Datenschutz in digitalen Medien oder (KI-)Anwendungen

Um regelmäßig aktuelle Informationen der AOK Bremen/Bremerhaven zu erhalten, können Sie in den Newsletter-Verteiler aufgenommen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Newsletter enthalten neben für Sie individuelle Informationen zu aktuellen Aktionen und Leistungen der AOK Bremen/Bremerhaven auch solche des Kooperationspartners Alte Oldenburger aus dem Bereich private Krankenzusatzversicherungen.

Für den Empfang des Newsletters ist, je nach Kontaktkanal, die Angabe einer E-Mail-Adresse und/oder Mobilnummer maßgeblich. Sollten Sie bei der Anmeldung zum Newsletter nur Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, aber aus einem anderen Kontakt (z. B. wegen eines Vertragsverhältnisses oder der Teilnahme an einem Gewinnspiel) schon bekannt sein, verwenden wir Anrede, Vor- und Nachname, um Sie auch in unserem Newsletter persönlich ansprechen zu können und aktualisieren erforderlichenfalls veraltete Daten. Der Abgleich erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 5 Abs. 1 lit. d DSGVO. Die Pflicht zur Verarbeitung ausschließlich richtiger Daten sowie die Vermeidung von Dubletten und einen hierdurch bedingten unnötigen Mehrfachversand von Newslettern ist als berechtigtes Interesse im Sinne dieser Vorschrift einzuordnen.  

Die AOK Bremen/Bremerhaven nutzt für den Versand von Newslettern hierauf spezialisierte Dienstleister mit Sitz in Deutschland. Wenn Sie uns online Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, übersenden wir Ihnen zunächst eine Bestätigungsmail. Bitte klicken Sie in dieser E-Mail auf den Bestätigungslink, um in den E-Mail-Verteiler aufgenommen zu werden. Im Zusammenhang mit diesem sog. Double-Opt-In (DOI) Verfahren speichern wir die IP-Adresse, mit der die Anmeldung auf unserer Website und die Bestätigung erfolgt ist sowie den Zeitpunkt dieser Handlungen. Alternativ nutzen wir bei Angabe Ihrer Mobilnummer den Weg eines SMS-DOI-Verfahrens. Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. In Zweifelsfällen den Nachweis führen zu können, dass in den Erhalt unseres Newsletters eingewilligt wurde, ist als berechtigtes Interesse anzusehen.

Damit der von Ihnen abonnierte Newsletter möglichst nur solche Inhalte enthält, an denen Sie tatsächlich oder mutmaßlich interessiert sind, bilden wir ein Interessenprofil und gestalten auf dieser Grundlage den Newsletter individuell nach Ihren Bedürfnissen. Zu diesem Zweck wird erstens unter Nutzung eines sog. Pixeltags, das als nicht sichtbare Grafik in den Newsletter integriert ist, festgehalten, ob Sie den Newsletter geöffnet haben. Das Pixeltag wird über eine AOK-eigene Technologie bereitgestellt. Hierüber können wir erkennen, ob der Newsletter geöffnet wurde, zu welchem Zweck (Werbung oder bloße Information) die Kampagne gestartet wurde, die AOK-interne Kampagne, mit der die E-Mail versendet wurde, der Kampagneninhalt, d.h. welches E-Mail-Formular genutzt wurde und der Zeitstempel. Zweitens nutzen wir die Technik des sog. Linktrackings. Hierüber können wir mittels der sog. Outbound-ID erfassen, welche Links oder Inhalte des Newsletters zum Aktivierungszeitpunkt Sie aktiviert haben, das Interesse, sofern dieses in dem Link hinterlegt, wurde sowie eine technische Linkbeschreibung. Das Pixeltag und die auch über das Linktracking erhobenen Informationen nutzen wir ebenfalls nur auf Grundlage Ihrer mit dem Abonnement des Newsletters erteilten Einwilligung. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG (für den Einsatz des Pixeltags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (für die Datenverarbeitung). Drittens fließen in dieses Interessenprofil auch Informationen ein, die wir in anderen Kontexten zu Ihrer Person erfasst haben. Hierzu zählen Informationen zu Ihrem Versicherungsverhältnis (bspw. Beginn und Art Ihrer Versicherung), Ihren Teilnahmen an Gewinnspielen und Aktionen (online wie offline), durch Sie gemachte Angaben in Formularen auf Webseiten der AOK Bremen/Bremerhaven. Ihre im Zusammenhang mit dem Abonnement erteilte Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erstreckt sich auch auf diese Verarbeitung. Da bei Nutzung dieser Angebote ggf. auch Gesundheitsdaten zu Ihrer Person verarbeitet werden, hierzu zählen bspw. schon Angaben darüber, dass Sie einen Link mit einer gesundheitsrelevanten Information angeklickt haben, erstreckt sich Ihre Einwilligung ausdrücklich auch auf die Verarbeitung dieser Informationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine Risikoselektion auf Grundlage personenbezogener Daten findet in keinem Fall statt. Auf unseren Webseiten bitten wir Sie um die Abgabe einer gesonderten Einwilligung im Sinne von § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Nur sofern Sie diese zusätzliche Einwilligung erteilen, erheben wir unter Nutzung von Cookies Ihr individuelles Nutzungsverhalten auf der Webseite und speichern diese Informationen zu Ihrem Interessenprofil hinzu. Um welche Cookies und Dienste es sich konkret handelt, entnehmen Sie bitte den Cookie-Bannern.

Die Nicht-Erteilung der oben dargestellten Einwilligung hat keine Auswirkungen auf eine etwa bestehende Versicherung bei Ihrer AOK. Sie können natürlich weiterhin jede Leistung Ihrer AOK in Anspruch nehmen. Die Abmeldung von unserem Newsletter-Service (Widerruf Ihrer Einwilligung) ist jederzeit möglich, z. B. über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit an die eingangs dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten richten. Verarbeitungen, die vor Ihrem Widerruf erfolgten, bleiben von Ihrem Widerruf unberührt. Im Falle eines Widerrufs werden Ihre Einwilligungsdaten, d. h. Informationen darüber, dass Sie zu einem früheren Zeitpunkt in den Bezug unseres Newsletters eingewilligt hatten, noch für einen angemessenen Zeitraum weiterhin gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In Zweifelsfällen nachweis- und beweisfähig zu sein, dass in der Vergangenheit eine Einwilligung in den Bezug des Newsletters erteilt worden war, ist als berechtigtes Interesse im Sinne dieser Vorschrift einzuordnen. Näheres zu Ihren Rechten finden Sie hier