Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH

AOK Nordost – Die Gesundheitskasse

Berlin, 28. Mai 2019. An Berliner Vivantes-Kliniken wird ein neues Berufsbild getestet: Elf Cardiolotsinnen und -lotsen haben ihre Arbeit an acht Klinikstandorten aufgenommen. Sie sollen rund 2000 bei der AOK Nordost versicherte Herzpatienten nach dem stationären Aufenthalt betreuen. Die Cardiolotsen stehen sowohl den Patienten als auch den Ärzten und Therapeuten als zusätzliche Ansprechpartner zur Verfügung. Rund 900 Patienten haben das Angebot bereits wahrgenommen. Als große regionale Versorgerkasse unterstützt die AOK Nordost dieses Modell und leitet das mit rund 4,6 Millionen Euro geförderte Innovationsfondsprojekt.

In dem dreijährigen Vorhaben wird die Ludwig-Maximilians-Universität München die Effekte einer persönlichen Patientenbegleitung am Beispiel chronisch Herzkranker wissenschaftlich untersuchen. Ist das Cardiolotsen-Konzept erfolgreich, könnte sich daraus ein eigenständiges Berufsbild eines Patientenlotsen entwickeln, das auch bei anderen chronischen Erkrankungen zum Einsatz kommt.

„Unsere Cardiolotsinnen und -lotsen sorgen mit diesem innovativen Ansatz für eine bessere Vernetzung der Versorgungsebenen nach einer stationären Behandlung“, sagt

Dr. Andrea Grebe, Vorsitzende der Geschäftsführung von Vivantes. „Wir versprechen uns davon eine höhere Wirksamkeit der Therapie, mehr Lebensqualität für unsere Patientinnen und Patienten, und dass sie dadurch seltener eine weitere stationäre Behandlung benötigen. Das neue Tätigkeitsfeld der persönlichen Patientenbegleitung geht damit weit über das Entlassmanagement hinaus.“

„Zentrale Aufgabe der Cardiolotsen ist es, die Patienten persönlich und für diese gut verständlich in allen Belangen und zu allen Fragen rund um ihre Erkrankung aufzuklären und zu beraten“, sagt

Daniela Teichert, designierte Vorstandsvorsitzende der AOK Nordost. Die Cardiolotsen stünden dabei in einem engen Vertrauensverhältnis zu den Betroffenen und nehmen sie buchstäblich an die Hand. „Das ist aus unserer Sicht elementar, damit Ängste und Unsicherheiten im Umgang mit der Krankheit abgebaut werden können. Langfristig werden die Patienten so befähigt, souverän mit ihrer Erkrankung umzugehen.“

Der Kontakt zwischen Cardiolotse und Patient entsteht bereits am Krankenbett, wo in einem persönlichen Gespräch über den Inhalt und die Ziele des Projekts sowie über die konkreten Unterstützungsmöglichkeiten informiert wird. Entscheiden sich die Patienten, an dem Projekt teilzunehmen, beginnt die mindestens einjährige Betreuung.

Die AOK Nordost ist mit rund 1,8 Millionen Versicherten die größte Krankenkasse in der Region Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern. Sie ist kompetenter Partner in allen Gesundheits- und Versorgungsfragen und steht für qualitätsgesicherte Versorgungsprogramme. Für Patienten mit chronischen Erkrankungen gibt es etwa die „Curaplan-Programme“, für Kinder das Angebot „AOK-Junior“. Zudem werden viele Gesundheitsprogramme für alle Altersklassen angeboten, wobei digitale Angebote eine zunehmend wichtige Rolle spielen. Die AOK Nordost bietet außerdem einen exzellenten Service und überzeugende Leistungen zu einem günstigen Beitragssatz. In mehr als 100 Servicecentern können sich Versicherte persönlich beraten lassen. Online wird das Informationsangebot stetig ausgebaut, inzwischen auch per Live-Chat.

Als größter kommunaler Krankenhauskonzern in Deutschland ist die Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH Vorreiter einer sich im Wandel befindenden Branche. Zum Vivantes-Netzwerk gehören neun Krankenhäuser mit rund 5.700 Betten, 17 Pflegeheime mit rund 2.300 vollstationären Pflegeplätzen, zwei Seniorenwohnhäuser, eine ambulante Rehabilitation, zwölf Medizinische Versorgungszentren, ein Hospiz sowie Tochtergesellschaften für Catering, Reinigung und Wäsche. Der Konzern beschäftigt insgesamt rund 16.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ein Drittel aller stationären Patientinnen und Patienten in Berlin wird jedes Jahr in einer der mehr als 100 Fachkliniken und medizinischen Instituten von Vivantes behandelt. Das sind insgesamt mehr als eine halbe Million Behandlungen im Jahr.

Weiterführende Informationen unter www.cardiolotse.de

Die digitale Pressemappe zum Download (PDF, 216 KB)

Die Pressefotos sind frei zur Verwendung bei Nennung des Fotografen Christian Lietzmann.

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