Krankenkassenvergleich: ausgezeichnete AOK

Zum zehnten Mal in Folge hat die AOK Rheinland/Hamburg eine wichtige Auszeichnung von FOCUS-MONEY erhalten: jedes Jahr, seit das Wirtschaftsmagazin in Zusammenarbeit mit ServiceValue die Studie zu Kundenempfehlungen veröffentlicht hat! Während es in den Jahren 2016–2019 jeweils das Siegel „Hohe Weiterempfehlung“ gab, gibt es 2025 zum sechsten Mal in Folge das Siegel „Höchste Weiterempfehlung“.

Die AOK Rheinland/Hamburg wird in der Kategorie gesetzliche Krankenkassen (regional) am häufigsten weiterempfohlen. Während der Empfehlungsscore im ersten Jahr der Auszeichnung 2016 noch bei 18,7 Punkten lag, erreichte die AOK Rheinland/Hamburg 2025 25,6 Punkte.

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Die AOK Rheinland/Hamburg gehört zu den besten Krankenkassen Deutschlands! Das bestätigt der aktuelle FOCUS-MONEY-Test aus Februar 2026, in dem wir uns einen starken Platz unter allen getesteten Krankenkassen sichern konnten. Besonders herausragend wurden unsere Leistungen, der Service und die Bonus- und Vorteilsprogramme bewertet.

Das Ranking zeigt: Die AOK Rheinland/Hamburg bietet attraktive Extras, starke Leistungen, und Service auf höchstem Niveau! 

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Neben der Auszeichnung 1,7 für den gesamten Leistungskatalog erzielte die AOK Rheinland/Hamburg gute Ergebnisse in den kundenorientierten Leistungsangeboten.

Für den Test „Schwangerschaft und junge Eltern“ wurden die Angebote an Zusatzleistungen und besondere Serviceangebote aller bundesweit und regional geöffneten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland speziell für Schwangere und Babys ausgewertet.

Die AOK Rheinland/Hamburg hat in dieser Kategorie mit der Note „Gut“ 1,6 abgeschlossen.

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Für den Test „Familien“ wurden die Angebote an möglichen Vorteilen für Familien betrachtet, verglichen und bewertet. Im Fokus stehen Extraleistungen, Prävention und Vorsorge für Kinder und Eltern, das persönliche und telefonische Service-Angebot sowie finanzielle Pluspunkte.

Die AOK Rheinland/Hamburg hat in dieser Kategorie mit der Note „Gut“ 2,0 abgeschlossen.

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Auszubildende werden von den gesetzlichen Krankenkassen in der Regel wie pflichtversicherte Arbeitnehmer behandelt. Neben den Pflichtleistungen bietet die AOK Rheinland/Hamburg aber auch besondere Leistungen und Services, die speziell auf Azubis zugeschnitten sind. Beim „Azubi Krankenkassentest“ des Anbieters www.krankenkasseninfo.de wurde die AOK Rheinland/Hamburg deshalb mit „Sehr Gut“ und der Note 1,5 ausgezeichnet.

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Studenten müssen sich in der Regel ab dem 26. Lebensjahr selbst bei einer Krankenkasse anmelden. Die AOK Rheinland/Hamburg bietet Studenten über die Pflichtversicherung hinaus attraktive Bonusprogramme, Services und Extras. Beim „Studenten Krankenkassentest“ des Anbieters www.krankenkasseninfo.de wurde die AOK Rheinland/Hamburg deshalb mit „Sehr Gut“ und der Note 1,5 ausgezeichnet.

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Für den Test „Selbstständige“ wurden besondere Leistungen und Serviceangebote aller bundesweit und regional geöffneten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland speziell für Selbstständige ausgewertet. Die AOK Rheinland/Hamburg wurde mit „Gut“ und der Note 1,6 ausgezeichnet.

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Für den Test „Senioren“ wurden die Angebote aller bundesweit und regional geöffneten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland speziell für Senioren ausgewertet. Die AOK Rheinland/Hamburg wurde mit „Gut“ und der Note 1,7 ausgezeichnet.

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Für den Test „Leistung“ wurden die Angebote für den Bereich freiwilliger Zusatzleistungen (Satzungsleistungen) der Krankenkassen berücksichtigt. Die AOK Rheinland/Hamburg wurde mit „Gut“ und der Note 2,3 ausgezeichnet.

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Die AOK hat auch 2024 wieder den ersten Platz bei den Young Brand Awards belegt. Seit 2011 ist die AOK damit nun bereits zum dreizehnten Mal zur beliebtesten Krankenkasse gewählt worden. Im Rahmen der Young Brand Awards wählen Jugendliche und junge Erwachsene jährlich über ein unabhängiges Online-Voting ihre beliebtesten Marken in verschiedenen Branchen. 

Die AOK Rheinland/Hamburg hat auch 2025 bei den Young Brand Awards teilgenommen und konnte sich als Gewinner des Online-Voting der jungen Verbraucherinnen und Verbrauchern in gleich zwei Kategorien behaupten. Bereits zum fünften Mal in Folge erhielt die AOK Rheinland/Hamburg die Auszeichnung als „Sympathische Krankenkasse“. 

Das Voting als „Familienfreundliche Krankenkasse“ im Rahmen der Young Brand Awards fand in 2025 zum ersten Mal statt, und auch hier konnte die AOK Rheinland/Hamburg überzeugen.

Focus Money veröffentlichte in Ausgabe 3/2026 die Ergebnisse einer ServiceValue-Studie zur Fairness der Schaden- und Leistungsregulierung. 

Die vigo Krankenversicherung ist in der Studie in mehreren Produktbereichen als fairer Schaden-/Leistungsregulierer ausgezeichnet:

• Zahnzusatzversicherung: „Sehr Gut“ (Bestbewertung)
• Reiseversicherung (neben Kranken- auch Gepäck-, Reiseabbruch/-Rücktrittsversicherung): „Sehr Gut“ (Bestbewertung)
• Krankenzusatzversicherung: „Gut“ 

Grundlage ist eine Kundenbefragung von Versicherten mit konkreter Schaden-/Leistungserfahrung in den letzten 36 Monaten

Für die Ausgabe 25/2025 hat Focus Money erneut die Fairness von Reisekrankenversicherungen ermittelt: Dabei konnte sich unser Kooperationspartner, die vigo Krankenversicherung, in allen Kategorien – inklusive der Gesamtkategorie – die Bestnote „Sehr gut“ sichern.

• FAIRSTER REISEKRANKENVERSICHERER
• FAIRSTES PRODUKANGEBOT
• FAIRSTE LEISTUNGSABWICKLUNG
• FAIRSTE KUNDENBERATUNG
• FAIRSTE KUNDENKOMMUNIKATION
• FAIRSTES PREIS-LEISTUNGS-VERHÄLTNIS

Im Zusammenhang mit der Erreichbarkeit der Mitarbeiter wurde die vigo Krankenversicherung im Testartikel besonders hervorgehoben. Im Artikel von Focus Money ist dazu zu lesen: “Bei Fragen – oder aber im Ernstfall – möchten Versicherte schnell und unkompliziert mit ihrem Versicherer sprechen können. […]" Hier erzielte die vigo Krankenversicherung die besten Bewertungen.