Antworten auf häufig gestellte Fragen

Weiterführende Informationen zur AOK-Suche nach Unterstützungsangeboten

• Woher stammen die in der AOK-Suche nach Unterstützungsangeboten angezeigten Daten?

  Die Angaben zu den Angeboten zur Unterstützung im Alltag werden uns von der für die Anerkennung der Angebote zuständigen Landesbehörde übermittelt. Der AOK-Bundesverband übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der Informationen.

• Welche Informationen finde ich in der Suche nach Unterstützungsangeboten?

  Allgemeine Unterstützungsangebote sind niedrigschwellige Betreuungsangebote. Helfer und Helferinnen (geschulte Ehrenamtliche) übernehmen unter pflegefachlicher Anleitung die Betreuung von Pflegebedürftigen in Gruppen oder im häuslichen Bereich, entlasten Pflegepersonen oder unterstützen diese beratend.

  Anbieter sind professionelle Pflegeanbieter, Familien- und Seniorenservice oder Vereine, HelferInnenkreise, Nachbarschaftsdienste usw. Wichtig bei all den Angeboten ist, dass der Anbieter eine Anerkennung von der zuständigen Landesbehörde haben muss, denn nur dann werden die Kosten auch von der AOK erstattet.

• Was sind alltagsunterstützende Angebote?

  Die verschiedenen Angebote zur Unterstützung im Pflegealltag richten sich in erster Linie nach dem Bedarf der Pflegebedürftigen. So gibt es Betreuungsangebote, Angebote zur Entlastung von Pflegenden und Angebote zur Entlastung im Alltag – mit jeweils recht unterschiedlichen Leistungsbeschreibungen. Was genau davon im Rahmen der häuslichen Pflege grundsätzlich von der Pflegekasse anerkannt und damit im Rahmen der Pflegeleistungen durch den sogenannten Entlastungsbetrag zuschussfähig ist, lesen Sie hier:

  1) Betreuungsangebote

  Zu den typischen Betreuungsangeboten gehören zum Beispiel:

  • Betreuungsgruppen für an Demenz oder Alzheimer erkrankte Menschen
  • Seniorencafés oder Seniorennachmittage
  • Einzelbetreuung im häuslichen Umfeld

  2) Angebote zur Entlastung von Pflegenden

  Sogenannte Entlastungsangebote im Bereich der Pflegebegleitung können sein:

  • familienentlastende Dienste
  • Gesprächskreise für Angehörige von Menschen mit Demenz
  • Ferien- und Freizeitangebote für Menschen mit Behinderung

  3) Angebote zur Entlastung im Alltag

  Zu den haushaltsnahen Dienstleistungen und den Entlastungsangeboten im Alltag, die zum Beispiel Alltagshilfen oder Haushaltshilfen durchführen, gehören unter anderem:

  • Wäschepflege/Bügeln
  • Wocheneinkauf
  • Blumenpflege
  • Reinigungsarbeiten
  • Schneeräumung
  • Fahr- und Begleitdienste (zum Beispiel zum Arzt, zu Verwandten oder zum Gottesdienst, Botengänge zur Post oder zur Apotheke)