten ist, erfahren Sie auf dieser Seite.
Eine junge Frau liegt auf einem Teppich und schaut lächelnd auf ein Tablet.© iStock / kate_sept2004

Inhalte im Überblick

    Warum braucht die elektronische Gesundheitskarte ein Bild?

    Das Foto auf der elektronischen Gesundheitskarte dient Ihrer eindeutigen Identifikation und soll Kartenmissbrauch vorbeugen. So können Sie sich in Arztpraxen, im Krankenhaus oder in anderen medizinischen Einrichtungen schnell und einfach als AOK-Versicherter ausweisen.

    Kinder unter 15 Jahren brauchen zunächst kein Foto auf der elektronischen Gesundheitskarte. Sie erhalten Post von uns, wenn ein Lichtbild erforderlich wird.

    Für Versicherte, die aufgrund ihres Gesundheitszustands kein Foto erstellen lassen können, ist das Bild auf der elektronischen Gesundheitskarte freiwillig.

    Wie hat das Bild für die elektronische Gesundheitskarte auszusehen?

    Das Foto für die elektronische Gesundheitskarte muss keine biometrischen Anforderungen erfüllen. Es sollte jedoch aktuell und idealerweise nicht älter als sechs Monate sein. Damit Ihr Bild geeignet ist, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

    • Das Bild entspricht einem gängigen Passfoto in der Größe 35 x 45 mm, ohne Rand
    • Ihr Gesicht sollte frontal ausgerichtet und klar erkennbar sein
    • Tragen Sie aus religiösen oder anderen wichtigen Gründen eine Kopfbedeckung, sollte diese Ihr Gesicht nicht bedecken
    • Ihre Augen sollten geöffnet und zu sehen sein, auch bei Brillenträgern
    • Ihr Kopf befindet sich in der Mitte und füllt 70 bis 80 Prozent des Bildes aus
    • Der Hintergrund ist neutral, ohne störende Elemente oder Schatten
    • Geeignete Dateiformate für digitale Fotos sind PNG, JPG oder TIF

    Das Foto an die AOK übermitteln

    Am einfachsten und sichersten übermitteln Sie das Foto über das Onlineportal „Meine AOK“ an Ihre AOK. Alternativ können Sie das Bild auch per Post an Ihre AOK senden. In einigen Regionen können Sie das Bild auch bei Ihrer AOK vor Ort aufnehmen oder mittels Onlineformular beziehungsweise virtueller Fotokabine direkt online hochladen. Ihre AOK informiert Sie, welche Möglichkeiten Sie haben.

    Die Zusendung von Passbildern per E-Mail oder auf Datenträgern (USB-Stick) ist aus Sicherheitsgründen leider nicht möglich, da wir in diesen Fällen keine Möglichkeit haben, Ihre Daten von Beginn an zu schützen.

    Ihr Bild für die eGK in der Fotokabine erstellen oder hochladen

    Sowohl AOK-Versicherte als auch Neukunden der AOK Hessen können das für die elektronische Gesundheitskarte erforderliche Passfoto einfach in der von uns bereitgestellten Fotokabine erstellen oder alternativ ein bereits vorhandenes Bild direkt online hochladen.

    Virtuelle Fotokabine – so funktioniert es

    Erstellen Sie Ihr Foto für die eGK ganz bequem von zu Hause aus – entweder direkt mit Ihrer Webcam oder indem Sie ein bereits vorhandenes Bild hochladen.

    In der Fotokabine führen wir Sie Schritt für Schritt zum optimalen Foto für die elektronische Gesundheitskarte. Am Ende können Sie entscheiden, ob Sie das entstandene Bild verwenden oder einen neuen Versuch starten möchten. 

    Alternativ können Sie auch ein bestehendes Foto in der Fotokabine hochladen.

    Nachdem Sie uns Ihr Foto übermittelt haben, erstellen wir unverzüglich Ihre neue elektronische Gesundheitskarte.

    Fotokabine für AOK-Versicherte

    Fotokabine für Neukunden

    Weitere häufige Fragen zum Foto für die elektronische Gesundheitskarte

    • Wie gut ist das Foto für die elektronische Gesundheitskarte geschützt?
      • Das in Papierform eingereichte Foto wird nach der Übernahme in unseren Datenbestand datenschutzkonform vernichtet.
      • Mit dem Foto gehen wir genauso verantwortungsvoll um wie mit allen anderen Versicherungsdaten, die bei der AOK gespeichert sind.
      • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen das Foto nicht zurücksenden können.
      Wer benötigt kein Bild auf der elektronischen Gesundheitskarte?

      Alle Versicherten unter 15 Jahren benötigen kein Bild auf der elektronischen Gesundheitskarte (eGK). Auch Personen, die aufgrund ihrer Pflegebedürftigkeit derart eingeschränkt sind, dass sie nicht an einer Fotoaufnahme teilnehmen können, benötigen kein Bild auf ihrer eGK.

      Braucht mein Kind ebenfalls ein Foto für die Gesundheitskarte?

      Erst mit der Vollendung des 15. Lebensjahres ist ein Foto auf der Karte Pflicht. Zu allen AOK-Versicherten, die jünger als 15 Jahre alt sind, nehmen wir rechtzeitig zuvor Kontakt auf, um ein aktuelles Bild für die elektronische Gesundheitskarte anzufordern.

      Wie alt darf das Foto für die elektronische Gesundheitskarte sein?

      Das Foto, welches Sie für Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) einreichen, sollte idealerweise nicht älter als sechs Monate sein. Wichtig ist, dass Sie gut wiederzuerkennen sind, da die eGK mit Ihrem aktuellen Foto der Schlüssel zu den Angeboten der AOK ist.

    • Wie lange speichert die AOK mein Bild?

      Als Krankenkasse dürfen wir Ihr Lichtbild nur für die Dauer des Versicherungsverhältnisses, längstens jedoch für 10 Jahre speichern. Nach dem Ende des Versicherungsverhältnisses werden wir das Lichtbild unverzüglich, spätestens nach drei Monaten, löschen.

      Wann muss das Foto für die elektronische Gesundheitskarte aktualisiert werden?

      Wenn Sie eine elektronische Gesundheitskarte neu beantragen oder eine neue, modernere Karte von uns erhalten, dann kann es gegebenenfalls erforderlich sein, dass Ihr Foto aktualisiert werden muss. Wir informieren Sie in diesem Fall rechtzeitig.

      Übernimmt die AOK die Kosten für die Bilderstellung?

      Die Kosten für die Bildaufnahmen tragen Versicherte selbst. Die Herstellung der Karte mit dem bereitgestellten Foto ist für Versicherte jedoch kostenlos.

    Aktualisiert: 04.11.2026

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