Nahezu alle Hilfsmittel genehmigt

In ihrem mittlerweile fünften Transparenzbericht legt die AOK Die AOK hat mit mehr als 20,9 Millionen Mitgliedern (Stand November 2021) als zweistärkste Kassenart… Hessen wichtige Kennzahlen zu Servicequalität, Bearbeitungsdauern und Genehmigungen offen. Die Werte beziehen sich auf das Vorjahr.

Über 5,8 Mio. Anträge gingen 2023 bei der AOK Hessen ein, genehmigt wurden hiervon 95 Prozent – diese Quote ist nahezu unverändert geblieben. Bei den TOP-Leistungen ist die Quote bei Hilfsmitteln am höchsten (99 Prozent) – hierzu gingen 1,4 Mio. Anträge ein. Auch die durchschnittliche Bearbeitungszeit wird im Bericht genauestens dargestellt. So dauert die Genehmigung eines Pflegebettes 4,9 Tage, beim Zahnersatz Der Leistungsanspruch auf Zahnersatz wurde mit dem GKV-Modernisierungsgesetz ab 2004 grundlegend… sind es 2,8 Tage nach Vorlage eines Heil- und Kostenplanes. Die Widerspruchsquote in der Krankenversicherung ist mit 0,12 Prozent nach wie vor niedrig.