Pressemitteilung

Zwei Drittel der Befragten in Westfalen-Lippe für Erleichterung der Beweislast im Falle von Behandlungsfehlern

09.11.2026 AOK NordWest 5 Min. Lesedauer

AOK veröffentlicht Positionspapier zur Weiterentwicklung der Patientenrechte

Eine Patientin in Nahaufnahme liegt im Krankenhausbett und unterschreibt ein Informationsblatt, dass eine Krankenschwester reicht.
Besser informiert: 66 Prozent der Befragten einer forsa-Umfrage in Westfalen-Lippe möchten bei einer OP über den Namen der operierenden Ärztin oder des Arztes informiert werden.

Dortmund. Bei den Patientenrechten besteht in Westfalen-Lippe weiterhin erheblicher Informations- und Handlungsbedarf. Das zeigt eine aktuelle forsa-Befragung: 38 Prozent der Befragten geben an, bereits den Eindruck gehabt zu haben, medizinisch falsch behandelt worden zu sein oder aufgrund eines Behandlungsfehlers Probleme erlebt zu haben. Eine deutliche Mehrheit von 94 Prozent spricht sich zudem dafür aus, dass Arztpraxen und Kliniken verpflichtet werden, Patientinnen und Patienten unaufgefordert über festgestellte Behandlungsfehler zu informieren. Die verpflichtende Information über Behandlungsfehler zählt auch zu den zentralen Forderungen des heute veröffentlichten AOK-Positionspapiers. „Die Bundesregierung muss jetzt handeln und das Patientenrechtegesetz aus dem Jahr 2013 konsequent im Interesse der Patientinnen und Patienten weiterentwickeln“, fordert AOK-Chef Tom Ackermann.

„Die Bundesregierung muss jetzt handeln und das Patientenrechtegesetz aus dem Jahr 2013 konsequent im Interesse der Patientinnen und Patienten weiterentwickeln.“

Tom Ackermann

Vorstandsvorsitzender der AOK NordWest

Erleichterung bei der Beweislast gefordert

Vorgeschlagen wird im AOK Die AOK hat mit mehr als 20,9 Millionen Mitgliedern (Stand November 2021) als zweistärkste Kassenart… -Papier auch eine Neuformulierung des § 630c Absatz 2 Satz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Dabei wird klarstellt, dass betroffene Patientinnen und Patienten bei einem vermuteten Behandlungsfehler Ein Behandlungsfehler liegt vor, wenn eine medizinische Behandlung nicht nach den zum Zeitpunkt der… oder Schaden auch ohne ihre Nachfrage aktiv zu informieren sind. Auch die zentrale Forderung der AOK-Gemeinschaft nach Erleichterungen bei der Beweislast für den Zusammenhang zwischen einem Behandlungsfehler und einem eingetretenen Schaden wird durch die Befragung gestützt: Zwei Drittel aller Befragten (64 Prozent) in Westfalen-Lippe halten die Hürden für den Nachweis des ursächlichen Zusammenhangs für zu hoch, nur 14 Prozent schätzen sie als angemessen ein. „Aktuell müssen die Betroffenen neben dem Vorliegen eines Fehlers und eines Schadens grundsätzlich beweisen, dass der eingetretene Schaden durch den Fehler verursacht wurde. Dies ist medizinischen Laien in der Regel nicht möglich“, sagt AOK-Chef Tom Ackermann. Künftig solle es daher ausreichen, dass der Beweis für die Kausalität zwischen Fehler und Schaden als geführt gilt, wenn der Ursachenzusammenhang mit mehr als 50 Prozent überwiegend wahrscheinlich ist. Hierzu schlägt die AOK-Gemeinschaft eine entsprechende Änderung von § 630h Absatz 1 BGB vor. 

Behandlungsfehler beweisen: Zwei Drittel der Befragten einer forsa-Umfrage in Westfalen-Lippe halten die Hürden für den Nachweis eines Zusammenhangs zwischen Behandlungsfehler und Schaden für zu hoch.

Name des Behandlers verpflichtend benennen

61 Prozent der Befragten in Westfalen-Lippe schätzen es als wichtig oder sehr wichtig ein, im Falle der Implantation eines künstlichen Gelenks den Namen des Herstellers des Implantats zu erfahren. 66 Prozent fänden es wichtig oder sehr wichtig, über den Namen der operierenden Ärztin bzw. des Arztes informiert zu werden, wenn sie operiert werden müssen. Auch diese beiden Themen werden im AOK-Papier angesprochen, um die Position betroffener Patientinnen und Patienten beispielsweise im Falle von Medizinprodukteschäden zu verbessern. 

66 Prozent der Befragten einer forsa-Umfrage in Westfalen-Lippe möchten bei einer OP über den Namen der operierenden Ärztin oder des Arztes informiert werden.

Mehrheit der Bevölkerung fühlt sich schlecht informiert

Beim Informationsstand der Bevölkerung zum Thema Patientenrechte Patientenrechte erwachsen aus allen Regelungen, die dem Patientenschutz, der Patientenautonomie,… macht die forsa-Befragung deutliche Lücken transparent. Auf die Frage „Wie gut fühlen Sie sich über Ihre Patientenrechte informiert?“ antworten 47 Prozent der Befragten mit „eher gut“ oder „sehr gut“. Die Hälfte der Bevölkerung (50 Prozent) fühlt sich dagegen „eher schlecht“ oder „sehr schlecht“ informiert.

Große Unsicherheit bei Patientenrechten

Auch bezüglich einzelner konkreter Patientenrechte bestehen zum Teil große Unsicherheiten und Unwissen. Am besten ist der Informationsstand bei der Verpflichtung von Ärztinnen und Ärzten, vor dem Verkauf individueller Gesundheitsleistungen (IGeL) über den individuellen Nutzen und mögliche Risiken aufzuklären. Diese Aussage schätzen erfreulicherweise 80 Prozent der Befragten korrekt ein. Bei der Aufklärung über mögliche Behandlungsalternativen und deren Vor- und Nachteile vor einer Behandlung liegen 76 Prozent der Befragten richtig, bei der verpflichtenden kostenfreien Aushändigung der ersten Kopie der Behandlungsunterlagen immerhin noch 68 Prozent. Mehr als die Hälfte der Befragten (54 Prozent) geht fälschlicherweise davon aus, dass alle Behandelnden im deutschen Gesundheitswesen Das Gesundheitswesen umfasst alle Einrichtungen, die die Gesundheit der Bevölkerung erhalten,… verpflichtet sind, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen. Eine entsprechende gesetzliche Pflicht gibt es aber bis dato nur für einen Teil der Behandelnden. Um Schadensersatzansprüche nach Behandlungsfehlern auch durchsetzen zu können, bedarf es hier entsprechender gesetzlicher Ergänzungen, zu denen die AOK konkrete Vorschläge vorlegt. Gleiches gilt für potenzielle Risiken von Medizinprodukten, die durch eine entsprechende Haftpflichtversicherung für nationale und grenzüberschreitende Sachverhalte abgedeckt sein sollte.

Die Mehrheit der Befragten einer forsa-Umfrage in Westfalen-Lippe möchte, dass Arztpraxen und Kliniken verpflichtet werden, Patienten aktiv über festgestellte Behandlungsfehler zu informieren.

AOK will sich als Anwalt der Versicherten profilieren

Das Wissen über die Rolle der Krankenkassen Die 93 Krankenkassen (Stand: 01.01.26) in der gesetzlichen Krankenversicherung verteilen sich auf… beim Behandlungsfehler-Management war ebenfalls Thema der forsa-Befragung: Die inhaltlich korrekte Aussage, dass die Krankenkasse bei einem vermuteten Behandlungsfehler verpflichtet ist, ihre Versicherten kostenlos bei der Klärung und Durchsetzung von Rechten zu unterstützen, schätzen nur 38 Prozent der Befragten als richtig ein. „Hier sind wir auch selbst gefordert, den Informationsstand bei den Versicherten weiter zu verbessern“, so AOK-Chef Ackermann. Bei einem Verdacht auf einen Behandlungsfehler hilft die AOK NordWest ihren Versicherten mit einer fachkundigen Beratung durch Experten und Medizinern. „Damit stärken wir die Rechte der Patientinnen und Patienten und profilieren uns als Anwalt unserer Versicherten“, so Ackermann. So fordern zum Beispiel die AOK-Expertinnen und -experten Behandlungsunterlagen an, koordinieren externe Gutachten und bewerten diese, fertigen selbst welche an und stellen diese den Versicherten kostenfrei zur Verfügung.

Gesundheitsausschuss berät über Patientenrechte

Neue Fahrt nimmt das Thema Patientenrechte auf Bundesebene auf. Der Gesundheitsausschuss berät am kommenden Mittwoch über einen Gesetzentwurf der Fraktion Bündnis90/Die Grünen zur Weiterentwicklung des Patientenrechtegesetzes.

Zur Umfrage

Für die forsa-Befragung sind vom 31. August bis zum 23. September 2026 insgesamt 503 Personen ab 18 Jahren in Westfalen-Lippe befragt worden. Es handelte sich um eine Kombination von telefonischer Befragung und Online-Erhebung.

5 passende Downloads

  • Pressemitteilung vom 09.11.2026 als PDF

    Format: PDF | 46 KB

  • Foto: forsa-Umfrage zu Patientenrechten in Westfalen-Lippe

    Format: JPG | 546 KB | 2953 × 1969 px

    Lizenz: Dieses Bild darf nur im Zusammenhang mit der nebenstehenden redaktionellen Berichterstattung und ausschließlich von Zeitungsredaktionen bzw. Verlags-/Medienhäuser für ihre Print-Publikationen (Veröffentlichung ist auf 500k Kopien begrenzt), Online-Plattformen und für ihre sozialen Medien genutzt werden. Bitte geben Sie immer die folgende Quelle (Copyright) an: AOK NordWest/Colourbox/hfr

  • Grafik: forsa-Umfrage Name Behandler in Westfalen-Lippe

    Format: JPG | 411 KB | 4000 × 2250 px

    Lizenz: Diese Grafik darf nur für private und kommerzielle (nicht werbliche!) Zwecke und nur im Zusammenhang mit der nebenstehenden Berichterstattung auch in den sozialen Medien genutzt werden. Bitte geben Sie folgende Quelle (Copyright) an: AOK NordWest/hfr.

  • Grafik: forsa-Umfrage Hürden Behandlungsfehler in Westfalen-Lippe

    Format: JPG | 448 KB | 4000 × 2250 px

    Lizenz: Diese Grafik darf nur für private und kommerzielle (nicht werbliche!) Zwecke und nur im Zusammenhang mit der nebenstehenden Berichterstattung auch in den sozialen Medien genutzt werden. Bitte geben Sie folgende Quelle (Copyright) an: AOK NordWest/hfr.

  • Grafik: forsa-Umfrage verpflichtende Informationspflicht in Westfalen-Lippe

    Format: JPG | 461 KB | 4000 × 2250 px

    Lizenz: Diese Grafik darf nur für private und kommerzielle (nicht werbliche!) Zwecke und nur im Zusammenhang mit der nebenstehenden Berichterstattung auch in den sozialen Medien genutzt werden. Bitte geben Sie folgende Quelle (Copyright) an: AOK NordWest/hfr.

Ihr Ansprechpartner und Pressekontakt

Pressesprecher

Jens Kuschel

AOK NordWest