Datenschutz in digitalen Medien oder (KI)-Anwendungen

Die AOK bietet ihren Versicherten eine Vielzahl von Apps zur Nutzung an. Die für den Betrieb einer App notwendigen Berechtigungen bzw. erforderlichen Zugriffe und Nutzungsbedingungen können Sie im entsprechenden App Store erfahren.

Regionaler Newsletter über die Arbeitsgemeinschaft AOK-Bundesverband

Um aktuelle Informationen von Ihrer AOK zu erhalten, können Sie Newsletter abonnieren. Die AOK nutzt für den Versand ihrer Newsletter das Versandsystem Xqueue Maileon. Zur Verbesserung der Newsletter, z. B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke werden personenbezogene Daten anonymisierter Form verarbeitet. Bei der Öffnung des Newsletters durch den Nutzer protokolliert ein sogenannter Zählpixel die Öffnung, jeder Klick auf eine Verlinkung im Newsletter wird durch eine serverseitige Weiterleitung gezählt. Die Verarbeitung in anonymisierter Form bedeutet, dass diese Daten nicht personenbezogen oder personenbeziehbar sind. Eine andere Nutzung der Daten oder eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Wir verwenden auf unserer Website auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO ein Plugin von Instagram, welches von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, einem Dienst der Meta Platforms Inc., („Instagram“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo beispielsweise in Form einer „Instagram-Kamera“ gekennzeichnet.

Das Plugin von Instagram wird ausschließlich über die sogenannte Shariff-Methode eingebunden. Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält und dieses mittels Klicks aktivieren, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Mittels des Klicks willigen Sie ein, dass der Inhalt des Plugins von Instagram direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden wird. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert. Meta/Instagram stützt die Übermittlung von Daten in die USA auf das EU-US-Data-Privacy-Framework vom 10.07.2023 (DPF). Dadurch ist gewährleistet, dass ein Schutzniveau, welches mit dem in der EU vergleichbar ist, besteht. 

Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch unserer Website Ihrem Instagram-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel das „Instagram“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Wenn Sie nicht möchten, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen.

Wir nutzen den Dienst WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square Grand, Canal Harbour Dublin 2, Irland (im Folgenden „WhatsApp“). Der Dienst ermöglicht es, durch die Einrichtung eines Channels mit Abonnenten des Channels über den Messenger von WhatsApp Informationen zu versenden. Die Möglichkeit zum Abonnieren des Channels haben Sie in der Messenger-Anwendung von WhatsApp auf Ihrem Endgerät.

Durch den Betrieb des WhatsApp-Channels verarbeiten wir grundsätzlich keine personenbezogenen Daten von Ihnen. WhatsApp stellt uns keine Informationen und personenbezogenen Daten (etwa Telefonnummer, Vor- und Nachnamen) von Abonnenten zur Verfügung. Der Umfang der personenbezogenen Daten wird dabei maßgeblich durch Ihre selbst vorgenommenen Privatsphären-Einstellungen auf WhatsApp bestimmt.

Die Nutzung von WhatsApp wird maßgeblich durch das bestehende Nutzungsverhältnis zwischen Ihnen und WhatsApp bestimmt, welches durch Installation der Anwendung und Ihre Registrierung begründet wird. Auf die darin enthaltenen datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Einstellungen haben wir keinen Einfluss. Die Nutzung unseres WhatsApp-Channels erfolgt freiwillig. Es ist nicht möglich uns auf WhatsApp zu kontaktieren. Möchten Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie dies hier tun.

Informationen zur Datenverarbeitung stellt WhatsApp hier zur Verfügung.

WhatsApp verarbeitet personenbezogene Daten auch innerhalb der USA. WhatsApp stützt die Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA auf das EU US Data Privacy Framework vom 10.07.2023 (DPF) und, im Falle der Datenweitergabe in andere Drittstaaten, auf EU-Standardvertragsklauseln. Dadurch ist gewährleistet, dass ein Schutzniveau, welches mit dem in der EU vergleichbar ist, besteht. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie hier erhalten.

Wer Dokumente in die ePA lädt, kann sich darauf verlassen, dass sie dort sicher sind. Die Verschlüsselung der Daten sorgt dafür, dass nur die Versicherten selbst und von ihnen berechtigte Personen sie lesen können. Der Zugriff auf die Gesundheitsdaten erfolgt über die hochsichere Telematikinfrastruktur.