AOK-Clarimedis: der medizinische Informationsservice für Gesundheitsfragen

Exklusiv für AOK-Versicherte: Die medizinischen Expertinnen und Experten von AOK-Clarimedis bieten kostenfrei kompetente Beratung zu Gesundheitsthemen.
Eine junge Frau sitzt mit Smartphone am Schreibtisch. Beim Clarimedis-Info-Telefon erhält sie fachärztliche Auskünfte.© iStock / mixetto

Fachkundige Beratung am Telefon

Das medizinische Info-Telefon AOK-Clarimedis ist rund um die Uhr für unsere Versicherten da. Ein Team aus Fachärztinnen, Fachärzten und medizinischen Fachleuten aus Bereichen wie Kranken- und Kinderkrankenpflege, Geburtshilfe, Dermatologie, Orthopädie und Ernährungsberatung berät Sie zu allen medizinischen Themen. Dazu zählen zum Beispiel Vorsorge, Impfungen, Kinderkrankheiten, Schwangerschaft und Reisemedizin.

Das Team von AOK-Clarimedis unterstützt Sie auch, wenn Sie mehr über eine bestimmte Diagnose oder Therapie erfahren möchten. Oder haben Sie Fragen zu Beipackzetteln oder Laborwerten? Das Team von AOK-Clarimedis bietet Ihnen klare, verständliche Erläuterungen. Auch wenn Sie Adressen von Arztpraxen, Praxen für Heilberufe oder Kliniken suchen, hilft AOK-Clarimedis telefonisch weiter.

Praktisch: Für die Fachbereiche Dermatologie, Orthopädie, Onkologie sowie Schwangerschaft & Geburt bietet AOK-Clarimedis jetzt auch Videoberatungen an – persönlich, direkt und fast wie in der Praxis. So können Sie den Rat von medizinischen Fachkräften bequem von zu Hause aus einholen.

Die Beratung ist für AOK-Versicherte kostenfrei. Das Team von AOK-Clarimedis unterliegt bei allen medizinischen Fragen selbstverständlich der Schweigepflicht.

So erreichen Sie das Team von AOK-Clarimedis

Unter 0800 1 265 265 (deutschlandweit) geht es zur kostenfreien Beratung.

Rufnummer aus dem Ausland: +49 30 856 142 93 (Die Kosten für einen Anruf aus dem Ausland über Fest- oder Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif des ausländischen Netzbetreibers).

Aktualisiert: 19.08.2025

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