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Corona-Virus: AOK Bayern öffnet ab Montag wieder ihre Geschäftsstellen

Telefonische Terminvereinbarung möglich

23.04.2020

Die AOK Bayern bietet wieder persönliche Beratungen vor Ort an. So sind die Geschäftsstellen der größten Krankenkasse im Freistaat ab kommenden Montag, 27. April, für Kundenbesuche wieder geöffnet. „Wir freuen uns, für unsere Versicherten und Arbeitgeberkunden wieder vor Ort persönlich da sein zu können“, sagt Dr. Irmgard Stippler, Vorstandsvorsitzende der AOK Bayern. Die AOK im Freistaat betreut mehr als 4,5 Millionen Versicherte und rund 220.000 Firmenkunden an weit über 220 Standorten.

Für den Gesundheitsschutz hat die Krankenkasse entsprechende Maßnahmen getroffen: Im Wartebereich weisen etwa Bodenmarkierungen darauf hin, ausreichend Abstand zu halten. Plexiglasscheiben im Kundenbereich sorgen für zusätzlichen Schutz. In Anlehnung an die Entscheidung der Staatsregierung werden die Kunden gebeten, ihre Mund-Nasen-Bedeckung mitzubringen.

Alle weiteren Kontaktkanäle stehen auch weiterhin zur Verfügung: Per Telefon, E-Mail, Post und über das Onlineportal „Meine AOK“ können sich Versicherte wie gewohnt an ihre Krankenkasse wenden. Zusätzlich ist es möglich, telefonisch einen Beratungstermin vor Ort zu vereinbaren. AOK-Versicherte wenden sich dazu an ihre Geschäftsstelle.

Anbei die Pressemitteilung als pdf.

Pressekontakt

AOK Bayern – Die Gesundheitskasse
Ansprechpartner: Michael Leonhart, Pressesprecher
Zentrale, Carl-Wery-Straße 28, 81739 München
Telefon 089 62730 146, E-Mail: presse@by.aok.de