AOK-Versicherte im Visier von E-Mail-Betrug

Aktuell versenden Betrüger gefälschte E-Mails im Namen der AOK an Versicherte und stellen eine mögliche Rückerstattung in Aussicht. So schützen Sie sich vor dem Betrugsversuch.
Ein Paar mittleren Alters sitzt in einem Wohnzimmer an einem Schreibtisch. Sie schauen auf einen Laptop, der vor ihnen steht und sprechen über etwas. Im Hintergrund sind ein Regal mit Accessoires und ein großes Fenster zu sehen.© iStock / Igor Suka

Warnung vor Phishing-Mails: „Rückerstattungsanforderung“ ist Betrug

Derzeit sind gefälschte E-Mails im Namen der AOK im Umlauf, die über eine mögliche Rückerstattung informieren. Die E-Mails sind mit dem Logo sowie der Adresse der AOK versehen und sehen täuschend echt aus. In der E-Mail heißt es beispielsweise: „gemäß unserer Unterlagen steht Ihnen eine Rückerstattung zu.“ In vielen Fällen wird auch eine konkrete Summe von mehreren Hundert Euro genannt. Anschließend folgt die Aufforderung, die Erstattung über ein gesichertes Online-Portal abzuschließen. Diese E-Mail kommt nicht von der AOK. Klicken Sie keinen Link in der Mail an, löschen Sie diese stattdessen umgehend. Mit derselben Masche haben Betrüger bereits zum Jahresbeginn 2025 versucht, Versicherte der AOK zu schädigen.

Abbildung eines Tablet-Computers, auf dem eine betrügerische E-Mail dargestellt wird.© AOK
Beispiel einer E-Mail mit der aktuellen Betrugsmasche, die im Namen der AOK versendet wird.

So schützen Sie sich vor Phishing-Mails

Versicherte sind immer wieder von betrügerischen E-Mails oder SMS betroffen, die im Namen der AOK versendet werden. Es lässt sich kaum vermeiden, dass Sie solche Nachrichten erhalten. Wie Sie sich dennoch schützen können und welche weiteren Betrugsmaschen bisher bekannt sind, erfahren Sie auf unserer Seite zur sicheren Kommunikation.

Zudem können Sie sich auch jederzeit an Ihre AOK wenden, wenn Sie so eine Mail erhalten haben und sich unsicher sind.

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Aktualisiert: 16.10.2025

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