Krankenkassenvergleich: ausgezeichnete AOK

Focus Money Kassentest 2026
Der 20. Kassentest von FOCUS MONEY zeigt, welche regionalen und bundesweiten Krankenkassen finanziell solide aufgestellt sind und gleichzeitig mit starken medizinischen Leistungen sowie gutem Service überzeugen. Insgesamt wurden 69 Krankenkassen bewertet.
Besonders gepunktet hat die AOK PLUS durch ihr umfangreiches Leistungsangebot in allen Bereichen und erhielt dafür das Prädikat “Ausgezeichnete Leistungen”.

• Test „Deutschlands beste Krankenkasse 2026“ 

Focus Money Kassentest 2026
Im Krankenkassentest von FOCUS-MONEY erzielte die AOK PLUS im Bereich „Service“ die Note „Hervorragend“ (07/2026) und geht als Testsieger aus dem Vergleich von 69 Kassen hervor. Es wurden insgesamt mehr als 20 Merkmale analysiert. Ein besonderes Augenmerk lag darauf, wie gut eine Krankenkasse für ihre Versicherten erreichbar ist. Dazu zählen unter anderem ein dichtes Netz an Geschäftsstellen, großzügige Servicezeiten der Kunden-Hotline und die Frage, ob dort wirklich qualifizierte Fachkräfte beraten. Ebenso wurde bewertet, ob zusätzlich eine medizinische Hotline angeboten wird.

Focus Money Kassentest 2026
Im Bereich „Digitaler Service“ erhielt die AOK PLUS die Note „Hervorragend“ (07/2026). Bewertet wurden unter anderem die Arztsuche und Kliniksuche, digitale Patientenquittungen, die Verwaltung des Bonusprogramms sowie die Online-Übermittlung von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen.

Personenbezogene Daten bestens geschützt

Das Vertrauen unserer Kunden in die Sicherheit ihrer Daten ist uns wichtig. Dafür haben wir uns durch einen externen Partner prüfen lassen. Die Deutsche Gesellschaft für Informationssicherheit AG (DGI) hat in einem umfangreichen Audit das Datenschutzmanagement der AOK PLUS unter die Lupe genommen. Durch Dokumentenprüfungen und Interviews wurden die geltenden Richtlinien, betriebsinternen Regelungen und organisatorischen Abläufe geprüft. Nach Abschluss des Audits hat die DGI das erforderliche Datenschutzniveau als „im hohen Maße erfüllt“ bewertet. Das Datenschutzkonzept der AOK PLUS entspricht damit den geltenden Anforderungen und bestätigt, dass personenbezogene Daten bei der Gesundheitskasse bestens geschützt sind.