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AOK-Service-Telefon

Die Service-Telefonnummern der AOK Rheinland/Hamburg, für Versicherte im Rheinland und in Hamburg.

AOK Rheinland/Hamburg

0211 819 50000 (24 Stunden täglich)

Unsere Kollegen sind unter der Telefonnummer 0211 819 50000 gerne für Sie da und beraten Sie rund um Fragen der Pflegekasse, Hilfsmittel oder Anträge. Das Service-Telefon ist 24 Stunden täglich erreichbar.

Medizinisches Info-Telefon der AOK

Rat und Hilfe – am medizinischen Info-Telefon

Bei AOK-Clarimedis beantwortet ein Team aus Fachärzten, Krankenschwestern und Pharmakologen Ihre Fragen rund um die Gesundheit und hilft unter anderem bei den folgenden Themen:

·         Verständliche Erklärungen von Diagnosen, medizinischen Fachbegriffen und Laborwerten

·         Richtige Ernährung für einen gesunden Lebensstil und bei besonderen Diagnosen

·         Inhalte von Therapien und mögliche Alternativen

·         Wirkung, Neben- oder Wechselwirkungen von Medikamenten

·         Ansprechpartner und Detailinformationen zu Fachärzten und Spezialkliniken

·         Adressen und Ansprechpartner von Selbsthilfegruppen

AOK-Clarimedis ist ein Service speziell für AOK-Versicherte und steht Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung

Kostenfreie Rufnummer: 0800 1 265 265
AOK-Clarimedis aus dem Ausland: 0049 3085614293

*Die Kosten für einen Anruf aus dem Ausland über Fest- oder Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif des ausländischen Netzbetreibers.

Rückrufservice

Nicht immer lassen sich wichtige Fragen rund um die Gesundheit oder auch zu Mitgliedschaft, Beiträgen und Leistungen auf die Schnelle klären. Mit unserem Rückrufservice können Sie entscheiden, wann es Ihnen am besten passt, mit uns Ihr Anliegen zu klären.

Zum Rückrufserviceformular

Pflege-Hotline der AOK Rheinland/Hamburg

Bei der Pflege geht es immer auch um Lebensqualität. Hier einen guten Beitrag zu leisten, ist ein wichtiges Ziel unserer Arbeit. Deshalb wollen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Gerade dann, wenn es Probleme gibt. Sie sollen wissen, dass wir Sie damit nicht allein lassen.

Telefon: 08003290329

24 Stunden täglich Kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz.

Die Pflegeberatung

Unsere Pflegeberater/-innen sind in der Region zu Hause und haben einen Überblick über alle Angebote der ambulanten Pflege. Mit der Pflegeberatung erhalten Sie einen zentralen Ansprechpartner für die Pflege von Angehörigen. Unsere Pflegeberater koordinieren die Hilfe bei der Pflege und beraten Sie in allen Fragen zur Pflegeversicherung.

Rufen Sie uns an unter 0211 819-50000 – wir helfen Ihnen weiter.

Mobbing-Hotline der AOK Rheinland/Hamburg

Sie möchten sich zum Thema Mobbing informieren oder suchen Hilfe? Dann melden Sie sich bei uns. Wir behandeln selbstverständlich alle Fragen vertraulich!

Telefon: 022127180200

Wir sind für Sie jeden Dienstag von 14 bis 20 Uhr erreichbar.

AOK-Baby-Telefon

Damit Ihre Elternfreuden ungetrübt bleiben, finden Sie bei kleinen Sorgen am AOK-Baby-Telefon jederzeit einen Ansprechpartner. Ärzte und medizinische Fachkräfte geben rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr telefonische Auskünfte, egal, ob Sie Fragen zu Kinderkrankheiten haben oder beim Kinder- und Jugendarzt Fragen offengeblieben sind.

Kostenfreie Rufnummer: 08001265265

Rufnummer aus dem Ausland: 004922191406914*

* Die Kosten für einen Anruf aus dem Ausland über Fest- oder Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif des ausländischen Netzbetreibers.

Weitere Informationen zum AOK-Baby-Telefon

Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen.